Tìm hiểu về danh hiệu "Được khách yêu thích"

Airbnb có hơn 8 triệu bài đăng là các chỗ ở cho thuê trên toàn thế giới. Mỗi chỗ ở đều mang một dấu ấn riêng, và chính sự độc đáo này đã tạo nên sự khác biệt cho Airbnb. 

Một trong những cách tốt nhất để tìm được nơi ở tuyệt vời là biết được những chỗ ở được khách ưa chuộng nhất. Đó là lý do chúng tôi tạo ra danh hiệu Được khách yêu thích.

Được khách yêu thích là danh mục tập hợp những chỗ ở được yêu thích nhất trên Airbnb, theo đánh giá của khách. Danh mục này được xác định dựa trên điểm xếp hạng, các lượt đánh giá và dữ liệu về độ tin cậy từ hơn nửa tỷ chuyến đi. Danh mục Được khách yêu thích được cập nhật mỗi ngày, nên nếu chưa có mặt trong danh mục này, chỗ ở cho thuê của bạn có thể sẽ sớm có cơ hội đó.

Có nhiều yếu tố khác nhau góp phần xác định chỗ ở Được khách yêu thích như:

• Ít nhất 5 đánh giá từ khách trong 4 năm qua, trong đó có ít nhất 1 đánh giá trong 2 năm qua
• Xếp hạng sao tổng thể, ý kiến phản hồi trong đánh giá của khách và chất lượng giao tiếp giữa khách và host trên nền tảng
• Điểm xếp hạng cao cho các tiêu chí: quy trình nhận phòng, mức độ sạch sẽ, độ chính xác, chất lượng giao tiếp, vị trí và giá trị
• Lịch sử ấn tượng về độ tin cậy, như tỉ lệ hủy của host và vấn đề dịch vụ khách hàng liên quan đến chất lượng dưới mức 1% (tính trung bình)

Nếu bạn có nhiều bài đăng, mỗi bài đăng sẽ được xem xét riêng khi xét duyệt điều kiện nhận huy hiệu Được khách yêu thích.

Chỗ ở Được khách yêu thích có ở khắp nơi trên thế giới và rất dễ tìm trên Airbnb. 

Những chỗ ở Được khách yêu thích sẽ hiển thị kèm huy hiệu trong kết quả tìm kiếm và trên trang bài đăng. Bộ lọc cho phép khách tìm kiếm chỗ ở Được khách yêu thích.

Superhost là những host có thành tích xuất sắc nhất, được ghi nhận vì có lịch sử đón tiếp khách vượt trội. Hiệu suất của Superhost được đánh giá hằng quý dựa trên các yêu cầu tại đây. Những host đáp ứng đủ yêu cầu sẽ nhận được huy hiệu Superhost hiển thị nổi bật trên bài đăng và hồ sơ của họ.

Nếu bạn là Superhost có bài đăng nằm trong danh mục Được khách yêu thích, cả hai danh hiệu này sẽ được hiển thị nổi bật trên trang bài đăng của bạn. Bài đăng của bạn cũng sẽ được gắn huy hiệu Được khách yêu thích trong kết quả tìm kiếm. Nếu bạn là Superhost có bài đăng chưa đủ tiêu chuẩn để đưa vào danh mục Được khách yêu thích, bạn vẫn sẽ được công nhận bằng huy hiệu Superhost.

Thông tin trong bài viết này có thể đã thay đổi sau khi được đăng tải.