43 bài viết, 2 video

Các tính năng và chính sách mới

Luôn cập nhật thông tin về công ty, bao gồm các biện pháp ứng phó của Airbnb trước đại dịch COVID-19.
43 bài viết, 2 video
Bộ lọc loại nội dung
Cải tiến hộp thư để giúp quản lý thông tin liên lạc với khách
Thử nghiệm tính năng thông báo đã đọc và tin nhắn trả lời nhanh mới.
Tin cập nhật dành cho Chủ nhà/Người tổ chức sử dụng tính năng bí danh email
Sau đây là những điều Chủ nhà/Người tổ chức cần biết về việc liên lạc với khách.
Understanding your earnings
Giờ đây, bạn có thể tạo báo cáo tùy chỉnh và lọc theo loại thu nhập.
Major Disruptive Events policy
Tìm hiểu cách Airbnb xử lý các trường hợp hủy khi xảy ra sự kiện quy mô lớn.
Finding the right co-host
Nhận sự hỗ trợ chất lượng cao tại địa phương thông qua Mạng lưới đồng chủ nhà.
Messaging with guests
Hãy thử làm theo những mẹo sau đây để tìm kiếm, gửi và lên lịch gửi tin nhắn nhanh chóng và dễ dàng.
Cách so sánh giá trung bình
Truy cập nhanh vào bản đồ hiển thị giá thuê trung bình của các chỗ ở tương tự như của bạn.
Scheduling messages to save time
Tự động giao tiếp với khách từ lúc nhận phòng đến lúc trả phòng.
Thông tin cập nhật mới nhất về các kỳ đánh giá Chủ nhà siêu cấp
Chúng tôi đã áp dụng trở lại 4 tiêu chí tiêu chuẩn để đạt danh hiệu Chủ nhà siêu cấp.
Thao tác để thêm và thay đổi tiện nghi giờ dễ dàng hơn bao giờ hết
Chúng tôi đã thêm các tiện nghi mới vào danh sách tùy chọn, và cả những cách mới để thêm tiện nghi đó vào mục cho thuê của bạn.
Cách biến không gian của bạn trở thành một nơi thoải mái cho những người làm việc từ xa
Các tiện nghi như Wi-fi tốc độ cao và một không gian làm việc riêng có thể thu hút khách.
Cách mới để khách khám phá nhà/phòng cho thuê của bạn
Tìm hiểu tác động từ thay đổi lớn nhất của Airbnb trong vòng một thập kỷ đối với Chủ nhà/Người tổ chức.
Mẹo giúp tránh trường hợp khách tổ chức tiệc tại chỗ ở của bạn
Tìm hiểu chi tiết về quy định cấm tổ chức tiệc trên toàn cầu và các chiến lược để tránh gặp sự cố.
Lợi ích của việc cho thuê chỗ ở dài hạn trong hoạt động kinh doanh đón tiếp khách
Với số lượng khách giảm nhưng số đêm được đặt lại nhiều hơn, công việc đón tiếp khách có thể trở nên đơn giản hơn và thu nhập cũng cao hơn.
Đặt giá cho kỳ ở dài hạn
Ưu đãi giảm giá theo tuần và theo tháng có thể giúp tăng thứ hạng tìm kiếm và thu hút yêu cầu đặt phòng.
Lợi ích cho Chủ nhà từ những điểm mới dành cho khách thuê theo tháng
Những công cụ tìm kiếm và tùy chọn thanh toán mới có thể giúp thu hút thêm khách đặt phòng dài hạn.
Các điểm đến được ưa chuộng nhất hiện nay trên Airbnb
Khách muốn đến những nơi đầy nắng, có thắng cảnh và hoạt động đi bộ đường dài tại những địa điểm mà bạn có thể không ngờ tới.
Ý kiến phản hồi của cộng đồng đã truyền cảm hứng để Airbnb đưa ra những điểm mới này
Tìm hiểu chi tiết về bộ lọc tìm kiếm mới, tính minh bạch về giá và nhà/phòng cho thuê đã được xác minh.
Hướng dẫn về cách viết tiêu đề mục cho thuê
Hãy cập nhật tiêu đề để giới thiệu về chỗ ở của bạn trong kết quả tìm kiếm.
Giới thiệu tab Mục cho thuê
Một bộ công cụ mới cho phép quản lý mục cho thuê và đăng tải thông tin chi tiết về nhà bạn.
Tùy chọn mới cho chế độ chi trả và nhắn tin với Đồng chủ nhà
Chia sẻ phí vệ sinh và nhắn tin qua lại với Đồng chủ nhà ngay trên Airbnb.
Trang điểm xếp hạng và đánh giá – phiên bản cải tiến
Trang điểm xếp hạng được thiết kế lại với các tính năng thống kê điểm xếp hạng, sắp xếp và nhiều điểm mới khác.
