Cho khách biết chỗ ở của bạn có những gì
Tiện nghi là ưu tiên hàng đầu của khách trên Airbnb. Khi tìm nơi ở, họ có thể lọc kết quả để chỉ hiển thị nhà/phòng cho thuê có các tiện nghi mà họ muốn.
Ngay cả những tiện nghi nhỏ, như TV hay bộ dụng cụ sơ cứu, cũng có thể giúp khách có được một chuyến đi dễ dàng và thú vị hơn. Vì vậy, bạn nên liệt kê mọi tiện nghi mà mình có.
Khách thường tìm kiếm nhà/phòng cho thuê có:
- Wi-fi
- Nhà bếp
- Máy giặt hoặc máy sấy
- Chỗ đỗ xe miễn phí
- Điều hòa nhiệt độ
- Góc làm việc riêng
- Hồ bơi hoặc bồn tắm nước nóng
Để thêm tiện nghi, hãy chọn các tiện nghi có trong danh sách tiện nghi nổi bật và tiện nghi được khách yêu thích. Sau khi đăng nhà/phòng cho thuê, bạn có thể bổ sung những tiện nghi không có trong danh sách.
Tiếp theo, hãy liệt kê các tiện nghi đảm bảo an toàn có trong khuôn viên, chẳng hạn như máy báo khói.
Một vài mẹo nhỏ:
1. Đừng để chỗ ở của bạn bị đánh giá thấp. Nếu có tiện nghi, hãy liệt kê ra. Khi đó, bạn sẽ cho phép khách được lựa chọn khu vực ăn uống ngoài trời có bàn dã ngoại hay phòng ăn có ghế đệm chẳng hạn, tùy theo cảm nhận của họ về mức độ thoải mái.
2. Giúp khách xác định kỳ vọng phù hợp. Nêu chi tiết hơn trong phần mô tả của nhà/phòng cho thuê, ví dụ như cho biết bếp nướng BBQ của bạn là loại dùng ga hay dùng than củi.
3. Hãy đặt mình vào vị trí của khách. Hãy suy nghĩ xem nếu bản thân là khách đi du lịch thì bạn sẽ muốn gì và cần gì. Cân nhắc bổ sung dần các tiện nghi đó cũng như cả những tiện nghi khác.
Harry – Chủ nhà tại Athens, Hy Lạp – cho biết: "Hãy đảm bảo cung cấp các tiện nghi cơ bản", vì việc này có thể giúp bạn thu hút khách đặt phòng. Anh chia sẻ thêm: "Tôi thấy thật xứng đáng khi bỏ ra một ít tiền để mua một chiếc bàn ủi hơi nước và một chiếc máy sấy tóc".