Điều hướng về phía trước để truy cập kết quả được đề xuất

    Yêu cầu về sức khỏe và an toàn đối với chỗ ở trên Airbnb

    Trong thời gian diễn ra đại dịch COVID-19, điều quan trọng là phải lưu ý giữ gìn sức khỏe và an toàn. Dựa trên hướng dẫn của Tổ chức Y tế Thế giớiTrung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa dịch bệnh Hoa Kỳ, chúng tôi đã tổng hợp các biện pháp đảm bảo an toàn trong đại dịch COVID-19 mà cả Chủ nhà và khách thuê nhà/phòng trên Airbnb đều bắt buộc phải tuân theo. Ngoài ra, bạn cần nắm rõ các hướng dẫn chung về sức khỏe và an toàn để đảm bảo an toàn trong dịch COVID-19, tiếp tục theo dõi các quy định hạn chế và khuyến cáo đi lại hiện hành của chính phủ, đồng thời tuân thủ mọi điều luật cũng như hướng dẫn của quốc gia và địa phương.

    Airbnb đã đưa ra những hướng dẫn và chương trình giúp giải quyết các vấn đề về sức khỏe và an toàn, nhưng các biện pháp này không thể loại trừ được mọi nguy cơ. Đặc biệt, nếu bạn nằm trong nhóm có nguy cơ cao hơn (ví dụ: những người trên 65 tuổi hoặc những người mắc các bệnh trạng có từ trước như tiểu đường hoặc bệnh tim), chúng tôi khuyên bạn nên tìm hiểu hướng dẫn chuyên môn và thực hiện các biện pháp phòng ngừa bổ sung khi quyết định đặt chỗ ở hoặc trải nghiệm trên Airbnb. Tìm hiểu thêm về hướng dẫn về sức khỏe và an toàn đối với Người tổ chức trải nghiệm Airbnb và khách.

    Các biện pháp đảm bảo an toàn trong đại dịch COVID-19 (bắt buộc)

    Đeo khẩu trang và thực hiện giãn cách xã hội theo yêu cầu của luật pháp và hướng dẫn của địa phương

    Khi có yêu cầu theo luật pháp hoặc hướng dẫn của địa phương, tất cả các Chủ nhà và khách phải đồng ý:

    • Đeo khẩu trang hoặc đồ che mặt khi tương tác trực tiếp
    • Luôn duy trì khoảng cách 2 mét với người khác

    Thực hiện theo quy trình vệ sinh tăng cường 5 bước của Airbnb giữa các lượt khách

    Tất cả Chủ nhà và khách phải tuân thủ các biện pháp an toàn trong đại dịch COVID-19 nêu trên, nếu áp dụng, bao gồm quy trình vệ sinh tăng cường 5 bước của Airbnb giữa các lượt khách. Những Chủ nhà không đồng ý thực hiện các biện pháp này có thể sẽ bị chặn lịch. Những Chủ nhà hoặc khách vi phạm nhiều lần các hướng dẫn này đều có thể phải đối mặt với những hình phạt khác, bao gồm cả việc bị tạm ngưng hoặc xóa tài khoản khỏi cộng đồng.

    Hướng dẫn bổ sung về hoạt động đi lại và đón tiếp khách trong bối cảnh COVID-19

    Không đi lại hay đón tiếp khách nếu gần đây bạn đã phơi nhiễm hoặc có triệu chứng của COVID-19

    Để bảo vệ sức khỏe và sự an toàn của cộng đồng, theo chính sách của Airbnb, các Chủ nhà (và tất cả những người có thể có mặt tại nhà/phòng cho thuê trước hoặc trong thời gian ở) không được vào (các) nhà/phòng cho thuê hay tương tác với khách, và khách cũng không nên nhận phòng trong những trường hợp sau:

    • Bạn đã bị lây nhiễm hoặc có kết quả xét nghiệm dương tính với COVID-19 trong 30 ngày qua
    • Bạn nghi ngờ là mình đã nhiễm bệnh hoặc đã phơi nhiễm và đang chờ kết quả xét nghiệm để xác nhận hoặc phủ định kết quả chẩn đoán COVID-19
    • Bạn đang có các triệu chứng hoặc lo ngại về nguy cơ lây nhiễm COVID-19
    • Trong 14 ngày qua, bạn đã tiếp xúc gần trong thời gian dài với một người nghi nhiễm hoặc đã được xác nhận nhiễm COVID-19*

    Để biết thêm chi tiết về những việc cần làm trong trường hợp nhiễm bệnh hoặc phơi nhiễm COVID-19, hãy tham khảo các tài liệu sau:

    *Xin lưu ý rằng Chỗ ở cho tuyến đầu phải đáp ứng nhiều tiêu chuẩn khác nhau.