Được khách yêu thích: Những chỗ ở được yêu thích nhất, theo đánh giá của khách
Một cách mới để mục cho thuê trở nên nổi bật dựa trên điểm xếp hạng, đánh giá và độ tin cậy.
Dẫn dắt Câu lạc bộ Chủ nhà tại địa phương
Tập hợp các Chủ nhà trong khu vực của bạn lại với nhau để kết nối, cộng tác và chia sẻ.
Điểm nhấn mới giúp những nhà/phòng cho thuê hàng đầu trở nên nổi bật
Những nhà/phòng cho thuê được xếp hạng cao nhất, dựa trên điểm xếp hạng, đánh giá và độ tin cậy, sẽ được nhận cúp.
Hướng dẫn an toàn dành cho host
Làm theo các mẹo đón tiếp khách có trách nhiệm này để giúp đảm bảo an toàn cho khách của bạn.
Quyền hạn mới và chế độ chi trả đơn giản cho Đồng chủ nhà
Kiểm soát các mục mà Đồng chủ nhà được phép truy cập và cách chia sẻ tiền chi trả trên Airbnb.
Cách xử trí khi gặp đánh giá mang tính trả đũa
Yêu cầu xóa các đánh giá vi phạm Chính sách đánh giá của chúng tôi.
Kiểm soát tốt hơn trong tab Mục cho thuê
Bạn có thể sắp xếp lại ảnh trong các phòng và cập nhật tour tham quan qua ảnh với sự trợ giúp của AI.
Tìm hiểu thêm về khách của bạn với những điểm cải tiến cho hồ sơ
Quy trình thiết lập mới cho hồ sơ có bước chụp ảnh kèm hướng dẫn để có hình ảnh hiệu quả hơn.
Sử dụng tính năng trả lời nhanh để tiết kiệm thời gian
Các tin nhắn mẫu giúp gửi thông tin quan trọng cho khách dễ dàng hơn.
Kết nối khóa thông minh với Airbnb để mang lại trải nghiệm nhận phòng suôn sẻ hơn
Chủ nhà có chỗ ở cho thuê tại Hoa Kỳ và Canada có thể thêm khóa tương thích.
Những điều cần biết về việc đón tiếp khách gia đình
Chuẩn bị chu đáo không gian của bạn và cập nhật mục cho thuê để thu hút thêm khách đặt phòng.
Một cách đấu tranh mới của chúng tôi trên Airbnb chống lại tình trạng phân biệt đối xử
Triển khai Project Lighthouse để khám phá, đánh giá và khắc phục tình trạng phân biệt đối xử.
Quy chuẩn chung dành cho khách
Airbnb yêu cầu khách phải tôn trọng nhà bạn và tuân thủ nội quy nhà của bạn.
Cách thức chúng tôi giúp các Chủ nhà đưa ra ý kiến
Giới thiệu Ban cố vấn Chủ nhà Airbnb và chương trình Tài trợ cho Chủ nhà Airbnb.
Cách chuẩn bị cho chỗ ở và khách của bạn trước nguy cơ cháy rừng
Những mẹo này từ chuyên gia có thể giúp bạn giảm thiểu rủi ro và hướng dẫn khách về vấn đề an toàn.
Thu hút khách với công cụ kiểm tra tốc độ Wi-fi mới
Tìm hiểu cách xác minh và hiển thị tốc độ Wi-fi của bạn – một tiện nghi hàng đầu trên Airbnb.
Cách thức hoạt động của Danh mục Airbnb
Tìm hiểu về tính năng này và kiểm tra xem nhà/phòng cho thuê của bạn thuộc danh mục nào.
Giao tiếp hiệu quả hơn với các điểm cải tiến đối với tin nhắn
Các tính năng mới như trả lời nhanh, trả lời trong chuỗi tin nhắn và công cụ chỉnh sửa sắp ra mắt.
Giảm thiểu phơi nhiễm khí CO trong chỗ ở của bạn
Lắp đặt máy phát hiện khí CO và cập nhật mục cho thuê của bạn để khách được biết.
Các công cụ định giá được thiết kế lại, hiện đã được tính hợp vào lịch Airbnb
Bảng chi tiết giá và ưu đãi giảm giá được cải tiến giúp bạn quản lý giá hiệu quả.
Các thay đổi trên lịch giúp bạn dễ quản lý lịch hơn trên thiết bị di động
Chọn nhiều ngày bằng một thao tác vuốt và hiển thị trọn năm cùng lúc.
Quy trình trả phòng rõ ràng và đơn giản
Airbnb sẽ tự động gửi hướng dẫn trả phòng của bạn cho khách.
Airbnb Phòng – một định nghĩa hoàn toàn mới cho phòng riêng
Bạn có thể chia sẻ thêm với khách về bản thân trong Hộ chiếu Chủ nhà mới của mình.

Tìm hiểu thêm các chủ đề khác