Hãy trở thành người hàng xóm tốt

Sự tôn trọng phải được thể hiện cả bên ngoài cộng đồng Airbnb, đối với những người xung quanh chúng ta. Sự tôn trọng đó bao gồm việc tránh làm phiền hàng xóm bằng các hoạt động tụ tập gây rối, làm ồn hoặc các hành vi và hành động gây khó chịu khác.

Những điều chúng tôi cho phép

• Nội quy do Chủ nhà đặt ra: Chúng tôi khuyến khích các Chủ nhà giải thích rõ những kỳ vọng của họ đối với khách trong nội quy nhà, phần mô tả nhà/phòng cho thuê và thông qua chuỗi tin nhắn của Airbnb. Airbnb đặt ra các tiêu chuẩn tối thiểu, nhưng Chủ nhà nên xem xét để đưa thêm thông tin hoặc hướng dẫn được tùy chỉnh tương ứng với khu vực của họ.
• Sự kiện dành cho cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú chuyên nghiệp: Chỉ các cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú chuyên nghiệp như khách sạn hoặc chỗ nghỉ phục vụ bữa sáng mới có thể tổ chức các sự kiện quy mô lớn, với điều kiện không làm phiền hay gây rắc rối cho cộng đồng xung quanh.

Những điều chúng tôi không cho phép

• Sự kiện và tiệc tùng gây rối: Các buổi tụ họp bất kể quy mô đe dọa đến sự an toàn hoặc làm phiền cộng đồng xung quanh đều không được phép. Tìm hiểu thêm về các quy tắc của chúng tôi đối với việc làm phiền cộng đồng, bao gồm quy tắc đối với tiệc tùng và sự kiện gây rối.
• Nhà/phòng cho thuê cho phép tiệc tùng: Trừ phi việc tổ chức tiệc tùng là một phần của hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú chuyên nghiệp, trong nội dung mô tả nhà/phòng cho thuê hay ở bất cứ nơi nào khác, Chủ nhà không được tỏ ý khuyến khích hay cho phép hoạt động tụ tập, tổ chức tiệc tùng hoặc sự kiện gây rối.
• Gây phiền toái cho cộng đồng: Chúng tôi không cho phép hành vi và hành động gây phiền toái, bao gồm việc hút thuốc quá mức quanh khu vực có hàng xóm hoặc hút thuốc ở nơi bị cấm hút thuốc, xả rác, gây ồn quá mức hoặc cản trở hàng xóm vào nhà của họ.

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ

Nếu bạn hoặc người khác cảm thấy bị đe dọa hoặc không an toàn, trước tiên hãy liên hệ với cơ quan thực thi pháp luật tại địa phương để được hỗ trợ. Ngoài ra, nếu bạn chứng kiến hoặc gặp phải hành vi vi phạm chính sách của chúng tôi, xin vui lòng báo cho chúng tôi biết.