Để biết danh sách bổ sung bổ sung cho Chính sách quyền riêng tư, hãy nhấp vào đây.
Chính sách quyền riêng tư của Airbnb mô tả cách Airbnb, Inc. và các chi nhánh của Airbnb xử lý thông tin cá nhân liên quan đến việc bạn sử dụng nền tảng Airbnb. Phụ lục về Dịch vụ và Trải nghiệm của Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách Airbnb xử lý thông tin khi bạn tương tác với Dịch vụ và Trải nghiệm.
Chính sách quyền riêng tư bổ sung (“Bổ sung”) này bổ sung cho Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Quy trình này áp dụng cho việc xử lý thông tin cá nhân bổ sung do chúng tôi thực hiện nếu bạn mua, tham gia hoặc cung cấp Dịch vụ hoặc Trải nghiệm thông qua nền tảng Airbnb.
Trong trường hợp Khoản bổ sung này đề cập đến “Airbnb”, “chúng tôi”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi” đề cập đến công ty hoặc công ty Airbnb chịu trách nhiệm về thông tin cá nhân của bạn, tùy thuộc vào quốc gia cư trú của bạn. Công ty hoặc công ty Airbnb được mô tả trong Phụ lục 1 chịu trách nhiệm xử lý thông tin của bạn liên quan đến Dịch vụ và Trải nghiệm.
Nếu nơi cư trú của bạn nằm ngoài Hoa Kỳ, Brazil hoặc Trung Quốc, chẳng hạn như trong Khu vực kinh tế châu Âu (“EEA”) hoặc Vương quốc Anh, Airbnb Beyond Limited và Airbnb Ireland UC là những người kiểm soát chung để xử lý thông tin của bạn liên quan đến Dịch vụ và Trải nghiệm (“Xử lý chung”). Airbnb Beyond Limited và Airbnb Ireland UC đã sắp xếp để xác định các trách nhiệm tương ứng theo luật quyền riêng tư hiện hành đối với quá trình Xử lý chung. Airbnb Beyond Limited chủ yếu chịu trách nhiệm cung cấp thông tin về việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho quá trình Xử lý chung, được nêu trong phần Bổ sung này. Airbnb Ireland UC chịu trách nhiệm phản hồi bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến quyền của bạn và Airbnb Beyond Limited và Airbnb Ireland UC sẽ điều phối khi cần thiết để phản hồi các yêu cầu đó. Vui lòng đọc phần 8 của Phần bổ sung này (Quyền của bạn) để biết thêm thông tin. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin về thỏa thuận kiểm soát chung như được nêu trong phần 2.3 (Liên hệ với chúng tôi).
Để liên hệ với Nhân viên bảo vệ dữ liệu (“DPO”) cho Airbnb, hãy nhấp vào đây.
Nếu bạn chọn mua, tham gia hoặc cung cấp Dịch vụ hoặc Trải nghiệm, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau:
Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cá nhân nhất định về bạn. Nếu không có yêu cầu này, chúng tôi không thể bật yêu cầu của bạn. Thông tin này bao gồm:
Nếu bạn là Chủ nhà/Người tổ chức, chúng tôi có thể thu thập thông tin như giấy phép kinh doanh, thương mại hoặc giấy phép chuyên môn, giấy phép, ủy quyền hoặc chứng nhận cần thiết để cung cấp Dịch vụ hoặc Trải nghiệm.
Nếu bạn là Chủ nhà/Người tổ chức, chúng tôi có thể thu thập thông tin liên quan đến hoạt động kinh doanh, thương mại hoặc bảo hiểm chuyên nghiệp của bạn để cung cấp Dịch vụ hoặc Trải nghiệm.
Nếu bạn là Người tổ chức, chúng tôi có thể thu thập thông tin về Dịch vụ hoặc Trải nghiệm được cung cấp của bạn, bao gồm vị trí, danh mục Dịch vụ hoặc Trải nghiệm, tiện ích bổ sung, khu vực dịch vụ, video và ảnh có sẵn.
Nếu bạn là Chủ nhà/Người tổ chức, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác định hồ sơ trực tuyến, trang web cá nhân hoặc doanh nghiệp hoặc hồ sơ mạng xã hội của bạn, cũng như cung cấp cho chúng tôi trải nghiệm chuyên môn và giáo dục của bạn, liên quan đến Dịch vụ hoặc Trải nghiệm mà bạn mua, tham gia hoặc cung cấp.
