Hướng dẫn thực hiện
•
Chủ nhà/Người tổ chức
Nếu khách không phản hồi yêu cầu thay đổi chuyến đi của bạn
Nếu khách không phản hồi yêu cầu thay đổi chuyến đi của bạn
An unresponsive guest can be a little nerve-racking, but try not to worry. If your guest doesn’t respond to your trip change request, the reservation details will remain as is.
When to send a message
Because your guest’s reservation was already confirmed, a trip change request may come as a surprise to them. To ensure they have time to consider your changes, there’s no time limit for their response.
That said, if your request is important or urgent, send a message reminding them to accept or decline it. You can also try canceling the request and sending a new one.
If you’ve tried messaging and still can’t get hold of your guest or reach an agreement, visit the Resolution Center or contact us.
Bài viết này có giúp ích cho bạn không?
Bài viết liên quan
- Chủ nhà
Khi khách không đến nhận phòng
Nếu khách hủy hoặc không xuất hiện, chúng tôi sẽ áp dụng chính sách hủy của bạn và sẽ tiến hành chi trả cho bạn. - Khách
Rút lại yêu cầu thay đổi chuyến đi
Bạn có thể rút lại yêu cầu thay đổi chuyến đi trước khi yêu cầu được chấp thuận. Để hủy yêu cầu, hãy vào mục chuyến đi của bạn để tìm yêu cầ… - Chủ nhà
Nếu khách khiến bạn cảm thấy không thoải mái
Nếu nhận thấy khách vi phạm nội quy nhà hoặc làm cho bạn cảm thấy mất an toàn, bạn có thể từ chối yêu cầu đặt chỗ hoặc hủy lượt đặt chỗ của …
Nhận sự trợ giúp về đặt phòng/đặt chỗ, tài khoản và các vấn đề khác.
Đăng nhập hoặc đăng ký