Hướng dẫn thực hiện
•
Người tổ chức trải nghiệm
Sẽ thế nào nếu khách của tôi hủy đặt chỗ trải nghiệm của họ?
Sẽ thế nào nếu khách của tôi hủy đặt chỗ trải nghiệm của họ?
Hosts have the choice between two cancellation policies for your Experiences:
- Guests can cancel until 7 days before the Experience start time for a full refund, or within 24 hours of booking as long as the booking is made more than 48 hours before the start time.
- Guests can cancel until 24 hours before the Experience start time for a full refund.
The Extenuating Circumstances policy overrides all cancellation policies. If your guest cancels for an approved reason, you won’t get a payout for that booking.
Bài viết này có giúp ích cho bạn không?
Bài viết liên quan
Thay đổi và hủy
Chúng tôi sẽ giúp bạn biết cần làm gì khi phải hủy hoặc thay đổi, cũng như giải thích các bước tiếp theo sau khi thay đổi.- Người tổ chức trải nghiệm
Hoàn tiền cho khách đặt Trải nghiệm Airbnb
Bạn có thể hoàn tiền cho khách thông qua Trung tâm giải quyết hoặc lịch. - Khách
Những điều cần làm khi nhận phòng nếu chỗ bạn sắp ở không sạch sẽ
Nếu bạn nhận thấy chỗ đang ở không sạch sẽ, chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.
Nhận sự trợ giúp về đặt phòng/đặt chỗ, tài khoản và các vấn đề khác.
Đăng nhập hoặc đăng ký