Nếu bạn là Chủ nhà/Người tổ chức hoặc Khách, tuân thủ luật hiện hành, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp cho Airbnb hoặc các cuộc sàng lọc lý lịch liên quan đến nhà cung cấp bên thứ ba của chúng tôi để cho phép bạn mua, tham gia hoặc cung cấp Dịch vụ hoặc Trải nghiệm. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập bài viết của chúng tôi về kiểm tra lý lịch.
Bạn có thể chọn cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân bổ sung, bao gồm:
Chẳng hạn như quê hương, ngôn ngữ được sử dụng và giáo dục.
Chẳng hạn như bất kỳ ảnh, video và nội dung nào khác mà bạn chọn cung cấp.
Chẳng hạn như sở thích hoặc yêu cầu cá nhân đối với Dịch vụ hoặc Trải nghiệm của bạn, bao gồm sở thích hoặc yêu cầu về chế độ ăn uống hoặc thể chất. Thông tin này có thể bao gồm thông tin sức khỏe nếu bạn chọn chia sẻ với chúng tôi.
Chẳng hạn như thông tin về người đồng hành, nhà cung cấp dịch vụ, người tham gia hoặc người khác có liên quan đến Dịch vụ hoặc Trải nghiệm. Bằng việc cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân về người khác, bạn xác nhận rằng bạn có quyền cung cấp thông tin đó cho Airbnb cho các mục đích được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi và Phần bổ sung này, đồng thời bạn đã chia sẻ Chính sách quyền riêng tư của Airbnb và Phần bổ sung này với họ.
Để cho phép bạn mua, cung cấp hoặc tham gia Dịch vụ hoặc Trải nghiệm, chúng tôi có thể thu thập:
Phù hợp với luật hiện hành và với sự đồng ý của bạn khi được yêu cầu, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân từ các nhà cung cấp dịch vụ sàng lọc lý lịch và xác minh giấy phép.
Phù hợp với luật hiện hành, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân từ bên thứ ba và các nguồn có sẵn công khai như được mô tả trong Cách chúng tôi sử dụng thông tin mà chúng tôi thu thập. Các nguồn có sẵn của bên thứ ba và công khai như vậy có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở trang web cá nhân hoặc doanh nghiệp, hồ sơ mạng xã hội, xếp hạng và đánh giá cũng như cung cấp thông tin chi tiết trên các nền tảng khác.
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân như được nêu trong Phần bổ sung này và như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, để:
Chúng tôi có thể xử lý thông tin này để cho phép bạn mua, tham gia hoặc cung cấp Dịch vụ hoặc Trải nghiệm.
Chúng tôi có thể xử lý thông tin này để:
Chúng tôi có thể xử lý thông tin này để đề xuất Dịch vụ và Trải nghiệm dựa trên tương tác của bạn trên Nền tảng Airbnb, lịch sử tìm kiếm và đặt phòng, thông tin và tùy chọn hồ sơ của bạn và các thông tin khác mà chúng tôi thu thập, như được mô tả trong Phần 3.
Chúng tôi có thể xử lý thông tin này để đảm bảo bạn đủ điều kiện đón tiếp khách hoặc tham gia một số Dịch vụ và Trải nghiệm nhất định, bao gồm các yêu cầu tối thiểu về trải nghiệm chuyên môn, sự hiện diện và danh tiếng trực tuyến, hoặc bạn cũng như Dịch vụ hoặc Trải nghiệm của bạn tuân thủ các chính sách, tiêu chuẩn an toàn và chất lượng của chúng tôi.
Phù hợp với luật hiện hành, chúng tôi có thể xử lý thông tin này để xác minh hoặc xác thực thông tin do bạn cung cấp, bao gồm cả việc kiểm tra cơ sở dữ liệu và các nguồn thông tin khác, chẳng hạn như sàng lọc lý lịch.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn:
Để cho phép bạn mua, tham gia hoặc cung cấp Dịch vụ hoặc Trải nghiệm, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn theo những cách sau:
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin giữa Chủ nhà và Đồng chủ nhà để giúp Chủ nhà thấy tiến độ của Đồng chủ nhà thông qua quy trình đào tạo nhập môn hoặc khả năng đón tiếp khách.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin chi tiết về Dịch vụ hoặc Trải nghiệm của bạn để kích hoạt đặt phòng hoặc cung cấp thông tin chi tiết về trình độ chuyên môn hoặc tùy chọn.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin do bạn thu thập hoặc cung cấp, như được mô tả trong Thông tin chúng tôi thu thập, chẳng hạn như tùy chọn, thông tin hồ sơ hoặc thông tin liên hệ, để cho phép các Khách khác tham gia Dịch vụ hoặc Trải nghiệm.
