Chương trình AirCover cho host bao gồm quy trình xác minh danh tính của khách, sàng lọc đặt phòng, bảo vệ thiệt hại cho host trị giá 3 triệu USD, bảo hiểm trách nhiệm cho host trị giá 1 triệu USD, bảo hiểm trách nhiệm Trải nghiệm và Dịch vụ trị giá 1 triệu USD và đường dây an toàn 24/24. Nếu chưa biết rõ về chương trình AirCover cho host, bạn có thể truy cập Trung tâm trợ giúp của chúng tôi để tham khảo phần giải đáp cho hầu hết các câu hỏi.
Chương trình Bảo vệ thiệt hại cho Chủ nhà bảo vệ chỗ ở và đồ đạc của bạn mỗi khi bạn đón tiếp khách trên Airbnb. Cũng giống với bất kỳ loại chương trình bảo vệ nào khác, chương trình này cũng có các điều khoản, điều kiện và trường hợp loại trừ. Chương trình Bảo vệ thiệt hại cho Chủ nhà không phải là hợp đồng bảo hiểm và không phải tất cả thiệt hại đều được bao gồm trong các điều khoản, vì vậy chúng tôi khuyên bạn cũng nên mua bảo hiểm cá nhân cho bất kỳ thiệt hại tài sản nào do khách gây ra mà chúng tôi không bảo vệ. Theo chương trình bảo vệ thiệt hại cho chủ nhà, Airbnb sẽ bồi hoàn cho bạn khi xảy ra một số thiệt hại do khách gây ra đối với nhà và đồ đạc của bạn nếu khách không thanh toán cho những thiệt hại đó. Chương trình Bảo vệ thiệt hại cho host cũng khác với Bảo hiểm trách nhiệm cho host. Bạn sẽ được tìm hiểu thêm về chương trình đó ở phần tiếp theo. Cuối cùng, xin lưu ý rằng tất cả các giới hạn được hiển thị bằng USD. Bất kỳ khoản chuyển đổi nào từ USD sang các loại tiền tệ khác được tính vào ngày yêu cầu bồi hoàn được thanh toán.
Bảo hiểm trách nhiệm cho Chủ nhà bảo vệ bạn trong trường hợp hãn hữu khi bạn phải chịu trách nhiệm pháp lý về việc khách bị thương hoặc tài sản của họ bị hư hại hoặc mất cắp trong thời gian ở tại chỗ của bạn trên Airbnb. Chương trình này do công ty bảo hiểm bên thứ ba thẩm định và cũng áp dụng một số điều khoản, điều kiện và trường hợp loại trừ. Để tìm hiểu thêm thông tin, hãy tham khảo bản tóm tắt đầy đủ về chương trình. Xin lưu ý rằng tất cả các giới hạn đều được hiển thị bằng USD. Bất kỳ khoản chuyển đổi nào từ USD sang các loại tiền tệ khác được tính vào ngày công ty bảo hiểm thanh toán yêu cầu bồi thường.
Bảo hiểm trách nhiệm Trải nghiệm và Dịch vụ bảo vệ cho bạn trong trường hợp bạn được xác định là phải chịu trách nhiệm pháp lý cho việc khách bị thương hoặc tài sản của họ bị hư hại hay mất cắp trong khi tham gia một Trải nghiệm hoặc Dịch vụ Airbnb mà bạn giữ vai trò host. Chương trình này chỉ áp dụng cho Trải nghiệm và Dịch vụ, nên chủ nhà cho thuê chỗ ở không thuộc phạm vi bảo vệ của loại bảo vệ này. Để tìm hiểu về mọi điều khoản, điều kiện và trường hợp loại trừ cụ thể, cũng như thông tin về các công ty bảo hiểm bên thứ ba, hãy tham khảo bản tóm tắt đầy đủ về chương trình. Một lần nữa, tất cả các khoản tiền được hiển thị đều bằng USD. Bất kỳ khoản chuyển đổi nào từ USD sang các loại tiền tệ khác được tính vào ngày công ty bảo hiểm thanh toán yêu cầu bồi thường.
Nếu bạn là host cho thuê chỗ ở tại Nhật Bản hoặc host Trải nghiệm tại Nhật Bản, bạn sẽ được bảo vệ theo chương trình riêng, vì chương trình Bảo vệ thiệt hại cho host, Bảo hiểm trách nhiệm cho host cũng như Bảo hiểm trách nhiệm Trải nghiệm và Dịch vụ không áp dụng cho bạn. Các Chủ nhà cung cấp chỗ ở thông qua Airbnb Travel, LLC và Người tổ chức chuyến phiêu lưu cũng không thuộc phạm vi áp dụng của các chương trình này.