    Rửa tay thường xuyên

    Đảm bảo rửa tay thường xuyên, đặc biệt nếu bạn tiếp xúc với những người không cùng đi với mình hay bạn chạm vào các bề mặt và đồ dùng trong không gian chung hoặc khu vực chung.

    • Rửa tay đúng cách bằng xà phòng và nước trong ít nhất 20 giây
    • Nếu không có sẵn xà phòng và nước, hãy sử dụng dung dịch rửa tay có nồng độ cồn tối thiểu 60%; thoa đều lên tay và chà xát cho đến khi cảm thấy tay đã khô

      Tuân thủ luật pháp hoặc hướng dẫn của địa phương về đeo khẩu trang và việc giữ khoảng cách ở các khu vực chung và không gian chung

      Khi bạn (Chủ nhà hoặc khách) ở trong khu vực chung hoặc không gian chung, hãy tuân thủ luật pháp và hướng dẫn của địa phương về việc đeo khẩu trang và giữ khoảng cách với bất kỳ người nào không có trong đặt phòng của bạn. Chủ nhà nên cân nhắc cung cấp dịch vụ nhận phòng không tiếp xúc bất cứ khi nào có thể.

      Xin nhớ rằng, nếu bạn cảm thấy không thoải mái khi ở trong phòng riêng hoặc không gian chung, thì thay vào đó, hãy cân nhắc đặt thuê toàn bộ nhà. Nếu bạn cảm thấy không thoải mái khi cho thuê phòng riêng hoặc không gian chung, bạn có thể đăng cho thuê toàn bộ nhà, hoặc nếu không thì hãy tạm dừng đón tiếp khách.

      Chủ nhà cũng phải tuân thủ các hướng dẫn của địa phương về việc cho thuê phòng riêng, không gian chung và tổng số người được phép tụ tập tại nhà/phòng cho thuê.

      Lưu ý: Kể từ ngày 20 tháng 8 năm 2020, Airbnb đã công bố quy định cấm tổ chức mọi sự kiện và tiệc tùng tại nhà/phòng cho thuê Airbnb trên toàn cầu, bao gồm cả giới hạn về số người hiện diện là 16. Quy định cấm tổ chức tiệc tùng này áp dụng cho tất cả các đặt phòng sắp tới trên Airbnb và sẽ duy trì hiệu lực vô thời hạn, cho đến khi có thông báo mới. Hãy đọc Chính sách tổ chức tiệc và sự kiện của chúng tôi để biết thêm thông tin.

      Hướng dẫn bổ sung dành cho Chủ nhà cho thuê phòng riêng và khu vực chung

      Chủ nhà cho thuê phòng riêng hoặc khu vực chung cũng cần:

      • Giới hạn số lượng khách khi cần thiết để cho phép giữ khoảng cách trong tất cả các khu vực chung khi có yêu cầu theo luật pháp hoặc hướng dẫn của địa phương
      • Thông gió các khu vực chung trong thời gian ở khi có thể thực hiện an toàn và đảm bảo an ninh, như được nêu trong quy trình vệ sinh
      • Làm sạch và khử trùng các khu vực chung (như phòng tắm và nhà bếp) thường xuyên nhất có thể

      Chính quyền một số nơi có thể đặt ra các quy định hạn chế đối với việc cho thuê phòng riêng hay phòng chung, hoặc có thể áp đặt các nghĩa vụ hoặc yêu cầu bổ sung đối với những không gian đó. Hãy đảm bảo bạn sẽ xem và thực hiện theo mọi hướng dẫn bổ sung về an toàn và vệ sinh của chính phủ và/hoặc cơ quan y tế có thẩm quyền tại địa phương.

      Việc cần làm nếu bạn có kết quả xét nghiệm dương tính với COVID-19 trong hoặc sau kỳ ở

      Nếu gần đây bạn có kết quả xét nghiệm dương tính với COVID-19 hoặc bắt đầu cảm thấy bất kỳ triệu chứng nào của COVID-19, hãy cân nhắc thông báo cho những người có thể đã bị ảnh hưởng hoặc có nguy cơ phơi nhiễm, bên cạnh việc thông báo cho chính quyền địa phương có liên quan.

      Bạn có nhận được sự trợ giúp cần thiết không?