Kế hoạch của bạn có thay đổi không? Bạn có thể lên lịch lại cho một ngày hoặc giờ khác hoặc bạn có thể hủy đặt phòng của mình.
Chính sách hủy khác nhau tùy theo bài đăng dịch vụ hoặc bài đăng trải nghiệm. Hầu hết các dịch vụ và trải nghiệm trên Airbnb đều có chính sách hủy trong 1 ngày, cho phép bạn hủy muộn nhất là 24 giờ trước giờ bắt đầu dịch vụ hoặc trải nghiệm (múi giờ địa phương) để được hoàn tiền đầy đủ. Một số dịch vụ và trải nghiệm nhất định có thể có chính sách hủy 3 ngày (72 giờ).
Nếu bạn hủy ngoài thời gian hủy miễn phí đã nêu, bạn sẽ không được hoàn tiền, trừ khi một trong các trường hợp được nêu trong chính sách hủy dành cho khách đối với dịch vụ và trải nghiệm của chúng tôi áp dụng cho đặt phòng của bạn, hoặc nếu người tổ chức, theo quyết định của họ, đồng ý hoàn tiền đầy đủ cho bạn.
Sau khi bắt đầu quy trình hủy, bạn sẽ có thể xem xét mọi khoản tiền hoàn lại trước khi hoàn tất việc hủy.
Bạn sẽ nhận được tin nhắn xác nhận hủy. Nếu đủ điều kiện được hoàn tiền, bạn sẽ được hoàn tiền trong vòng 10 ngày làm việc. Tìm hiểu thêm về thời gian nhận tiền hoàn.
Tìm hiểu thêm về cách hủy đặt phòng.