Khi nào bạn sẽ được hoàn tiền
If you’re eligible for a refund, we'll send your refund as soon as you cancel, to the payment method you used when you booked the reservation. Your bank or credit card issuer may take longer to get it to you. It all depends on how you paid, when you paid, and where you live.
How you’ll get your refund
In many cases, you’ll notice both a payment charge and a separate refund amount on your payment method. If you cancel within the first 24 hours after booking, we may not have charged your payment quite yet and only placed a hold on your payment method. In this case, we’ll simply remove the payment hold, which is often an invisible backend process.
Theo dõi khoản hoàn tiền vào thẻ tín dụng
Có nhiều cách để theo dõi khoản tiền hoàn. Bạn có thể chuyển đến mục Chuyến đi, chọn đặt phòng/đặt chỗ, rồi chọn Theo dõi khoản tiền hoàn. Hoặc bạn có thể:
- Nhấp vào Hồ sơ > Tài khoản > Thanh toán và chi trả
- Trong phần Thanh toán, nhấp vào Quản lý thanh toán
- Chọn giao dịch thanh toán để xem Trạng thái hoàn tiền
- Nhấn vào Hồ sơ
- Trong phần Cài đặt , nhấn vào Thanh toán và chi trả
- Nhấn vào Giao dịch thanh toán của bạn, rồi chọn giao dịch thanh toán để xem Trạng thái hoàn tiền
- Nhấn vào Hồ sơ
- Trong phần Cài đặt , nhấn vào Thanh toán và chi trả
- Nhấn vào Giao dịch thanh toán của bạn, rồi chọn giao dịch thanh toán để xem Trạng thái hoàn tiền
- Nhấn vào Menu > Tài khoản > Thanh toán và chi trả
- Trong phần Thanh toán, nhấn vào Quản lý thanh toán
- Chọn giao dịch thanh toán để hiển thị Trạng thái hoàn tiền
Contact your bank if you haven’t received your refund based on the refund timelines below. You’ll find your ARN (Acquirer Reference Number) in Refund status. Your ARN is a unique number that your bank can use to track your refund. Provide this number to your bank, and they can let you know when to expect your refund to deposit in your account.
Refund timelines
24 hours
- Airbnb for Work credit
- Airbnb gift credit
- Hongbao credit
- PayPal
1 business day
- Alipay
- WeChat Pay
Up to 5 business days
- iDEAL
- Sofort Überweisung
5-7 business days
- Klarna
Up to 15 business days
- Major credit cards, including prepaid credit and debit cards
- Other payment methods
- Apple Pay
- Google Pay
- Postepay
Up to 2 credit card statements
- Aura
- Elo
- Hipercard
- Major credit cards in Brazil only
Note: If your original payment method’s account was closed, the refund sent by Airbnb won’t process. If this happens, you can contact Airbnb to step in and help.
Bài viết liên quan
- Khách
Hoàn tiền do hủy
Tìm hiểu thêm về khoản hoàn tiền của bạn do hủy chuyến đi hoặc trải nghiệm. Theo dõi trạng thái hoàn tiền và phiếu thu
Có ai muốn lục ví tiền để tìm một phiếu thu? Không ai cả! Chúng tôi luôn ở đây để giúp bạn đơn giản hóa vấn đề.- Khách
Hoàn tiền tự động
Chúng tôi sẽ tự động gửi mọi khoản hoàn trả đủ điều kiện vào phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng khi đặt phòng/đặt chỗ.