Một cách mới để khách khám phá những chỗ ở độc đáo mà họ có thể đã bỏ lỡ.
Giới thiệu cả những chỗ ở ngay gần địa điểm tìm kiếm để khách có thêm lựa chọn.
Giờ đây, khách có thêm các lựa chọn mới, từ kỳ nghỉ cuối tuần đến kỳ nghỉ 1 tháng trở lên.
Tuyển tập các chỗ ở và Trải nghiệm truyền cảm hứng – bắt đầu từ Thiên nhiên tươi đẹp.
Thông tin cần thiết khi khách đến, từ chỉ đường đến Wi-fi, tập trung ở cùng một nơi.
Chúng tôi đã giảm bớt các bước đối với khách mới để xác nhận lượt đặt đầu tiên của họ.
Khách đặt lần đầu nay có thể dễ dàng tạo tài khoản Airbnb ngay trong lần đầu tiên đặt.
Các bộ lọc phổ biến nhất giờ đây hiển thị trực quan hơn khi tìm kiếm chỗ ở lý tưởng của bạn.
Các thông số tìm kiếm mới và nâng cao để hỗ trợ tìm kiếm cụ thể và đơn giản hơn.
Các bộ lọc phù hợp bối cảnh, xuất hiện theo mùa – như khu nghỉ dưỡng trượt tuyết.
Các tùy chọn lọc giờ đây chỉ xuất hiện nếu phù hợp với điểm đến ưa thích của khách.
Thông tin cụ thể hơn về tiện nghi, chẳng hạn như lò sưởi dùng gas hay đốt củi.
Bạn thích nhà hướng biển? Máy tập đạp xe? Những thông tin hữu ích này hiện được ghi rõ trên mục cho thuê.
Kết quả tìm kiếm luôn nằm ở vị trí nổi bật nhất trên bản đồ trong khi duyệt tìm.
Ghim bản đồ không còn ngẫu nhiên biến mất và xuất hiện lại trong khi thu phóng và lướt qua lại. Thật tuyệt!
Biểu tượng bản đồ được thiết kế lại để hiển thị điểm tham quan phổ biến, v.v. trong khi tìm kiếm.
Bản đồ hiển thị vị trí tương đối của nơi diễn ra Trải nghiệm so với nơi khách ở.
Bản đồ toàn màn hình trước đây chỉ có trên thiết bị di động hiện đã cho phép tìm kiếm rộng hơn trên máy tính.
Menu mới dành cho khách, giúp vào thẳng mục chỗ ở, Trải nghiệm, trở thành Chủ nhà, v.v.
Sắp xếp lại bộ lọc tìm kiếm, giúp dễ tìm chỗ ở có tiện nghi phù hợp với người có nhu cầu đặc biệt.
Tăng số lượng chỗ ở và Trải nghiệm trên Airbnb có tiện nghi phù hợp với người có nhu cầu đặc biệt.
Nhiều ngôi nhà độc đáo hơn với các tiện nghi phù hợp cho người có nhu cầu đặc biệt để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của cộng đồng.
Bộ lọc mới cho phép khách tìm kiếm các hoạt động tham gia trực tiếp kết hợp với các tiện nghi phù hợp với người có nhu cầu đặc biệt.
Các hoạt động trực tuyến và trực tiếp được thiết kế để người khuyết tật cũng có thể tham gia.
Người tổ chức trải nghiệm có thể đưa ra mức giá miễn phí cho người chăm sóc hỗ trợ khách khuyết tật.
Những chỗ ở và Trải nghiệm đưa bạn đến chốn nghỉ ngơi giữa thiên nhiên.
Chia sẻ Danh sách Yêu thích trên Airbnb của bạn với bạn bè, gia đình và người theo dõi trên mạng xã hội.
Các chính sách hủy đã được sửa đổi để tăng mức độ rõ ràng cho cả khách và Chủ nhà/Người tổ chức.
Các Trải nghiệm phù hợp được đề xuất cho khách trong khi họ lên kế hoạch đặt chỗ ở.
Tab Chuyến đi giờ đây đề xuất các hoạt động tuyệt vời gần địa điểm bạn đang đi du lịch.
Trong thời gian khách đang ở, Chủ nhà có thể nhắn tin cho khách về các Trải nghiệm gần đó mà họ đề xuất.
Giúp đảm bảo thông tin giấy phép và bảo hiểm của Người tổ chức luôn cập nhật cho các Trải nghiệm như chèo thuyền.
Giờ đây, Người tổ chức có thể dễ dàng sửa và cập nhật mô tả trải nghiệm cho chính xác.
Cách đơn giản hơn bao giờ hết để đồng nghiệp của bạn dành chỗ trong Trải nghiệm trực tuyến cho nhóm.
