Thông tin tham khảo cho đại diện đặt chỗ

Chủ đề phổ biến
Cách tìm và đặt chỗ ở
Khi bạn tìm kiếm nhà/phòng cho thuê, chúng tôi khuyên bạn nên tận dụng các mẹo sau đây để tìm được chỗ ở được đánh giá cao và đáng tin cậy cho thời gian ở sắp tới của mình:
Tìm chỗ ở được đánh giá cao Nhập chi tiết chuyến đi của bạn ở đầu trang:- Vị trí: Nhập thành phố, địa chỉ hoặc địa danh
- Chọn phạm vi ngày và số người sẽ đến ở
Cách sử dụng bộ lọc tiện nghi
Bắt đầu từ những thứ cơ bảnbắt đầu tìm kiếm bằng cách chọn điểm đến, ngày nhận phòng và trả phòng cũng như tổng số khách. Sau khi có kết quả tìm kiếm cơ bản, bạn có thể chọn thêm bộ lọc bổ sung. Bộ lọc bổ sung Nhấp hoặc nhấn vào các bộ lọc phổ biến như Loại chỗ ở hoặc Giá từ trang kết quả tìm kiếm hoặc chọn Bộ lọc khác để truy cập tất cả các tùy chọn bộ lọc tìm kiếm của bạn. Chúng tôi vẫn luôn nỗ lực để giúp bạn dễ dàng tìm được những gì bạn muốn tìm, và tính năng lọc sẽ tiếp tục được cải tiến theo thời gian. Dưới đây là danh sách một số tùy chọn có sẵn để bạn lựa chọn khi tìm kiếm:
Để có kết quả chính xác nhất, hãy luôn - Loại chỗ ở: Chọn trong số các tùy chọn như toàn bộ nhà hoặc phòng riêng
- Giá: Sử dụng thang trượt để tìm nhà/phòng cho thuê nằm trong khoảng giá mong muốn của bạn
- Lựa chọn hủy linh hoạt: Hiển thị những chỗ ở có chính sách hủy linh hoạt
- Số phòng và giường: Chọn số lượng phòng ngủ, phòng tắm hoặc giường theo nhu cầu của bạn cho chuyến đi
- Đặt ngay: Tìm những chỗ ở cho phép bạn đặt mà không cần chờ Chủ nhà chấp thuận
- Tiện nghi: Chọn các tiện nghi bạn muốn sử dụng trong thời gian ở, như nhà bếp hoặc TV
- Tiện ích: Lựa chọn trong số các tùy chọn tiện ích như phòng tập thể hình hoặc hồ bơi
- Tiện nghi cho người có nhu cầu đặc biệt: Chọn các đặc điểm, tiện nghi mà bạn cần để có thể di chuyển an toàn và thoải mái tại chỗ ở
- Khu vực lân cận: Nếu có, hãy chọn những khu vực mà bạn quan tâm nhất trong thành phố/thị trấn đó
- Ngôn ngữ của Chủ nhà: Chọn những Chủ nhà có cùng ngôn ngữ với bạn
- Nội quy nhà: Tìm kiếm những chỗ ở cho phép mang theo thú cưng
Cách tìm chỗ ở đáp ứng nhu cầu đặc biệt
Sau khi bạn đã chọn điểm đến, nhập ngày nhận phòng và trả phòng cũng như tổng số khách, bạn sẽ có thể chọn thêm bộ lọc cho phù hợp với nhu cầu đặc biệt của mình.