Đối với chỗ ở cho thuê/chỗ ở/nhà/phòng cho thuê/chỗ ở/dịch vụ/dịch vụ/dịch vụ/dịch vụ/dịch vụ/dịch vụ/dịch vụ/dịch vụ của Airbnb không làm thay đổi trách nhiệm theo hợp đồng của chủ nhà/người tổ chức và khách theo Điều khoản bảo vệ thiệt hại cho chủ nhà/người tổ chức, Điều khoản dịch vụ của Airbnb hoặc Thanh toán dịch vụ của Airbnb.
Nếu bạn cho thuê chỗ ở, tổ chức Trải nghiệm hoặc cung cấp Dịch vụ tại Vương quốc Anh, hợp đồng Bảo hiểm trách nhiệm cho chủ nhà và hợp đồng Bảo hiểm trách nhiệm Trải nghiệm và Dịch vụ sẽ do Zurich Insurance Company Ltd. thẩm định và sắp xếp và ký kết mà không tính thêm phụ phí cho chủ nhà ở Vương quốc Anh - một đại diện được chỉ định của Aon UK Limited - đơn vị được ủy quyền và quản lý bởi Cơ quan kiểm soát tài chính. Số đăng ký FCA của Aon là 310451. Bạn có thể kiểm tra thông tin này trên Hệ thống đăng ký dịch vụ tài chính bằng cách truy cập trang web của FCA hoặc liên hệ với FCA theo số 0800 111 6768 (hoặc +44 207 066 1000 nếu gọi từ nước khác). Hợp đồng Bảo hiểm trách nhiệm cho Chủ nhà và Bảo hiểm trách nhiệm Trải nghiệm và Dịch vụ thuộc chương trình AirCover cho host chịu sự quản lý của Cơ quan kiểm soát tài chính; các sản phẩm và dịch vụ còn lại không phải là các sản phẩm được quản lý do Airbnb UK Services Limited sắp xếp. FPAIR20249LC.
Tại Liên minh châu Âu (EU), Airbnb Marketing Services SLU là đơn vị cộng tác bên ngoài của Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, sau (được cấp phép và quản lý bởi Autoridad de Control de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones), được cấp phép và quản lý bởi Autoridad de Control de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, đã được đăng ký theo số sê-ri là J0170. Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros sau đóng vai trò là đơn vị trung gian tại khu vực EU, tham gia vào việc phân phối bảo hiểm tại các quốc gia EU theo cơ chế tự do kinh doanh dịch vụ để cung cấp dịch vụ theo Luật phân phối bảo hiểm của Tây Ban Nha, Chỉ thị phân phối bảo hiểm và các quy định pháp lý hoặc quản lý khác. Không ảnh hưởng đến thẩm quyền của nước sở tại nơi cung cấp dịch vụ phân phối bảo hiểm, quốc gia thành viên chịu trách nhiệm giám sát Aon là Vương quốc Tây Ban Nha và Cơ quan giám sát - Tổng cục quản lý bảo hiểm và quỹ hưu trí, tại địa chỉ Paseo de la Castellana 44, 28046 – Madrid.
Xác minh danh tính của khách, sàng lọc đặt phòng và đường dây an toàn 24/24 là các công cụ hoặc tính năng được Airbnb sử dụng để giúp xác minh danh tính của khách, sàng lọc các yêu cầu đặt phòng để tránh nguy cơ tổ chức tiệc tùng và thiệt hại về tài sản, đồng thời cung cấp quyền truy cập vào đường dây an toàn 24/24 của Airbnb. Những tính năng này không phải là hợp đồng bảo hiểm hoặc đảm bảo ngăn chặn sự cố. Xác minh danh tính của khách là yêu cầu bắt buộc đối với khách đến 35 quốc gia. Không được thu thập giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp trong mọi trường hợp - hãy truy cập Trung tâm trợ giúp của chúng tôi để biết thêm thông tin. Sàng lọc đặt phòng bằng cách sử dụng máy học được thiết kế để chuyển hướng các đặt phòng có thể có nguy cơ liên quan đến tiệc tùng và thiệt hại tài sản cao hơn. Tính năng này hiện có tại Hoa Kỳ, Canada và Úc, với mục tiêu mở rộng phạm vi phủ sóng toàn cầu (nếu khả thi và được pháp luật cho phép). Truy cập Trung tâm trợ giúp của chúng tôi để biết thêm thông tin.