Cộng đồng Người tổ chức dành riêng cho đại gia đình Người tổ chức trải nghiệm trực tuyến đang lớn mạnh của chúng tôi.
Người tổ chức trải nghiệm giờ đây có thể cung cấp ưu đãi giảm giá để giúp thêm nhiều gia đình tham gia dễ dàng hơn.
Bổ sung 9 danh mục chỗ ở độc đáo mới để khách lựa chọn – từ nhà gạch bùn đến toa xe hàng.
Danh mục mới gồm những chỗ ở độc đáo giữa thiên nhiên – từ lều bong bóng đến trang trại.
Khách có thể tìm thấy chỗ ở gần địa điểm đặc biệt nào đó như thác nước, xưởng rượu vang.
Được thiết kế lại hoàn toàn để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của Chủ nhà mới khi họ bắt đầu hành trình.
Đăng cho thuê chỗ ở trên Airbnb và nhận trợ giúp trong suốt quá trình chưa bao giờ dễ dàng đến thế.
Cách mới để giúp Chủ nhà dễ dàng quản lý đặt phòng, nhiệm vụ, v.v. ở cùng một nơi.
Trang “Trở thành Người tổ chức” đã cập nhật có các khu vực và tài nguyên mới dành cho Người tổ chức trải nghiệm.
Thư viện bài viết và video hữu ích để truyền cảm hứng cho các Chủ nhà mới và cũ.
Công cụ tính toán được cập nhật giúp bạn nhanh chóng ước tính tiềm năng thu nhập từ chỗ ở.
Quy trình đào tạo nhập môn được tinh giản cung cấp lộ trình đơn giản hơn để trở thành Người tổ chức trải nghiệm.
Giờ đây, hầu hết Người tổ chức trải nghiệm đều có thể dễ dàng tải video lên để giới thiệu niềm đam mê chung của họ.
Thông tin chỗ ở lấy từ dữ liệu bất động sản công khai giúp Chủ nhà nhanh chóng đăng chỗ ở của mình.
Biểu tượng động giúp bạn dễ dàng chọn và giới thiệu những tiện nghi quan trọng của chỗ ở.
Các mô hình thị giác máy tính tiên tiến phân tích và sắp xếp lại ảnh để có bố cục tối ưu.
Đề xuất văn bản tự động để tạo tiêu đề mục cho thuê hấp dẫn dựa trên thông tin được cung cấp.
Giúp các Chủ nhà mới nhanh chóng mô tả các điểm độc đáo và đáng mơ ước của nhà/phòng cho thuê.
Giờ đây, việc đặt mức giá phù hợp cho nhà/phòng cho thuê của bạn thật đơn giản và dễ dàng.
Giờ đây chúng tôi cung cấp khoảng giá ước tính cho chỗ ở của bạn dựa trên các nhà/phòng cho thuê tương tự.
Sắp xếp hợp lý và giản lược một trong những bước cuối cùng khi kết thúc quy trình đăng.
Tính năng xem trước toàn bộ giao diện mục cho thuê sẽ hiển thị với khách trước khi đăng. Đã xong!
Khi bạn hoàn tất mục cho thuê mới của mình, Sandy và Brian sẽ ghé thăm để chúc mừng khoảnh khắc đó.
Các bài viết phù hợp hỗ trợ các Chủ nhà mới trong toàn bộ quy trình đào tạo nhập môn.
Các lớp học trực tuyến cùng Chủ nhà siêu cấp giúp Chủ nhà mới bắt đầu nhanh nhất có thể.
Chủ nhà mới tham dự lớp học online có thể email cho Chủ nhà siêu cấp để được hỗ trợ riêng.
Trong quá trình đăng, Chủ nhà mới có thể nhắn tin riêng cho Chủ nhà siêu cấp để hỏi ý kiến.
Chủ nhà có thể đăng ký Trải nghiệm trực tuyến để học hỏi từ các Chủ nhà giàu kinh nghiệm.
Sau khi đăng chỗ ở mới, sẽ có hướng dẫn về các bước tiếp theo, như thiết lập nội quy nhà.
Chủ nhà mới được cung cấp các mẹo để nhận được đặt phòng như ý với mức giá như kỳ vọng.
Chủ nhà có thể thêm yêu cầu đối với khách đặt phòng, như phải có giới thiệu từ Chủ nhà khác.
Thông báo tự động nhắc nhở Chủ nhà mới thêm phương thức chi trả để nhanh được thanh toán.
Tab Hôm nay giúp Chủ nhà dễ dàng xem mọi câu hỏi và yêu cầu đặt phòng chờ xử lý.
Tab Hôm nay cũng cho phép Chủ nhà xem qua các đặt phòng hiện tại và đang chờ xử lý.
Tab Hôm nay giúp Chủ nhà dễ dàng truy cập công cụ định giá và tình trạng còn phòng.
Các bài viết phù hợp trong tab Hôm nay tư vấn về chiến lược đón tiếp khách thành công.
Thông báo giúp nhắc nhở Chủ nhà về mọi vấn đề họ cần chú ý.
Tin nhắn giữa khách và Chủ nhà giờ đây tải nhanh hơn đến 10 lần.
Chủ nhà có thể dễ dàng tìm tin nhắn trong hộp thư theo nhiều tiêu chí tìm kiếm khác nhau.
Cập nhật về hộp thư cho phép Chủ nhà/Người tổ chức nhanh chóng lọc tin nhắn – kể cả tin nhắn chưa đọc.
Chủ nhà giờ đây có thể chọn ngay câu Trả lời nhanh phù hợp cho câu hỏi thường gặp của khách.
Tạo tin nhắn tự động gửi lời nhắc thân thiện, như hướng dẫn trả phòng.
Tab Thông tin chi tiết chia sẻ về các xu hướng tại địa phương để giúp Chủ nhà tận dụng cơ hội mới.
Cập nhật công cụ cho Người tổ chức, cung cấp dữ liệu hữu ích về thu nhập, xếp hạng, v.v.
Một cách dễ dàng hơn để khách gửi đánh giá, cung cấp ý kiến phản hồi hữu ích cho Chủ nhà/Người tổ chức.
Gợi ý khách để lại đánh giá chi tiết và hữu ích hơn cho Chủ nhà.
Các danh mục mới trong luồng đánh giá giúp khách tóm lược toàn diện về thời gian ở của họ.
Giờ đây khách đã có thể đánh giá chỗ ở theo các tiêu chí đầy đủ hơn, từ phê bình đến khen ngợi!
Số liệu mới tổng hợp mọi thông tin, từ số khách đã đón tiếp đến những gì họ thích nhất.
Cách mới để Chủ nhà chia sẻ và chúc mừng thành tích trong cả quá trình thông qua mạng xã hội.
Thông tin nhà/phòng cho thuê làm nổi bật những điểm đặc biệt của mỗi Chủ nhà và nhà của họ.
Dễ dàng điều hướng trong Trung tâm trợ giúp hơn với hỗ trợ đầy đủ cho khách và Chủ nhà.
Hướng dẫn phù hợp giúp khách và Chủ nhà dễ giải quyết các vấn đề phổ biến trong vài bước.
Tất cả thông báo thanh toán dành cho khách hiện tập trung tại một nơi dễ tìm.
Hỗ trợ trong chuyến đi với đường dây hỗ trợ 30 giây, kèm bản dịch cho hầu hết các ngôn ngữ.
Thông tin dịch vụ khẩn cấp tại địa phương như cứu hỏa, cảnh sát và cấp cứu y tế ở hầu hết các khu vực.
Hỗ trợ khẩn cấp trong chuyến đi hiện có sẵn bằng hàng trăm ngôn ngữ.
Tăng cường hỗ trợ riêng cho Chủ nhà siêu cấp – từ Bắc Mỹ, cuối năm vươn tới khắp toàn cầu.
Chương trình hỗ trợ ưu tiên hoàn toàn mới dành cho Lãnh đạo cộng đồng Chủ nhà.
Một cách tốt hơn để hỗ trợ khách và Chủ nhà trong chuyến đi với các thông tin phù hợp hơn.
Tìm kiếm đồng thời trên toàn mạng lưới hỗ trợ của Airbnb để có được câu trả lời nhanh hơn.
Các bài viết trợ giúp được giản lược, cung cấp thông tin phù hợp, đúng lúc, đúng chỗ.
Hỗ trợ từng bước giải quyết các vấn đề phổ biến trong chuyến đi như tiện nghi hỏng, v.v.
Các chính sách giản lược, rõ ràng hơn tập trung tại một nơi trong Trung tâm trợ giúp.
Công cụ mới giúp nhà chức trách thành phố quản lý chính sách & quy định cho thuê ngắn hạn.
Chính sách mới cho phép Chủ nhà khiếu nại đánh giá của khách vi phạm quy định cấm mở tiệc.
Chúng tôi đã tăng gấp đôi nhân sự hỗ trợ toàn cầu để phục vụ cộng đồng của mình tốt hơn.
Chúng tôi đã mở rộng phạm vi hỗ trợ từ 11 lên 42 ngôn ngữ.
Menu Chủ nhà mới dẫn thẳng đến mục hỗ trợ, mục cho thuê, danh hiệu Chủ nhà siêu cấp, v.v.