Các đề xuất sẽ hiển thị sau khi nhập thông tin vào thanh tìm kiếm. Sử dụng mũi tên lên và xuống để xem. Sử dụng phím Enter để chọn. Nếu lựa chọn của bạn là một cụm từ, cụm từ đó sẽ được gửi để tìm kiếm. Nếu đề xuất là một liên kết, trình duyệt sẽ điều hướng đến trang đó.

Bảo mật tài khoản

  • Hướng dẫn thực hiện

    Làm thế nào để biết email hay trang web có thực sự là của Airbnb hay không?

    Các email và trang web gian lận thường có giọng điệu khẩn cấp và dọa tạm ngưng tài khoản. Nếu không chắc chắn, hãy bắt đầu từ trang chủ Airbnb.
  • Hướng dẫn thực hiện

    Giúp bảo mật tài khoản của bạn

    Khám phá những cách khác nhau để đảm bảo an toàn cho thông tin của bạn thông qua xác thực nhiều yếu tố, độ mạnh của mật khẩu và những cách thức khác.
  • Hướng dẫn thực hiện

    Tạo mật khẩu mạnh

    Tránh các lỗi mật khẩu phổ biến. Sử dụng mật khẩu duy nhất với các ký tự đặc biệt để tạo mật khẩu mạnh.
  • Hướng dẫn thực hiện

    Xem lại các lượt đăng nhập gần đây

    Bạn có thể xem lại lịch sử đăng nhập tài khoản Airbnb của mình, bao gồm thời gian, trình duyệt và khoảng vị trí.
  • Hướng dẫn thực hiện

    Thêm và sử dụng tính năng xác thực hai yếu tố

    Tính năng xác thực hai yếu tố làm tăng thêm một lớp bảo mật cho tài khoản của bạn, giúp bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin chi trả của bạn.
  • Hướng dẫn thực hiện

    Cách ẩn danh email để chia sẻ

    Chúng tôi không chia sẻ địa chỉ email cá nhân của bạn ngay cả khi bạn đã có đặt phòng được xác nhận.
  • Hướng dẫn thực hiện

    Truy cập tài khoản trái phép

    Bạn có thể kiểm tra lại tài khoản và thực hiện theo hướng dẫn để hoàn tác bất kỳ thay đổi nào đã được thực hiện khi chưa có sự cho phép của bạn.
  • Hướng dẫn thực hiện

    Báo cáo tin nhắn đáng ngờ

    Nếu bạn nhận được tin nhắn đáng ngờ, hãy cho chúng tôi biết bằng cách liên hệ với chúng tôi hoặc gắn cờ tin nhắn đó trong hộp thư của bạn.
  • Hướng dẫn thực hiện

    Airbnb và thông tin cá nhân của bạn

    Hầu hết các dữ liệu liên kết với tài khoản người dùng của bạn sẽ bị xóa khi bạn đóng tài khoản Airbnb của mình. Tuy nhiên, một số dữ liệu được lưu giữ lâu hơn so với thời gian theo yêu cầu và cho phép của pháp luật.
  • Chính sách cộng đồng

    Sàng lọc người dùng

    Nếu chúng tôi có ít nhất là tên, họ, số điện thoại, thành phố và quốc gia cư trú cho người dùng có đặt phòng mới hoặc nhà/phòng cho thuê mới, chúng tôi có thể tiến hành sàng lọc.
  • Hướng dẫn thực hiện

    Tìm hiểu về tệp dữ liệu cá nhân của bạn

    Tìm hiểu thông tin chung để giúp bạn hiểu rõ và điều hướng tốt hơn trong nội dung tệp dữ liệu tài khoản của mình.
  • Hướng dẫn thực hiện

    Tìm hiểu về thông báo đăng nhập tài khoản

    Khi bạn đăng nhập vào tài khoản của mình từ một thiết bị mới, chúng tôi sẽ gửi thông báo đến thiết bị đáng tin cậy được sử dụng gần nhất để xác nhận đó đúng là bạn.
  • Hướng dẫn thực hiện

    Email AirbnbLove và &Open

    Đôi khi, chúng tôi muốn gửi tới Chủ nhà/Người tổ chức và khách chút gì đó thay lời cảm ơn hoặc giúp kỷ niệm một khoảnh khắc đặc biệt nào đó – chúng tôi gọi hoạt động này là AirbnbLove.
  • Hướng dẫn thực hiện

    Email từ Medallia, thay mặt cho Airbnb

    Đôi khi, chúng tôi muốn gửi tới Chủ nhà/Người tổ chức và khách chút gì đó thay lời cảm ơn hoặc giúp kỷ niệm một khoảnh khắc đặc biệt nào đó – chúng tôi gọi hoạt động này là AirbnbLove.