Chuyển đến nội dung
Chương trình Ngôi nhà rộng mở · Ở chữa bệnh
Đón tiếp những người cần chăm sóc đặc biệt và dưỡng bệnh
Cung cấp nơi ở miễn phí tạm thời cho những người cần một mái nhà.
Partners and guestsPartners and guests
Nancy và Pearl từ Fisher House
Partners and guestsPartners and guests
Chương trình Ngôi nhà rộng mở · Ở chữa bệnh
Đón tiếp những người cần chăm sóc đặc biệt và dưỡng bệnh
Cung cấp nơi ở miễn phí tạm thời cho những người cần một mái nhà.
Nhiều người cần phải đi xa vì lý do y tế và thường thì chi phí chỗ ở tạm thời có thể là một rào cản lớn để tiếp cận điều trị bệnh hiểm nghèo hoặc nghỉ dưỡng bệnh nặng trong quá trình phục hồi. Có nhà ở miễn phí, ngắn hạn có thể giúp giảm bớt nỗi lo về tài chính của bệnh nhân, đồng thời mang lại cho họ hy vọng và năng lượng họ cần để vượt qua bệnh tật.
Đó là nơi cộng đồng Ngôi nhà rộng mở xuất hiện. Chủ nhà có thể cung cấp một không gian miễn phí và tiếp đón ân cần những người đi chữa bệnh.

Nhà của bạn có thể giúp ai đó cảm thấy yên tâm để hồi phục.

Nhà của bạn có thể giúp ai đó cảm thấy yên tâm để hồi phục.

Nhiều người cần phải đi xa vì lý do y tế và thường thì chi phí chỗ ở tạm thời có thể là một rào cản lớn để tiếp cận điều trị bệnh hiểm nghèo hoặc nghỉ dưỡng bệnh nặng trong quá trình phục hồi. Có nhà ở miễn phí, ngắn hạn có thể giúp giảm bớt nỗi lo về tài chính của bệnh nhân, đồng thời mang lại cho họ hy vọng và năng lượng họ cần để vượt qua bệnh tật.
Đó là nơi cộng đồng Ngôi nhà rộng mở xuất hiện. Chủ nhà có thể cung cấp một không gian miễn phí và tiếp đón ân cần những người đi chữa bệnh.
Cảm ơn bạn rất nhiều! Chúng tôi cười đùa, nhảy múa, nấu ăn, khám phá và tận hưởng cuộc sống. Đã lâu lắm rồi chúng tôi không được sống đúng nghĩa.
Maria
Khách của tổ chức Make-A-Wish
Cảm ơn bạn rất nhiều! Chúng tôi cười đùa, nhảy múa, nấu ăn, khám phá và tận hưởng cuộc sống. Đã lâu lắm rồi chúng tôi không được sống đúng nghĩa.
Maria
Khách của tổ chức Make-A-Wish

