Hướng dẫn thực hiện
•
Chủ nhà/Người tổ chức
Cách Chủ nhà hủy đặt phòng
Cách Chủ nhà hủy đặt phòng
Các vị khách Airbnb luôn mong chờ đến chuyến đi của họ, nhưng chúng tôi hiểu rằng cũng có những lúc bạn cần phải hủy. Khi đó, chúng tôi đề xuất bạn cũng nên gửi tin nhắn cho khách ngay khi có thể.
Để hủy đặt phòng:
- Nhấp vào Hôm nay > Đặt phòng/đặt chỗ
- Chọn đặt phòng/đặt chỗ mà bạn muốn hủy, rồi nhấp vào Chi tiết
- Nhấp vào Hủy đặt phòng/đặt chỗ
- Chọn câu trả lời của bạn cho các câu hỏi sẽ hiển thị sau đó, rồi nhấp Tiếp theo
- Kiểm tra lại rồi nhấp vào Hủy đặt phòng/đặt chỗ
- Nhấn vào Hồ sơ rồi chọn Chuyển sang chế độ đón tiếp khách
- Hãy nhấn vào Tất cả đặt phòng/đặt chỗ, rồi chọn lượt đặt phòng/đặt chỗ mà bạn muốn hủy
- Nhấn vào Hủy đặt phòng/đặt chỗ
- Chọn câu án trả lời của bạn cho các câu hỏi sẽ hiển thị sau đó, rồi nhấn Tiếp theo
- Kiểm tra lại rồi nhấn vào Hủy đặt phòng/đặt chỗ
- Nhấn vào Hồ sơ rồi chọn Chuyển sang chế độ đón tiếp khách
- Hãy nhấn vào Tất cả đặt phòng/đặt chỗ, rồi chọn lượt đặt phòng/đặt chỗ mà bạn muốn hủy
- Nhấn vào Hủy đặt phòng/đặt chỗ
- Chọn câu án trả lời của bạn cho các câu hỏi sẽ hiển thị sau đó, rồi nhấn Tiếp theo
- Kiểm tra lại rồi nhấn vào Hủy đặt phòng/đặt chỗ
- Nhấn vào Hôm nay > Đặt phòng/đặt chỗ
- Chọn đặt phòng/đặt chỗ mà bạn muốn hủy, rồi nhấn vào Chi tiết
- Nhấn vào Hủy đặt phòng/đặt chỗ
- Chọn câu trả lời của bạn cho các câu hỏi sẽ hiển thị sau đó, rồi nhấn vào Tiếp tục
- Kiểm tra lại rồi nhấn vào Hủy đặt phòng/đặt chỗ
Có thể bạn sẽ không thể hủy các đặt phòng đang hoạt động hoặc có thời gian nhận phòng theo lịch trong vòng 24 giờ tới. Trong các trường hợp đó, bạn cần liên hệ với chúng tôi.
Phạt do hủy
Việc bạn hủy đặt phòng của khách có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến chuyến đi của họ, vì vậy chúng tôi có thể áp dụng các hình thức phạt nếu lý do hủy không đáp ứng các trường hợp bất khả kháng nhất định.
Bài viết này có giúp ích cho bạn không?
Bài viết liên quan
Thay đổi, hủy và hoàn tiền cho Chủ nhà
Sự cố đôi khi vẫn xảy ra và bạn hoặc khách cần thay đổi kế hoạch. Để mọi chuyện diễn ra suôn sẻ, vui lòng tham khảo một số thông tin hữu ích…- Chủ nhà
Hủy đặt phòng với tư cách là Chủ nhà mà không phải chịu hậu quả
Nếu Chủ nhà phải hủy vì một lý do chính đáng, chúng tôi sẽ làm việc với họ và giúp khách tìm một chỗ ở khác mà không để Chủ nhà phải chịu ph… - Chủ nhà
Chính sách huỷ của Chủ nhà
Việc hủy đặt phòng có thể làm gián đoạn kế hoạch của khách và ảnh hưởng đến sự tin tưởng vào cộng đồng Airbnb. Do đó, chúng tôi áp dụng các …
Nhận sự trợ giúp về đặt phòng/đặt chỗ, tài khoản và các vấn đề khác.
Đăng nhập hoặc đăng ký