Chia sẻ đề xuất trong tab Tin nhắn
Khách thường nhờ host tư vấn về những địa điểm tham quan, vui chơi và ăn uống tốt nhất ở địa phương. Giờ đây, bạn có thể đề xuất Trải nghiệm và Dịch vụ Airbnb thông qua công cụ nhắn tin phiên bản mới.
Trải nghiệm và dịch vụ là gì?
Trải nghiệm Airbnb là các hoạt động giúp khách hiểu rõ hơn về nơi họ đến thăm, chẳng hạn như lớp học nấu ăn, workshop nghệ thuật và các chuyến tham quan hậu trường. Dịch vụ Airbnb là những dịch vụ chất lượng cao giúp chuyến đi của khách tuyệt vời hơn nữa, bao gồm dịch vụ massage, đồ ăn chuẩn bị sẵn và các buổi huấn luyện cá nhân.
Trải nghiệm và dịch vụ được kiểm định về chất lượng và xem xét thường xuyên để đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn của Airbnb. Nhiều host là những người có tiếng trong lĩnh vực của họ.
Khám phá các trải nghiệm và dịch vụ trong khu vực của bạn.
Làm thế nào để chia sẻ thông tin đề xuất?
Có 2 cách để đề xuất trải nghiệm và dịch vụ trong tab Tin nhắn. Bạn có thể chọn từ danh sách các bài đăng được đánh giá cao hoặc chia sẻ liên kết đến mục yêu thích của mình trong tin nhắn. Dù bạn đề xuất theo cách nào, khách cũng sẽ nhận được một thẻ kỹ thuật số hiển thị tiêu đề, điểm xếp hạng sao và số lượt đánh giá của bài đăng đó.
Để chọn từ danh sách các bài đăng được đánh giá cao:
- Mở cuộc trò chuyện của bạn với khách.
- Nhấn vào dấu cộng (+) bên cạnh phần "Soạn tin nhắn", sau đó chọn Chia sẻ đề xuất.
- Chọn trải nghiệm hoặc dịch vụ mà bạn muốn đề xuất và thêm vào bằng cách nhấn Đính kèm.
- Nhấn vào mũi tên (↑) để chia sẻ các đề xuất.
Để chia sẻ liên kết đến bài đăng mà bạn yêu thích:
- Sao chép liên kết đến trải nghiệm và dịch vụ mà bạn yêu thích rồi dán vào tin nhắn.
- Nếu bạn chọn cách này, hãy lưu ý rằng khách sẽ thấy thẻ kỹ thuật số cũng như chính các đường liên kết đó. Bạn sẽ chỉ đủ điều kiện nhận thưởng nếu khách nhấn vào thẻ kỹ thuật số để đặt.
Làm thế nào để lưu các đề xuất vào tin nhắn trả lời nhanh?
Bạn có thể tạo tin nhắn trả lời nhanh hoặc chỉnh sửa tin nhắn trả lời hiện có. Bạn sẽ tiết kiệm được thời gian nếu lưu đường liên kết đến đề xuất trong mẫu tin nhắn soạn sẵn. Bạn có thể gửi câu trả lời nhanh khi đang nhắn tin với khách hoặc lên lịch gửi tự động vào thời điểm quan trọng.
Để tạo hoặc chỉnh sửa tin nhắn trả lời nhanh:
- Mở tab Tin nhắn.
- Nhấn vào biểu tượng cài đặt ở góc trên bên phải màn hình.
- Nhấn vào Quản lý tin nhắn trả lời nhanh, rồi nhấn vào Tạo.
- Đặt tên cho mẫu rồi soạn tin nhắn.
- Nhấn vào Thêm chi tiết để sử dụng các trường giữ chỗ giúp tự động điền tên khách hoặc thông tin khác.
- Nhập đường liên kết đến những bài đăng mà bạn sẽ đề xuất.
- Nhấn vào Lưu.
Thông tin trong bài viết này có thể đã thay đổi sau khi được công bố.