Bạn sẽ đón tiếp khách như thế nào

THỜI GIAN Ở ĐIỀU TRỊ BỆNH
Chương trình Ngôi nhà rộng mở hợp tác với các tổ chức phi lợi nhuận như Fisher House Foundation và Hospitality Homes cung cấp cho bệnh nhân chỗ ở gần các trung tâm y tế. Trong thời gian khách ở nhà bạn, vai trò của bạn là cung cấp một chỗ ở thoải mái trong khi khách hoặc người thân của họ được điều trị tại một bệnh viện gần đó.
Bệnh nhân sẽ có gia đình hoặc người chăm sóc hộ tống. Họ cũng sẽ có một điều phối viên phi lợi nhuận tận tụy hỗ trợ trong suốt thời gian ở lại. Thời gian ở như vậy thường là 1 đến 2 tuần.
THỜI GIAN Ở ĐIỀU TRỊ BỆNH
Chương trình Ngôi nhà rộng mở hợp tác với các tổ chức phi lợi nhuận như Fisher House Foundation và Hospitality Homes cung cấp cho bệnh nhân chỗ ở gần các trung tâm y tế. Trong thời gian khách ở nhà bạn, vai trò của bạn là cung cấp một chỗ ở thoải mái trong khi khách hoặc người thân của họ được điều trị tại một bệnh viện gần đó.
Bệnh nhân sẽ có gia đình hoặc người chăm sóc hộ tống. Họ cũng sẽ có một điều phối viên phi lợi nhuận tận tụy hỗ trợ trong suốt thời gian ở lại. Thời gian ở như vậy thường là 1 đến 2 tuần.
THỜI GIAN Ở DƯỠNG BỆNH
Chương trình Ngôi nhà rộng mở hợp tác với các tổ chức phi lợi nhuận như Make-A-Wish cung cấp chỗ ở cho trẻ em bị ốm nặng cùng với gia đình trong kỳ nghỉ dưỡng bệnh được tài trợ. Những chuyến đi như vậy có thể có tác động sâu sắc đến sự hồi phục của những đứa trẻ này. Vai trò của bạn sẽ là cung cấp một không gian tiếp đón ân cần giúp gia đình giải tỏa căng thẳng và gắn kết hơn.
Họ cũng sẽ có một điều phối viên phi lợi nhuận tận tụy hỗ trợ trong suốt thời gian ở đó. Thời gian ở như vậy thường là 5 đến 10 ngày.
THỜI GIAN Ở DƯỠNG BỆNH
Chương trình Ngôi nhà rộng mở hợp tác với các tổ chức phi lợi nhuận như Make-A-Wish cung cấp chỗ ở cho trẻ em bị ốm nặng cùng với gia đình trong kỳ nghỉ dưỡng bệnh được tài trợ. Những chuyến đi như vậy có thể có tác động sâu sắc đến sự hồi phục của những đứa trẻ này. Vai trò của bạn sẽ là cung cấp một không gian tiếp đón ân cần giúp gia đình giải tỏa căng thẳng và gắn kết hơn.
Họ cũng sẽ có một điều phối viên phi lợi nhuận tận tụy hỗ trợ trong suốt thời gian ở đó. Thời gian ở như vậy thường là 5 đến 10 ngày.
Điều phối viên từ chương trình Hospitality Homes rất đáng yêu. Cô ấy sắp xếp cho một gia đình bốn người ở lại chỗ chúng tôi một đêm. Cô ấy rất thân thiện và dễ gần. Cô ấy đã cung cấp cho tôi tất cả thông tin cần biết về gia đình và cho họ biết về nội quy nhà của chúng tôi, v.v. Gia đình đó cũng rất đáng yêu. Đó là một trải nghiệm tuyệt vời.
Jennifer
Chủ nhà Airbnb
Điều phối viên từ chương trình Hospitality Homes rất đáng yêu. Cô ấy sắp xếp cho một gia đình bốn người ở lại chỗ chúng tôi một đêm. Cô ấy rất thân thiện và dễ gần. Cô ấy đã cung cấp cho tôi tất cả thông tin cần biết về gia đình và cho họ biết về nội quy nhà của chúng tôi, v.v. Gia đình đó cũng rất đáng yêu. Đó là một trải nghiệm tuyệt vời.
Jennifer
Chủ nhà Airbnb

