What are Airbnb Host Clubs?

Theo dữ liệu của Airbnb, những Chủ nhà tham gia Câu lạc bộ Chủ nhà thường thành công hơn những Chủ nhà không tham gia. Các Chủ nhà mới có tham gia câu lạc bộ có khả năng hoàn thành 3 kỳ ở cao hơn 86% so với những Chủ nhà không tham gia câu lạc bộ; thành viên thường có thu nhập và điểm đánh giá cao hơn, cũng như cơ hội trở thành Chủ nhà siêu cấp cao hơn.

Một Chủ nhà chia sẻ rằng: “Tôi thích tham gia mạng lưới Chủ nhà tại địa phương để chia sẻ nguồn lực và ý tưởng hỗ trợ. Câu lạc bộ cũng giúp các Chủ nhà nắm được quy định về đón tiếp khách thường xuyên thay đổi của quận chúng tôi”.

Câu lạc bộ Chủ nhà Airbnb là cộng đồng các Chủ nhà tại địa phương, gặp gỡ trực tuyến hoặc trực tiếp để trao đổi, chia sẻ các mẹo, chung vui khi có thành tích và đàm đạo về công việc đón tiếp khách.

Người dẫn dắt các nhóm này là những Chủ nhà tình nguyện, được chúng tôi gọi là Lãnh đạo cộng đồng. Họ sẽ là người khởi xướng các cuộc trao đổi, tổ chức gặp gỡ và hoạt động tình nguyện. Các lãnh đạo cũng phối hợp với Airbnb để chia sẻ những thông tin cập nhật và nội dung hướng dẫn mới nhất cho các thành viên câu lạc bộ.

Tất cả các câu lạc bộ đều sử dụng nhóm Facebook riêng tư nên bạn cần có tài khoản để tham gia những cuộc trò chuyện trên đó. Các câu lạc bộ còn tổ chức các buổi gặp gỡ hoan nghênh tất cả các Chủ nhà. Nếu như một số cộng đồng tổ chức các cuộc gặp gỡ trực tiếp, thì những cộng đồng khác lại tổ chức qua mạng.

Trên hết, Câu lạc bộ Chủ nhà là một mạng lưới hỗ trợ – nơi bạn tìm đến khi cần lời khuyên hoặc muốn trò chuyện với các Chủ nhà khác.

Tất cả những gì bạn cần để tham gia Câu lạc bộ Chủ nhà là 1 tài khoản đón tiếp khách trên Airbnb và 1 tài khoản Facebook. Có hơn 600 câu lạc bộ tại 90 quốc gia trên thế giới nên bạn sẽ dễ dàng tìm được câu lạc bộ được thành lập ở gần chỗ bạn. Nếu khu vực bạn sống chưa có câu lạc bộ, bạn có thể thành lập một Câu lạc bộ Chủ nhà.

Khi đã tìm được câu lạc bộ tại địa phương thì việc tham gia không có gì là phức tạp:

1. Truy cập nhóm Facebook có gắn liên kết trên bản đồ và gửi yêu cầu tham gia.

2. Trả lời các câu hỏi xét duyệt thành viên để giúp chúng tôi xác nhận tài khoản đón tiếp khách của bạn.

3. Sau khi yêu cầu được chấp thuận, bạn sẽ trở thành thành viên.

Có lẽ lợi ích hấp dẫn nhất của việc tham gia câu lạc bộ là cơ hội để lên mạng xem ý kiến phản hồi về nhà/phòng cho thuê của bạn hoặc hỏi những Chủ nhà khác về các vấn đề liên quan đến hoạt động đón tiếp khách, chẳng hạn như quy định của địa phương hay dịch vụ vệ sinh tốt nhất.

Nhờ được tham gia các buổi gặp gỡ, bạn sẽ được gặp các Chủ nhà trong khu vực của mình – cơ hội để kết bạn và xây dựng quan hệ phục vụ công việc để có thể tìm đến khi có vấn đề phát sinh hoặc bạn cần được giúp đỡ.

Các câu lạc bộ đã giúp giới thiệu doanh nghiệp địa phương, xây dựng nhiều sáng kiến bền vững, góp ý cho quy định về hoạt động cho thuê ngắn hạn và cùng nhau tham gia nhiều hoạt động tình nguyện. Các cuộc gặp gỡ thường tạo nên những mối quan hệ đặc biệt hoặc tác động cho cộng đồng. Sau đây là 2 ví dụ:

• Câu lạc bộ chủ nhà ở Girona, Tây Ban Nha, đã mời một nhà thiết kế nội thất nổi tiếng tham gia một phiên hỏi đáp được tổ chức để giúp các thành viên có thể tìm hiểu cách cải thiện không gian của họ.

• Một nhóm Lãnh đạo cộng đồng ở Panama đã tổ chức thành công một cuộc dọn dẹp bãi biển cho Câu lạc bộ Chủ nhà của họ.

Các bài đăng trên Facebook thường là cơ hội để chia sẻ sự ủng hộ. Ví dụ từ Câu lạc bộ Chủ nhà ở Catskills và Hudson Valley, New York:

• Một Lãnh đạo cộng đồng hỏi thăm tình hình của mọi người trong mùa đón tiếp khách và suy nghĩ phương án giúp họ cải thiện.

• Một Chủ nhà hỏi về cách tránh trường hợp đặt phòng bị trùng.

• Một Chủ nhà lấy ý kiến đề xuất về dịch vụ xông hơi và dọn tuyết tại địa phương.

• Một Chủ nhà hỏi xem ai có thể cung cấp chỗ ở cho nhóm 10 khách trong 1 tuần.

Thông tin trong bài viết này có thể đã thay đổi kể từ thời điểm được đăng tải.