Chuyển đến nội dung
    Điều hướng về phía trước để truy cập kết quả được đề xuất
    Thông tin cập nhật về COVID-19
    Để tìm các tùy chọn hủy và hoàn tiền, hãy chọn đặt phòng/đặt chỗ từ trang Chuyến đi. Chính sách trường hợp bất khả kháng của chúng tôi chỉ áp dụng cho một số đặt phòng/đặt chỗ nhất định. Chúng tôi sẽ cập nhật thông tin vào ngày 1 và 15 hàng tháng.

    Có những mẹo an toàn nào dành cho chủ nhà?

    Là chủ nhà, bạn cần đảm bảo một số trách nhiệm nhất định. Dưới đây là một số tài nguyên để hỗ trợ bạn trong quá trình thực hiện.

    Tương tác thông minh

    Luôn thanh toán và liên lạc trên Airbnb. Sử dụng hệ thống nhắn tin của Airbnb để làm quen với khách và chia sẻ kỳ vọng về chuyến đi hoặc chỗ ở của bạn.

    Tìm hiểu hồ sơ và đánh giá của các khách tiềm năng và tìm kiếm số điện thoại đã được xác minh, mạng xã hội kết nối và nguồn giới thiệu. Nếu khách tiềm năng không có thông tin xác minh hồ sơ, bạn có thể yêu cầu họ hoàn tất quy trình này.

    Tin tưởng trực giác của bạn: Nếu bạn cảm thấy đặt phòng nào đó có vẻ không ổn, đừng chấp nhận.

    Điền bản Nội quy nhà và Giới thiệu nhà

    Hoàn thành Nội quy nhàGiới thiệu nhà để giúp khách biết nên kỳ vọng những gì. Bao gồm mọi thông tin bạn muốn khách biết trước khi đặt phòng – ví dụ: có cho phép hút thuốc (hoặc có khu vực được phép hút thuốc) hay không, các khu vực nhất định không được phép vào, mật khẩu wi-fi hay khách có cần phải cởi giày trước khi vào nhà không.

    Nếu thảm họa ảnh hưởng đến khu vực của bạn và bạn muốn giúp đỡ bằng cách cung cấp chỗ ở cho những người cần chỗ ở khẩn cấp, bạn có thể đăng cho thuê chỗ ở miễn phí.

    Hãy đảm bảo bạn được bảo hiểm

    Chương trình Bảo hiểm cho chủ nhà của Airbnb cung cấp mức bảo hiểm trách nhiệm chính lên đến 1.000.000 USD cho mỗi sự cố trong trường hợp có yêu cầu bồi thường của bên thứ ba đối với thương tích cơ thể hoặc thiệt hại tài sản liên quan đến thời gian lưu trú qua Airbnb.

    Bạn cũng có thể cần thảo luận với nhà cung cấp bảo hiểm của mình về việc thêm một mức bảo vệ bổ sung với bảo hiểm của người cho thuê nhà hoặc chủ nhà.

    Thiết lập các yêu cầu đối với nhà/phòng cho thuê của bạn

    Bạn có thể yêu cầu kháchhoàn tất một số quy trình xác minh nhất định trước khi đặt phòng, chẳng hạn như Xác minh giấy tờ tùy thân.

    Thêm một khoản tiền đặt cọc vào nhà/phòng cho thuê của bạn cũng có thể giúp bảo vệ bạn trong trường hợp xảy ra sự cố, như đổ rượu lên thảm.

    Tìm hiểu các bài viết về Chủ nhà có trách nhiệm của Airbnb

    Chúng tôi khuyến khích chủ nhà suy nghĩ thấu đáo về trách nhiệm của mình. Làm chủ nhà mang lại những trải nghiệm phong phú, nhưng điều đó đi kèm với một mức độ cam kết nhất định. Chúng tôi đã tập hợp các bài viết về đón tiếp khách có trách nhiệm có thể giúp bạn bắt đầu tìm hiểu những điều cần thiết để trở thành chủ nhà trong khu vực của mình.

    Lưu ý: Trong trường hợp khẩn cấp hoặc nếu an toàn cá nhân của bạn bị đe dọa, hãy liên hệ ngay với cảnh sát hoặc dịch vụ cấp cứu địa phương.

    Bài viết liên quan
    Bạn có nhận được sự trợ giúp cần thiết không?