Chính sách làm phiền cộng đồng của chúng tôi nêu rõ rằng các cuộc tụ họp gây rối không được chào đón trên Airbnb. Mặc dù chúng tôi biết rằng phần lớn khách trên Airbnb là hàng xóm và du khách tôn trọng, nhưng đó là một phần không thể thiếu trong cam kết của chúng tôi đối với cộng đồng Chủ nhà - và đối với các khu phố mà họ gọi là nhà - mà chúng tôi thúc đẩy du lịch có trách nhiệm.
Chúng tôi có các biện pháp để giúp xác định và ngăn chặn các đặt phòng có khả năng gây rủi ro cao hơn cho các sự cố về an toàn và thiệt hại tài sản, như tiệc tùng trái phép. Khi khách Airbnb trên Airbnb cố gắng thực hiện đặt phòng, hệ thống sàng lọc đặt phòng của chúng tôi sử dụng tín hiệu để xác định xem đặt phòng có thể gây rủi ro cao hơn cho những loại sự cố này hay không.
Chúng tôi sử dụng các quy trình tự động để đánh giá yêu cầu đặt phòng, xem xét các dấu hiệu cho thấy đặt phòng này có thể gây ra rủi ro cao hơn về an toàn cá nhân hoặc thiệt hại tài sản. Đánh giá này dựa trên một loạt các yếu tố và thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, chẳng hạn như từ khách, Chủ nhà và bên thứ ba. Những yếu tố này có thể bao gồm các yếu tố liên quan đến thời gian đặt phòng, đặt phòng trước, lịch sử Airbnb của khách, đặc điểm nhà/phòng cho thuê (ví dụ: phòng riêng so với toàn bộ nhà) và việc xem xét các chủ đề chuỗi tin nhắn gần đây có cho thấy rủi ro tiềm ẩn hay không. Đánh giá tự động này dẫn đến một trong các kết quả sau:
Nếu bạn cho rằng đặt phòng bị hạn chế hoặc bị hủy do nhầm lẫn, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Liên quan đến thông tin cá nhân mà chúng tôi sử dụng như một phần trong việc đánh giá yêu cầu đặt phòng của bạn, vui lòng kiểm tra Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi để biết thêm thông tin về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn.