Các đề xuất sẽ hiển thị sau khi nhập thông tin vào thanh tìm kiếm. Sử dụng mũi tên lên và xuống để xem. Sử dụng phím Enter để chọn. Nếu lựa chọn của bạn là một cụm từ, cụm từ đó sẽ được gửi để tìm kiếm. Nếu đề xuất là một liên kết, trình duyệt sẽ điều hướng đến trang đó.
Hướng dẫn thực hiện
Chủ nhà/Người tổ chức

Làm thế nào để thay đổi hoặc hủy đặt phòng trên Airbnb.org?

Communicate any changes with the Host, guest, or their booker using the message thread as soon as possible.

If you need to make a change to an Airbnb.org reservation as a Host or a guest, you can submit a change request.

Here are some things to know about changing an Airbnb.org reservation:

  • The process is the same as for regular Airbnb reservations.
  • If you booked your stay using a grant, you can extend your stay up to the total value of the grant as long as the listing has availability (you can find the value of your grant in the email invitation you received before booking).
  • You cannot add another payment method to a reservation. If you need to extend your stay but have reached the limit of your grant, you’ll need to book a new stay using a different payment method.

What happens if a guest cancels

If you’re a Host and your Airbnb.org guest cancels their reservation, we’ll notify you and automatically unblock the dates on your calendar so that you can host other guests. If your guest should have canceled but didn’t, cancel the reservation and reach out to our support team for help waiving the penalties.

If your guest cancels after they’ve already checked in, they’re required to leave your listing as soon as they cancel.

Bài viết này có giúp ích cho bạn không?
Nhận sự trợ giúp về đặt phòng/đặt chỗ, tài khoản và các vấn đề khác.
Đăng nhập hoặc đăng ký