Nếu bạn đã đặt chỗ ở trên nền tảng Airbnb, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin chi tiết về chỗ ở của bạn với (các) Người tổ chức trải nghiệm hoặc Dịch vụ và chúng tôi có thể chia sẻ thông tin về Dịch vụ hoặc Trải nghiệm của bạn với (các) Chủ nhà tại nhà.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin bạn cung cấp trên hồ sơ Airbnb của bạn với các Thành viên khác. Chúng tôi cũng có thể hiển thị công khai một số thông tin nhất định cho người khác, chẳng hạn như tên, hồ sơ và bất kỳ thông tin bổ sung nào bạn chọn chia sẻ. Trong một số trường hợp, bạn có thể chọn không tham gia chia sẻ này bằng cách cập nhật cài đặt tài khoản hoặc chỉnh sửa nội dung bạn đăng trên hồ sơ. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết của chúng tôi về Thông tin nào được hiển thị trên hồ sơ của bạn.
Người tổ chức có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba để giúp quản lý hoặc cung cấp Dịch vụ hoặc Trải nghiệm của họ, chẳng hạn như nhân viên hỗ trợ hoặc trợ lý. Các dịch vụ như vậy nằm ngoài tầm kiểm soát của Airbnb và phải tuân theo luật hiện hành.
Phù hợp với luật hiện hành và tùy thuộc vào quốc gia cư trú của bạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân với các nhà cung cấp dịch vụ kiểm tra lý lịch và bảo hiểm và xác minh giấy phép (bao gồm cả nhà cung cấp dịch vụ của họ) cho các mục đích được mô tả trong Cách chúng tôi sử dụng thông tin chúng tôi thu thập.
Các bộ phận Dịch vụ và Trải nghiệm có thể liên kết với các dịch vụ của bên thứ ba. Airbnb không sở hữu hoặc kiểm soát các dịch vụ do các bên thứ ba này cung cấp. Khi bạn tương tác với các bên thứ ba này và chọn sử dụng dịch vụ của họ, bạn đang cung cấp thông tin của mình cho họ. Việc bạn sử dụng các dịch vụ này phải tuân theo chính sách quyền riêng tư của các nhà cung cấp này.
Các dịch vụ của bên thứ ba có thể được sử dụng để bật lịch và đặt Dịch vụ hoặc Trải nghiệm.
Các dịch vụ của bên thứ ba có thể được sử dụng để cho phép bạn được sàng lọc lý lịch.
Tại một số khu vực pháp lý nhất định, chúng tôi phải cung cấp cho bạn các cơ sở pháp lý được sử dụng để xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Mục đích | Căn cứ hợp pháp | Danh mục dữ liệu đã sử dụng |
Bật Dịch vụ và Trải nghiệm. | Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân này để cung cấp Dịch vụ và Trải nghiệm cũng như để thực hiện đầy đủ hợp đồng với bạn, bao gồm để xác minh thông tin giấy phép và thông tin bảo hiểm của bạn. |
|
Cải thiện và phát triển Dịch vụ và Trải nghiệm. | Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân này cho các mục đích này vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc cải thiện và phát triển Dịch vụ và Trải nghiệm cũng như trải nghiệm của người dùng với họ và để thực hiện hợp đồng với bạn một cách đầy đủ. |
|
Đề xuất Dịch vụ và Trải nghiệm. | Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân này cho các mục đích này vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc đề xuất Dịch vụ và Trải nghiệm dựa trên tương tác của bạn trên Nền tảng Airbnb, lịch sử tìm kiếm và đặt phòng, thông tin và tùy chọn hồ sơ của bạn và các thông tin khác mà bạn chọn cung cấp cho chúng tôi. |
|
Cung cấp Dịch vụ hoặc Trải nghiệm an toàn và chất lượng. | Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân này cho các mục đích này vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc đảm bảo bạn đủ điều kiện đón tiếp khách hoặc tham gia một số Dịch vụ và Trải nghiệm nhất định, bao gồm các yêu cầu và giấy phép kinh nghiệm chuyên môn tối thiểu, sự hiện diện và danh tiếng trực tuyến của chúng tôi, đồng thời tuân thủ các chính sách và tiêu chuẩn an toàn và chất lượng của chúng tôi, cũng như để thực hiện đầy đủ hợp đồng với bạn. |
