Khai phá sức mạnh của Hộ chiếu Chủ nhà

Khách đã chia sẻ với chúng tôi rằng trước khi đặt Phòng, họ muốn biết mình sẽ chia sẻ không gian với ai. Hộ chiếu Chủ nhà là một cách để bạn tự giới thiệu và cho khách kỳ vọng phù hợp.

Hộ chiếu Chủ nhà trích ra những chi tiết quan trọng từ hồ sơ của bạn và nêu bật các chi tiết đó trong kết quả tìm kiếm Phòng. Khách có thể nhấn vào ảnh của bạn để đọc mọi điều bạn chia sẻ về bản thân. Hoặc họ có thể vào thẳng trang nhà/phòng cho thuê của bạn và sẽ thấy những thông tin đó được hiển thị dưới tiêu đề “Gặp gỡ Chủ nhà”.

Tên họ, số năm đón tiếp khách, xếp hạng sao và số lượt đánh giá của khách xuất hiện ở đầu Hộ chiếu Chủ nhà. Tiếp theo là mọi thông tin cá nhân mà bạn muốn chia sẻ thêm, chẳng hạn như công việc, sở thích, ngôn ngữ, sự thật thú vị, tên thú cưng và những điểm làm nên nét đặc biệt cho chỗ ở của bạn.

Chỉnh sửa hồ sơ của bạn để bổ sung chi tiết vào Hộ chiếu. Hãy thử áp dụng những mẹo sau đây để chụp ảnh sao cho tạo ấn tượng tốt đẹp ban đầu.

Your host profile helps you start building rapport with guests. Learning that you share a common interest, line of work, or taste in music creates a sense of familiarity.

“The host doesn’t have to be my best friend, but they should be someone who I feel good sharing a space with,” says Stacey, a guest based in Oklahoma City. “Their profile humanizes them and helps set the tone for the visit.”

Getting more details upfront also helps guests decide whether your place is a good fit for their travel needs, while saving both of you time and energy. “It cuts down on messaging back and forth and makes booking even easier, because my questions are already answered,” Stacey says.

Chris, a Superhost in Macon, Georgia, uses his host profile to break the ice with guests. “I’m a quiet person, and it’s helped me open up more,” he says. 

In his profile, Chris notes that he’s a retired athlete who played football for 2 historically Black universities. He also shares that he:

• Spends too much time golfing
• Was born in the ’80s
• Provides a coffee bar for guests

Taking the time to give guests a bit more to go on before they book your room can help match guests who have similar interests and routines.

As guest Stacey notes, “If I read that the host ‘spends too much time’ singing karaoke, I know they’re going to expect a different kind of guest than a host who ‘spends too much time’ home binge-watching Netflix.”

Information contained in this article may have changed since publication.