Cách hoạt động

Marie
Paris, Pháp
Sinh ra và lớn lên ở Paris, tôi đam mê mở cánh cửa nhà mình và cung cấp một môi trường an toàn và thoải mái.
1
Tạo hồ sơ
Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp các thông tin cơ bản như họ tên, ảnh đại diện và địa chỉ email của mình. Bạn cũng có thể chia sẻ những gì đã truyền cảm hứng cho bạn làm chủ nhà.
Marie
Paris, Pháp
Sinh ra và lớn lên ở Paris, tôi đam mê mở cánh cửa nhà mình và cung cấp một môi trường an toàn và thoải mái.
1
Tạo hồ sơ
Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp các thông tin cơ bản như họ tên, ảnh đại diện và địa chỉ email của mình. Bạn cũng có thể chia sẻ những gì đã truyền cảm hứng cho bạn làm chủ nhà.
2
Tạo nhà/phòng cho thuê
Hãy cho chúng tôi biết về địa chỉ nơi ở của bạn, số người bạn có thể đón tiếp và thời gian có phòng trống. Nếu bạn đã là một chủ nhà, bạn có thể chọn một nhà/phòng cho thuê hiện có.
Nhà nguyên căn
Một ngôi nhà trợ giúp
3 khách
Studio
2 giường
1 phòng tắm
Nhà nguyên căn
Một ngôi nhà trợ giúp
3 khách
Studio
2 giường
1 phòng tắm
2
Tạo nhà/phòng cho thuê
Hãy cho chúng tôi biết về địa chỉ nơi ở của bạn, số người bạn có thể đón tiếp và thời gian có phòng trống. Nếu bạn đã là một chủ nhà, bạn có thể chọn một nhà/phòng cho thuê hiện có.
Chào Marie,
Tôi làm việc cho một tổ chức phi lợi nhuận cung cấp hỗ trợ và nguồn lực cho mọi người khi họ tìm kiếm phương thức điều trị cho một vấn đề y tế.
3
Phản hồi yêu cầu
Khách sẽ nhắn tin cho bạn nếu họ nghĩ rằng địa điểm của bạn phù hợp với họ hoặc bạn có thể được tổ chức phi lợi nhuận liên hệ để đặt phòng thay mặt cho thân chủ của họ. Bạn có thể đặt câu hỏi, đồng ý về công tác hậu cần và đặt ra kỳ vọng về thời gian khác ở đó trước khi đưa ra quyết định chính thức.
Chào Marie,
Tôi làm việc cho một tổ chức phi lợi nhuận cung cấp hỗ trợ và nguồn lực cho mọi người khi họ tìm kiếm phương thức điều trị cho một vấn đề y tế.
3
Phản hồi yêu cầu
Khách sẽ nhắn tin cho bạn nếu họ nghĩ rằng địa điểm của bạn phù hợp với họ hoặc bạn có thể được tổ chức phi lợi nhuận liên hệ để đặt phòng thay mặt cho thân chủ của họ. Bạn có thể đặt câu hỏi, đồng ý về công tác hậu cần và đặt ra kỳ vọng về thời gian khác ở đó trước khi đưa ra quyết định chính thức.
4
Chuẩn bị sẵn sàng để đón tiếp khách
Nhóm của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khi đang chuẩn bị đón tiếp khách đến ở nhà mình. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn nguồn lực và câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp. Bạn cũng có thể liên hệ với tổ chức phi lợi nhuận hoặc khách nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào muốn được giải đáp trước khi khách đến ở nhà bạn. Bệnh nhân thường sẽ đi cùng gia đình hoặc người chăm sóc. Ngoài ra, cũng sẽ có một điều phối viên của tổ chức phi lợi nhuận tận tụy hỗ trợ họ trong suốt thời gian họ ở nhà bạn.
4
Chuẩn bị sẵn sàng để đón tiếp khách
Nhóm của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khi đang chuẩn bị đón tiếp khách đến ở nhà mình. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn nguồn lực và câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp. Bạn cũng có thể liên hệ với tổ chức phi lợi nhuận hoặc khách nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào muốn được giải đáp trước khi khách đến ở nhà bạn. Bệnh nhân thường sẽ đi cùng gia đình hoặc người chăm sóc. Ngoài ra, cũng sẽ có một điều phối viên của tổ chức phi lợi nhuận tận tụy hỗ trợ họ trong suốt thời gian họ ở nhà bạn.
Chương trình Ngôi nhà rộng mở Airbnb đã giúp Hospitality Homes phục vụ thêm nhiều khách - những người thường nằm trong danh sách chờ của chúng tôi - bằng cách cung cấp chỗ ở miễn phí tại Airbnb kéo dài đến hai tuần mỗi khi nguồn lực gia định - tinh thần, thể chất, tài chính - đã cạn kiệt.
Marianne Jones
Giám đốc điều hành, Hospitality Homes
Chương trình Ngôi nhà rộng mở Airbnb đã giúp Hospitality Homes phục vụ thêm nhiều khách - những người thường nằm trong danh sách chờ của chúng tôi - bằng cách cung cấp chỗ ở miễn phí tại Airbnb kéo dài đến hai tuần mỗi khi nguồn lực gia định - tinh thần, thể chất, tài chính - đã cạn kiệt.
Marianne Jones
Giám đốc điều hành, Hospitality Homes