|
Xác minh hoặc xác thực thông tin do bạn cung cấp. | Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân này cho các mục đích này vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc bảo vệ Airbnb và người dùng của chúng tôi, vì mục đích an toàn và bảo mật hơn nữa, ngăn chặn gian lận và tiến hành sàng lọc lý lịch (nếu được phép theo luật hiện hành), để phát hiện, ngăn chặn, xác định và xóa hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập, nội dung hoặc nội dung bất hợp pháp không tương thích với Điều khoản và chính sách khác của chúng tôi, để tuân thủ luật hiện hành, để thực hiện đầy đủ hợp đồng với bạn và với sự đồng ý của bạn khi cần thiết. |
|
Đối tác và tích hợp của bên thứ ba. | Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân từ các hồ sơ trực tuyến được xác định của bạn và các đối tác bên thứ ba cũng như tích hợp để thực hiện đầy đủ hợp đồng với bạn, để tuân thủ luật hiện hành hoặc với sự đồng ý của bạn. |
|
Bạn có thể được hưởng lợi từ một số quyền nhất định theo luật hiện hành. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính và yêu cầu của mình trước khi thực hiện thêm hành động đối với yêu cầu của bạn. Xem tại đây để biết thêm thông tin chi tiết về các quyền của chủ thể dữ liệu và cách gửi yêu cầu.
Bạn có quyền khiếu nại về các hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi bằng cách gửi khiếu nại với DPO của chúng tôi, những người có thể liên hệ tại đây hoặc với cơ quan giám sát tại địa phương của bạn.
Chúng tôi đã thiết lập các phương tiện cần thiết để đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ cho bất kỳ thông tin nào được chuyển ra ngoài EU và Brazil. Nếu bạn sống bên ngoài Hoa Kỳ, Trung Quốc hoặc Brazil, bạn có thể tìm hiểu thêm trong phần Bổ sung Bên ngoài Hoa Kỳ. Nếu bạn sống ở Brazil, bạn có thể tìm hiểu thêm trong chương trình Bổ sung Brazil. Nếu bạn sống ở Trung Quốc, bạn có thể tìm hiểu thêm trong phần Bổ sung Trung Quốc.
Các điều khoản chưa được xác định trong Phần bổ sung này có cùng định nghĩa như trong Điều khoản bổ sung dành cho Người tổ chức Dịch vụ và Trải nghiệm của chúng tôi.
NƠI CƯ TRÚ HOẶC CƠ SỞ CỦA BẠN | HOẠT ĐỘNG CỦA BẠN TRÊN NỀN TẢNG AIRBNB | KIỂM SOÁT VIÊN CỦA BẠN | ĐỊA CHỈ LIÊN HỆ |
Brazil | Mua, tham gia hoặc cung cấp Dịch vụ hoặc Trải nghiệm thông qua nền tảng Airbnb. | Airbnb Plataforma Digital Ltda. | Rua Aspicuelta 422, conjunto 51, CEP: 05433-010 São Paulo - SP Brazil |
Trung Quốc | Mua hoặc tham gia Dịch vụ hoặc Trải nghiệm thông qua nền tảng Airbnb. | Airbnb Singapore Private Limited | 158 Cecil Street #14-01 Singapore 069545 |
EEA và Vương quốc Anh | Mua, tham gia hoặc cung cấp Dịch vụ hoặc Trải nghiệm thông qua nền tảng Airbnb. | Airbnb Beyond Limited và Công ty Airbnb Ireland Unlimited | 8 Hanover Quay Bến tàu Grand Canal Dublin, D02 DP23 Ireland và 3 Dublin Landings, North Wall Quay Dublin 1, D01 C4E0 Ireland |
Hoa Kỳ | Mua, tham gia hoặc cung cấp Dịch vụ hoặc Trải nghiệm thông qua nền tảng Airbnb. | Airbnb Beyond LLC | 888 Brannan Street San Francisco, CA 94103 Hoa Kỳ |
Tất cả các quốc gia không được liệt kê ở trên | Mua, tham gia hoặc cung cấp Dịch vụ hoặc Trải nghiệm thông qua nền tảng Airbnb. | Airbnb Beyond Limited và Công ty Airbnb Ireland Unlimited | 8 Hanover Quay Bến tàu Grand Canal Dublin, D02 DP23 Ireland và 3 Dublin Landings, North Wall Quay Dublin 1, D01 C4E0 Ireland |