Các đề xuất sẽ hiển thị sau khi nhập thông tin vào thanh tìm kiếm. Sử dụng mũi tên lên và xuống để xem. Sử dụng phím Enter để chọn. Nếu lựa chọn của bạn là một cụm từ, cụm từ đó sẽ được gửi để tìm kiếm. Nếu đề xuất là một liên kết, trình duyệt sẽ điều hướng đến trang đó.
Điều khoản pháp lý

Thông báo về quyền riêng tư đối với Bảo hiểm lưu trú

Bài viết này đã được dịch tự động.

Xin lưu ý rằng Thông báo này bổ sung Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi và áp dụng cho việc xử lý thông tin cá nhân bổ sung do chúng tôi thực hiện để phân phối Bảo vệ chỗ ở cho Khách Airbnb thông qua nền tảng Airbnb.

Cập nhật lần cuối: ngày 6 tháng 2 năm 2025

1. ỨNG DỤNG.

Thông báo này (“Thông báo”) cung cấp thêm thông tin về việc xử lý thông tin cá nhân liên quan đến các hợp đồng bảo hiểm và yêu cầu bồi thường bảo hiểm của các cá nhân cư trú tại Úc, nơi Bảo vệ chỗ ở được cung cấp cho Khách Airbnb thông qua nền tảng Airbnb (“Bảo vệ chỗ ở”).

2. AI XỬ LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA TÔI.

2.1 Tổ chức Airbnb. 

Trong trường hợp Thông báo này đề cập đến "Airbnb", "chúng tôi", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi", nó đề cập đến Airbnb Ireland UC và Airbnb Australia Insurance Services PTY Limited ("Airbnb AIS"). Hai thực thể xử lý dữ liệu của bạn độc lập với nhau – Airbnb Ireland UC chịu trách nhiệm về thông tin liên quan đến đặt phòng mà Bảo vệ chỗ ở áp dụng và Airbnb AIS xử lý thông tin của bạn liên quan đến Bảo vệ chỗ ở, với tư cách là đại diện được ủy quyền của Chubb Insurance Australia Limited (“Chubb”), để phân phối chương trình Bảo vệ chỗ ở.

2.2 Chubb. 

Bảo vệ chỗ ở được cung cấp bởi Chubb. Để biết thông tin về cách Chubb xử lý thông tin cá nhân của bạn và cách Chubb xử lý các vấn đề như mô tả trong Thông báo này, hãy xem Tuyên bố tiết lộ sản phẩm kết hợp của Chubb (“PDS”) và Hướng dẫn dịch vụ tài chính (“FSG”) để biết về Bảo vệ chỗ ở. PDS/FSG kết hợp cũng áp dụng cho Airbnb AIS, nơi nó đóng vai trò là đại diện được ủy quyền của Chubb và giải thích thêm vai trò đại diện được ủy quyền đó.

2.3 Liên hệ với chúng tôi. 

Để liên hệ với Cán bộ bảo vệ dữ liệu (DPO) cho Airbnb, hãy gửi email đến dpo@airbnb.com. Để liên hệ với Chubb, vui lòng xem Chính sách quyền riêng tư của họ.

3. THÔNG TIN CÁ NHÂN CHÚNG TÔI THU THẬP.

Nếu bạn chọn mua Bảo vệ chỗ ở, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân dưới đây:

3.1 Thông tin cá nhân bạn chọn để cung cấp cho chúng tôi.

  • Thông tin liên hệ. Chẳng hạn như tên, họ, địa chỉ email, ngày sinh, địa chỉ gửi thư và số điện thoại của bạn.
  • Thông tin đặt phòng. Chẳng hạn như thông tin về chuyến đi của bạn cần thiết để tạo Chính sách Bảo vệ chỗ ở (“Chính sách”), bao gồm ngày bắt đầu và kết thúc chuyến đi, chi phí chuyến đi và địa chỉ nhà/phòng cho thuê.

    3.2 Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập từ Chubb.

