Cách cung cấp lựa chọn tự nhận phòng để khách nhận phòng suôn sẻ

Việc thêm tính năng tự nhận phòng cho phép bạn và khách tiết kiệm thời gian và tăng sức hút của nhà/phòng cho thuê. Khách có thể lọc kết quả tìm kiếm theo tùy chọn đặt phòng, nên việc bổ sung tính năng tự nhận phòng sẽ giúp mục cho thuê của bạn trở nên nổi bật.

Hãy thực hiện theo 3 bước sau để bắt đầu sử dụng tính năng tự nhận phòng.

Ba cách tự nhận phòng phổ biến là sử dụng bàn phím nhập mã số vào cửa, khóa thông minh và hộp khóa an toàn.

• Bàn phím nhập mã số vào cửa được sử dụng kết hợp với khóa cửa điện tử. Để mở cửa, khách sẽ dùng mã thay cho chìa khóa. Không phải liên tục để mắt đến chìa khóa đồng nghĩa với việc không bao giờ mất chìa khóa.
• Khóa thông minh là loại khóa điện tử mà bạn có thể điều khiển từ xa, thường là thông qua kết nối Bluetooth hoặc Wi-fi. Khi có tính năng tích hợp khóa thông minh, bạn có thể kết nối khóa thông minh tương thích với tài khoản Airbnb của mình và tự động tạo mã duy nhất chỉ có hiệu lực trong thời gian ở của khách đó.
• Hộp khóa an toàn là nơi cất giữ chìa khóa ở bên ngoài chỗ ở. Khách nhập mã để lấy được chìa khóa. Hãy chọn vị trí dễ tìm, dễ tiếp cận để đặt hộp khóa an toàn và thay đổi mã sau mỗi lượt khách. Một số Chủ nhà sử dụng hộp khóa an toàn làm phương án dự phòng của bàn phím nhập mã số vào cửa và khóa thông minh.

Giải thích cho khách cách vào nhà từ trước khi họ đến.

• Bổ sung chi tiết vào hướng dẫn nhận phòng. Giải thích chính xác cách sử dụng bàn phím nhập mã số vào cửa, khóa thông minh hoặc hộp khóa an toàn. Đăng thêm ảnh chụp từng bước của quy trình.
• Lên lịch gửi tin nhắn chào mừng. Tiết kiệm thời gian bằng cách lên lịch gửi tin nhắn cho khách vài ngày trước khi họ nhận phòng. Chia sẻ các mẹo hữu ích, như in hoặc chụp ảnh màn hình hướng dẫn nhận phòng, phòng khi mạng di động không ổn định.

Là Chủ nhà, bạn có trách nhiệm tạo ra quy trình nhận phòng an toàn cho khách. Hãy đảm bảo mỗi vị khách có một mã vào cửa duy nhất. Một số Chủ nhà sử dụng 4 số cuối trong số điện thoại của khách để giúp họ dễ nhớ hơn.

Khi bạn đã thiết lập xong quy trình tự nhận phòng và bổ sung hướng dẫn, hãy vào mục Hướng dẫn khi khách đến trong tab Mục cho thuê để cập nhật phương thức nhận phòng.

Thông tin trong bài viết này có thể đã thay đổi kể từ thời điểm được đăng tải.