Tìm hiểu thêm về khách của bạn với những điểm cải tiến cho hồ sơ

Lời nhắn nhủ của Biên tập viên: Đây là bài viết được đăng tải cùng với Bản phát hành Mùa hè 2024 của Airbnb. Thông tin có thể đã thay đổi sau khi bài viết được đăng tải. Tìm hiểu về lần phát hành sản phẩm mới nhất của chúng tôi

Các bạn đã chia sẻ với chúng tôi về nhu cầu hiểu thêm về người mà các bạn sắp đón tiếp. Giờ đây, khách đặt phòng hoặc tham gia chuyến đi sẽ được yêu cầu tạo hồ sơ hoàn chỉnh hơn.

Với cách thiết lập mới cho hồ sơ, chúng tôi giúp khách điền thông tin trong hồ sơ một cách dễ dàng và thú vị. Quy trình này có bước chụp ảnh đại diện kèm hướng dẫn để ảnh hiện rõ khuôn mặt của khách và không có người khác trong ảnh.

Tương tự như hồ sơ của chủ nhà, khách có thể cung cấp các thông tin như nơi sinh sống, ngôn ngữ và các thông tin khác về bản thân họ để bạn hiểu rõ hơn về người sắp đến chỗ ở của mình. Tất cả khách đặt phòng vẫn phải xác minh danh tính. 

Khách cũng có thể thêm dấu du lịch để cho biết tất cả những địa điểm họ từng đến qua các lượt đặt trên Airbnb. Ảnh này cho thấy lịch sử đi lại của khách với con dấu đồ họa, giống như những con dấu bạn thấy trong hộ chiếu.

Như mọi khi, bạn có thể truy cập hồ sơ của khách bằng cách mở đặt phòng.

Hoàn thành hồ sơ chủ nhà của bạn để giúp khách tìm hiểu về bạn.