6 cách để thu hút khách đặt phòng vào phút chót

Ngay cả những chỗ ở cho thuê được ưa chuộng nhất đôi khi cũng bị trống phòng ngoài dự kiến. Hãy cân nhắc 6 mẹo sau đây để thu hút khách đặt phòng vào phút chót và tăng tối đa thu nhập của bạn.

Ưu đãi phút chót sẽ giúp tạo động lực đặt phòng cho khách. Loại ưu đãi này áp dụng cho trường hợp đặt phòng từ 1 đến 28 ngày trước ngày nhận phòng.

Đối với ưu đãi giảm giá tối thiểu 10% so với mức giá trung vị trong 60 ngày của bạn, khách sẽ thấy phần chú thích đặc biệt trên trang chỗ ở cho thuê của bạn và trong kết quả tìm kiếm. Giá ban đầu bị gạch bỏ, còn mức giá sau giảm được hiển thị ngay bên cạnh giá ban đầu.

Để thêm ưu đãi phút chót:

• Mở tab Định giá trong lịch của mục cho thuê.
• Trong mục Ưu đãi giảm giá khác, mở Ưu đãi phút chót.
• Nhập số ngày từ thời điểm đặt phòng cho tới khi nhận phòng, từ 1 đến 28.
• Nhập tỷ lệ phần trăm tương ứng với mức giảm giá mà bạn muốn cung cấp.

Bạn có thể điều chỉnh mức giảm giá dựa trên thời điểm đặt phòng, chẳng hạn như giảm nhiều hơn khi càng gần đến ngày nhận phòng. 

Xin lưu ý, bạn sẽ không thể chọn ưu đãi giảm giá này khi tính năng Định giá thông minh đang được bật.

Những vị khách đang tìm kiếm những kỳ nghỉ ngẫu hứng có thể chỉ có 1 hay 2 ngày cho chuyến đi. Khi bạn giảm thời gian ở tối thiểu, họ sẽ có thể đặt kỳ ở ngắn hơn, và điều đó giúp bạn tiếp cận những du khách đặt phòng vào phút chót. 

 Để giảm thời gian ở tối thiểu:

• Mở tab Tình trạng còn phòng trong lịch của mục cho thuê.
• Nhấn vào Số đêm tối thiểu trong mục Thời gian ở.
• Chỉnh sửa thời gian ở tối thiểu thành số đêm phù hợp với bạn.

Công cụ so sánh các chỗ ở cho thuê tương tự của Airbnb có thể giúp bạn đặt mức giá cạnh tranh cho những đêm chưa có khách đặt. Hãy kiểm tra giá trung bình của các chỗ ở cho thuê tương tự trong cùng khu vực, vào cùng ngày, và cân nhắc điều chỉnh mức giá theo đêm của bạn. 

Để so sánh các chỗ ở cho thuê tương tự:

• Mở tab Định giá trong lịch của mục cho thuê.
• Chọn một phạm vi tối đa 31 ngày.
• Nhấn vào Xem chỗ ở cho thuê tương tự.

Bản đồ khu vực của bạn sẽ hiển thị giá thuê trung bình của các chỗ ở tương tự gần đó, dựa trên các yếu tố như vị trí, diện tích và tiện nghi. Sử dụng các nút trên bản đồ để xem những chỗ ở cho thuê đã có khách đặt hoặc chưa có khách đặt.

Felicity – thành viên Ban cố vấn chủ nhà kiêm Chủ nhà siêu cấp ở New South Wales, Úc – chia sẻ: "Tôi luôn kiểm tra mức giá của mình có cạnh tranh hay không, vì vậy tôi muốn biết các chủ nhà khác trong khu vực của tôi đang kiếm được bao nhiêu mỗi đêm.

Việc tạm thời hạ giá cho những đêm chưa có khách đặt có thể khuyến khích khách đặt phòng tại nhà bạn. Chỗ ở cho thuê có mức giá thấp hơn so với các chỗ ở cho thuê tương tự trong cùng khu vực thường hiển thị ở vị trí cao hơn trong kết quả tìm kiếm. Bạn luôn có thể điều chỉnh giá lần nữa khi đã chào đón được nhiều khách hơn và đạt mục tiêu thu nhập của mình.

Hãy cân nhắc việc cho phép khách đặt phòng gần thời điểm nhận phòng hơn để giúp lấp kín lịch của bạn trong mùa thấp điểm. Bạn có thể chọn thời gian đặt trước là đặt cùng ngày, tùy thuộc vào thời gian bạn cần từ khi khách đặt phòng cho đến khi họ nhận phòng.

Chủ nhà siêu cấp Myranda ở Little Rock, Arkansas, cho biết: "Tôi thấu hiểu cảm giác khi cần đặt chỗ ở vào phút chót ngay giữa hành trình, vì vậy tôi không muốn đặt ra thời hạn gửi yêu cầu đặt phòng đối với bất cứ ai. Dù cho ngày mai chưa có khách đặt phòng, hôm nay tôi vẫn sẽ đảm bảo chỗ ở sạch sẽ và sẵn sàng đón tiếp khách."

Để thay đổi thời gian đặt trước tối thiểu:

• Mở tab Tình trạng còn phòng trong lịch của mục cho thuê.
• Mở phần Thông báo trước.
• Chọn số ngày mà bạn thấy hợp lý.

Bạn cũng có thể cho phép đặt phòng sớm hơn thời gian đặt trước tối thiểu. Bạn sẽ được nhắc xem xét và chấp thuận các yêu cầu này.

Liên lạc với những người mà bạn quen biết qua mạng xã hội, email hoặc tin nhắn và thông báo cho họ là nhà bạn còn trống. Thông tin này có thể gây hứng thú cho người quen nào đó của bạn, khiến họ quyết định đặt một chuyến đi ngẫu hứng.

Tương tự như việc đón tiếp khách với bất cứ kỳ ở nào khác, giao tiếp rõ ràng là yếu tố then chốt – điều này có lẽ đặc biệt đúng với trường hợp khách đặt phòng vào phút chót. Nếu khách đặt phòng cách thời điểm nhận phòng chưa đầy 48 giờ, họ có thể chọn giờ nhận phòng nằm ngoài khoảng thời gian nhận phòng thông thường của bạn. Nếu bạn bật chế độ Đặt ngay cho mục cho thuê, bạn sẽ nhận được câu hỏi về việc đặt phòng. Hãy chuẩn bị sẵn hướng dẫn nhận phòng rõ ràng và cho họ biết nếu bạn cần thêm thời gian giữa các lượt khách.

Các chủ nhà được trả thù lao cho việc tham gia phỏng vấn.

Thông tin trong bài viết này có thể đã thay đổi sau khi đăng tải.