Cách cung cấp lựa chọn tự nhận phòng để khách nhận phòng suôn sẻ

Tự nhận phòng là một trong 10 tiện nghi hàng đầu trên Airbnb. Khách thường lọc kết quả tìm kiếm để chọn những chỗ ở cung cấp tiện nghi này.* Việc áp dụng phương thức nhận phòng như khóa thông minh có thể giúp chỗ ở cho thuê của bạn nổi bật.

Cung cấp cho khách một cách đơn giản để tự vào nhà cũng có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian, làm cho quá trình đến nơi suôn sẻ hơn và mang đến những đánh giá tốt hơn.

Các phương thức tự nhận phòng phổ biến nhất là: khóa thông minh, bàn phím nhập mã số vào cửa và hộp khóa an toàn. Dù bạn chọn phương thức nào, điều quan trọng là phải cung cấp cho mỗi khách đặt phòng một mã vào cửa duy nhất. 

Sau khi lắp đặt khóa thông minh, bàn phím nhập mã số vào cửa hoặc hộp khóa an toàn tại chỗ ở, hãy nhớ cập nhật mục cho thuê của bạn. Bạn có thể thêm hoặc chỉnh sửa phương thức nhận phòng của mình trong hướng dẫn khi khách đến.

Chia sẻ mẹo về cách vào nhà. Khách sẽ tự động nhận được hướng dẫn của bạn từ 24 đến 48 giờ trước thời điểm nhận phòng. 

Giải thích vị trí và cách mở, đóng khóa thông minh, bàn phím nhập mã số vào cửa hoặc hộp khóa an toàn của bạn. Bạn có thể thêm ảnh để minh họa rõ ràng hơn.

Sử dụng các mẫu tin nhắn ngắn gọn này để tiết kiệm thời gian trả lời những câu hỏi thường gặp về việc nhận phòng. Ví dụ, bạn có thể tạo một mẫu tin nhắn để gửi bất cứ khi nào khách cần chỉ đường hoặc hỏi về mẹo đỗ xe.

Bạn có thể dễ dàng chỉnh sửa và gửi câu trả lời nhanh bất cứ khi nào bạn nhắn tin với khách.

Thông tin trong bài viết này có thể đã thay đổi sau khi được đăng tải.

*Theo dữ liệu tính toán các tiện nghi được tìm kiếm thường xuyên nhất trên toàn cầu từ ngày 1 tháng 1 đến ngày 30 tháng 6 năm 2024 của Airbnb.