Chúng tôi hỗ trợ bạn như thế nào

Chúng tôi biết điều này giống như một cam kết lớn. Đó là lý do tại sao chúng tôi nỗ lực hết mình để cung cấp các nguồn lực và bảo vệ bạn trước và trong thời gian ở.
Hỗ trợ và tài nguyên qua điện thoại 24/7
Bạn sẽ không cần xử lý công việc một mình. Ngoài nhóm hỗ trợ khách hàng 24/7 của Airbnb, bạn sẽ có quyền tiếp cận với một nhóm chuyên môn khi có bất kỳ câu hỏi nào về đặt phòng trong chương trình Ngôi nhà rộng mở.
Bồi hoàn thiệt hại tài sản
Mặc dù hiếm khi xảy ra trường hợp thiệt hại do vô tình, chúng tôi hiểu rằng bạn vẫn có thể cần được bảo vệ. Chương trình Bảo vệ chủ nhà sẽ bồi hoàn số tiền lên đến 1.000.000 USD cho mỗi chủ nhà phải chịu thiệt hại tài sản.

Đã có giải đáp cho câu hỏi của bạn

Chương trình Ngôi nhà rộng mở là gì?

Open Homes connects people with a free place to stay in times of need. The idea for Open Homes came from Airbnb hosts in 2012. After Hurricane Sandy hit New York, hosts decided to offer their homes for free to neighbors who were forced to evacuate. Inspired by their generosity, Open Homes became an official part of Airbnb.

Since then, it’s expanded to support evacuees, relief workers, medical patients, refugees and asylum seekers. We partner with trusted nonprofits like Mercy Corps, the International Rescue Committee, and the Bone Marrow & Cancer Foundation to develop the program and connect their clients with a free place to stay in times of need.

Open Homes stays are always free for the guests. Some hosts choose to host Open Homes stays for free by signing up with the Open Homes community. If you haven't signed up to host guests for free on Open Homes, you'll still receive your usual payment for your listing when you have an Open Homes booking. Airbnb waives all service fees for these reservations.

Ai có thể đón tiếp khách trong chương trình Ngôi nhà rộng mở?

Open Homes hosts have many of the same expectations as regular Airbnb hosts. Hosts must meet Airbnb’s hospitality standards, which include accurately representing your listing and availability, as well as providing a safe, secure, and clean space for guests. All hosts and guests are required to uphold Airbnb’s community standards.

Almost anyone can sign up to be an Open Homes host. The listings available on the site are as diverse as the hosts who list them, and you can post shared spaces, private rooms, or entire homes. Find out more about home types to see how to describe your space.

Sometimes a staff member from one of our nonprofit partners will book on behalf of their client and may have additional requests based on their client’s needs. In these cases, the nonprofit staff member will communicate with the host ahead of time to make sure your space is a good fit.

,
Ai sẽ đủ điều kiện đặt phòng trong Chương trình Ngôi nhà rộng mở?

Open Homes provides free places to stay for people in times of need. The program supports evacuees, relief workers, medical patients and their caregivers, refugees, and asylum seekers.

If you’re a guest in need of emergency housing, learn more about how to book an Open Homes stay. Check this article and the Open Homes page regularly to find the most current programs and eligibility requirements, which are subject to change.

Disaster relief

In the aftermath of a disaster, there is a critical need for emergency housing. In this instance, people impacted by the disaster, including relief workers, have the ability to submit their request for housing to Airbnb. After verification, they may book an Open Homes listing directly for themselves.

To be eligible for emergency housing, guests must reside in the impacted area or be a relief worker responding in an official capacity. Both permanent residents and travelers with a confirmed hotel or rental reservation are eligible. Guests are required to provide proof of address or confirmation of employment during the application process. Once they submit their application, their information will be reviewed by Airbnb or its vendors before they can book.

Learn more about Disaster relief stays.

Medical stays

Every day, people travel far from home for medical treatment. They may be receiving care, supporting a patient, or healing with family during a difficult time. In this instance, guests can book an Open Homes reservation directly for themselves, or a staff member from a nonprofit organization may book the reservation on their behalf.