    • Nếu bạn gửi yêu cầu bồi thường theo Chính sách, Chubb sẽ gửi cho chúng tôi trạng thái yêu cầu bồi thường của bạn (ví dụ: bản nháp, đã gửi, được xem xét, phê duyệt, đóng cửa, từ chối). Chubb có thể chia sẻ một số thông tin yêu cầu bồi thường nhất định với chúng tôi, bao gồm loại yêu cầu bồi thường, trạng thái, lý do yêu cầu bồi thường, số tiền yêu cầu bồi thường đã được gửi và thanh toán, cũng như thời điểm yêu cầu bồi thường của bạn được xử lý. Nếu bạn đưa ra yêu cầu bồi thường theo Chính sách, chúng tôi cũng có thể nhận được thông tin liên quan đến yêu cầu bồi thường của bạn để cung cấp cho bạn dịch vụ khách hàng và cải thiện nền tảng của chúng tôi.

      4. CÁCH CHÚNG TÔI SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN MÀ CHÚNG TÔI THU THẬP.

      Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập cho các mục đích sau:

      4.1 Phân phối và quản lý hợp đồng bảo hiểm của bạn. 

      Chẳng hạn như:

      • Thu thập thông tin cần thiết để Chubb tạo Chính sách của bạn;
      • Thay đổi Chính sách của bạn nếu bạn quyết định thay đổi chuyến đi của mình;
      • Hủy Chính sách của bạn nếu bạn quyết định hủy Chính sách của mình.

        4.2 Cải thiện và phát triển sản phẩm của chúng tôi. 

        Chẳng hạn như để xác định hiệu quả của chương trình và cải thiện sản phẩm Bảo vệ chỗ ở bằng cách:

        • Thực hiện phân tích, gỡ lỗi và tiến hành nghiên cứu;
        • Cải thiện trải nghiệm người dùng;
        • Cung cấp dịch vụ khách hàng và đào tạo.

          4.3 Tạo và duy trì một môi trường đáng tin cậy và an toàn. 

          Chẳng hạn như:

          • Phát hiện và ngăn chặn sự cố gian lận và an ninh.

          5. CHIA SẺ VÀ TIẾT LỘ.

          Chúng tôi làm việc với đối tác Chubb để cung cấp cho bạn sản phẩm Bảo vệ chỗ ở. Chubb là công ty bảo hiểm cung cấp chương trình Bảo vệ chỗ ở cho Khách Airbnb và được cấp phép bán các sản phẩm bảo hiểm tại Úc. Chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với họ để họ có thể định giá và cung cấp Chính sách của bạn. Thông tin này bao gồm thông tin về Chính sách, chuyến đi và thông tin cá nhân của bạn, bao gồm tên, thông tin liên hệ và ngày sinh của bạn, cũng như bất kỳ thông tin nào khác được mô tả trong Mục 3 của Thông báo này. Thông tin này là bắt buộc để đáp ứng các nghĩa vụ của Chubb liên quan đến sản phẩm Bảo vệ chỗ ở, bao gồm các nghĩa vụ pháp lý và quy định hiện hành, để hoàn tất việc mua hàng. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba khác như được nêu trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

          6. QUYỀN CỦA BẠN. 

          Bạn được hưởng lợi từ các quyền của chủ thể dữ liệu theo luật hiện hành. Mặc dù một số quyền này được áp dụng nói chung, một số quyền nhất định chỉ áp dụng trong một số trường hợp hạn chế nhất định. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính và yêu cầu của mình trước khi thực hiện thêm hành động đối với yêu cầu của bạn. Xem tại đây để biết thêm thông tin chi tiết về các yêu cầu về quyền của chủ thể dữ liệu và cách gửi yêu cầu.

          7. HOẠT ĐỘNG CHUYỂN KHOẢN TOÀN CẦU VÀ QUỐC TẾ. 

          Như đã giải thích ở trên trong Mục 5 của Thông báo này, để cung cấp Bảo vệ chỗ ở, chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập với Chubb, có thể bao gồm việc chuyển thông tin cá nhân của bạn ra bên ngoài Úc, bao gồm Brazil, Ireland và Hoa Kỳ.

          Nhận sự trợ giúp về đặt phòng/đặt chỗ, tài khoản và các vấn đề khác.
          Đăng nhập hoặc đăng ký