In order to book, guests must be referred by a nonprofit partner. Each nonprofit has their own set of eligibility criteria for guests.

Learn more about Medical stays.

Refugee housing

There are many barriers for people who are trying to rebuild their lives in a new place. Before settling into permanent housing, refugees and asylum-seekers need to finalize paperwork, search for jobs, and find a temporary place to stay. In this instance, a staff member from a nonprofit will book an Open Homes reservation on behalf of the guest. All guests have the legal status of a recognized refugee entitled to international protection as determined by the United Nations High Commissioner for Refugees (UNHCR) and/or have begun the process of seeking asylum in the country where they currently reside.

Learn more about Refugee housing.

,
Làm thế nào để đặt một chỗ ở trong chương trình Ngôi nhà rộng mở?

Open Homes provides free places to stay for people in times of need. In order to book an Open Homes stay as a guest, you must meet eligibility requirements and be approved.

Applying for a stay

Disaster relief

If you've been impacted by a disaster and are in need of emergency housing, go to our Disaster Relief page to find events that qualify for an Open Homes stay. If you can't ind the event that you've been impacted by, free stays are not currently available.

Once you find an event, log into or create an Airbnb account to confirm your address. You’ll need to answer a few questions and agree to our Community Standards and the Airbnb Terms of Service.

After you submit your request, we may call you to check on additional details. If we can’t verify your information or it doesn’t meet our eligibility criteria, you’ll receive an email within 24 hours.

Medical stays or refugee housing

To be approved for a Medical stay or Refugee housing, you must be referred by a nonprofit partner. It isn't possible to apply for an Open Homes Medical stay or Refugee housing as an individual at this time. 

Learn more about the nonprofits that we partner with on the Open Homes page.

Booking a stay

If you’re approved, you'll receive an email inviting you to browse available stays. Here are a few tips to keep in mind:

  • Read all of the information in the email invitation. It will tell you more about what kind of stay you can book.
  • You may need to book your stay within certain dates. Make sure to refer to your email invitation for this information.
  • Check the listing details, like number of bedrooms and amenities, as well as the photos to confirm a place is a good fit. If you have any questions, reach out to the host by clicking or tapping Contact host on the listing page.
  • Make sure your stay is booked for the purpose defined by each program. If a stay doesn’t meet the program requirements, it'll be canceled according to the host’s cancellation policy.

    ,
    Tôi nên chuẩn bị cho khách của Chương trình Ngôi nhà rộng mở như thế nào?

    Whether you signed up to host for free on Open Homes or have received an Open Homes booking request, here are a few things to keep in mind to help you prepare for your guests:

    • Communicate clearly
    • Try to learn about their needs and how you can help make their stay more comfortable
    • Unlike regular guests on Airbnb, Open Homes guests are often traveling due to unexpected and difficult circumstances. Remember that everyone responds differently and has different needs
    • Make sure you’re accessible to your guests and easy to communicate with
    • Explain the check-out time and process to your guests beforehand. Include your expectations about cleaning the listing, if any

    Hosting an Open Homes stay can be different across programs. Many guests referred by a nonprofit will have the support of a staff member throughout. You can learn more on our dedicated sites:

    Learn more about Airbnb’s hosting standards.

    Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ cho chương trình Ngôi nhà rộng mở?

    A dedicated support team is available to all hosts, guests and nonprofit partners for issues and questions related to Open Homes reservations 7 days a week, from 9am to 5pm Pacific Standard Time. Contact us by emailing openhomessupport@airbnb.com. Airbnb’s community support specialists are also available 24 hours a day, 7 days a week.

    What to do if you feel unsafe during a stay

    If you encounter an emergency situation, or if your personal safety is threatened during a stay, contact local police or emergency services immediately.

    If you need help from Airbnb with a safety concern, contact our Trust and Safety team.

    Before the start of the stay, you can also read our safety tips.

    Tham gia một cộng đồng muốn đáp lại theo một phong cách mới, riêng biệt hơn.

    Bạn có câu hỏi?
    Tìm câu trả lời trong Trung tâm trợ giúp của chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi.
    Truy cập Trung tâm trợ giúp