Chọn "Bộ lọc khác" trên trang tìm kiếm. Tìm mục Tiện nghi cho người có nhu cầu đặc biệt và chọn "Chọn các tiện nghi nơi bạn ở". Chọn các bộ lọc đáp ứng yêu cầu của bạn. Mẹo: Để tận dụng tối đa kết quả tìm kiếm, bạn nên chọn các đặc điểm mà bạn ưu tiên nhất trong số những đặc điểm phù hợp với người có nhu cầu đặc biệt, sau đó xem xét từng mục cho thuê để đảm bảo chỗ ở đó đáp ứng mọi nhu cầu của bạn. Kết quả tìm kiếm sẽ hiển thị những chỗ ở cho thuê có tiện nghi cho người có nhu cầu đặc biệt theo bộ lọc mà bạn đã chọn. Chọn một mục cho thuê mà bạn quan tâm để đọc nội dung mô tả nhà/phòng cho thuê, đánh giá từ khách trước và xem ảnh chụp. Cuộn xuống để xem ảnh trong mục Tiện nghi cho người có nhu cầu đặc biệt. Nếu bạn không chắc chắn hoặc có bất kỳ lo ngại nào, dưới đây là một số mẹo hữu ích và câu hỏi ví dụ mà bạn có thể muốn đặt ra cho Chủ nhà:- Đừng quên cung cấp cho Chủ nhà kích thước chính xác mà bạn cần đối với bất kỳ tiện nghi hay không gian nào:
- Bề rộng của lối đi dẫn đến cửa vào nhà/phòng cho thuê, phòng ngủ và phòng tắm
- Khoảng trống quanh giường
- Khoảng trống quanh phòng tắm
- Có phải đi qua bậc cấp để vào phòng ngủ hoặc phòng khách trên tầng chính không?
- Có thể mô tả cho tôi về lối đi từ đường phố/vỉa hè đến cửa trước nhà được không? Ở đó có bậc cấp, đường dốc, sỏi, v.v. không?
- Có thể di chuyển đồ đạc (bàn trà/bàn phụ, ghế đôn, v.v.) để có thêm không gian đi lại không?
- Lối vào nhà/phòng cho thuê có đủ ánh sáng để giúp định hướng cho khách có thị lực kém không?
- Sách hướng dẫn và quy tắc nhà/phòng cho thuê có phiên bản kỹ thuật số hay không?
Cách đặt phòng thay cho người khác
Sau khi bạn đã chọn được một nhà/phòng cho thuê, hãy chuyển đến trang thanh toán.
Bước 1: Chọn chuyến công tác ở bước trả phòng Để đặt nhà/phòng cho thuê cho người khác, bạn phải chọn tùy chọn chuyến công tác cho lượt đặt này. Chọn nút "Đây có phải là chuyến công tác không?" Bước 2: Đặt chỗ ở này cho người khác Chọn "Thêm" trong phần "Đặt chỗ ở này cho người khác" để bắt đầu tìm kiếm một khách cụ thể. Bước 3: Tìm tên khách Sử dụng thanh tìm kiếm để tìm đồng nghiệp trong tổ chức của bạn theo tên hoặc địa chỉ email. Nếu tên hoặc email của họ không xuất hiện hoặc nằm ngoài tổ chức của bạn, hãy chọn "Thêm khách mới". Bước 4: Xác nhận khách Khi bạn đã tìm thấy hoặc thêm khách, hãy nhấp vào "Lưu" để thêm họ vào thông tin đặt phòng. Trong một số trường hợp, khách có thể cần phải hoàn tất hồ sơ Airbnb của họ, cấp quyền cho phép người khác đặt phòng thay cho họ hoặc tạo tài khoản Airbnb. Đừng lo lắng – trong thời gian chờ đợi, bạn có thể hoàn tất đặt phòng; chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn và khách cách hoàn tất các bước còn lại. Bước 5: Hoàn tất đặt phòng Lúc này, khách đã được thêm vào lượt đặt phòng này. Để hoàn tất đặt phòng, hãy chọn "Xác nhận và thanh toán" Bước 6: Xác nhận đặt phòng Khi các bước trên đã hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận. Bạn cũng sẽ nhận được xác nhận qua email. Nếu khách mà bạn đang đặt phòng thay cần hoàn thành thêm các bước bổ sung, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về trạng thái hoàn thành và gửi lời nhắc cho khách để nhắc họ hoàn thành hồ sơ của mình.Tin nhắn mẫu gửi Chủ nhà
Chào <Chủ nhà>!
Hy vọng bạn đang có một ngày tuyệt vời. Là một Đại diện đặt chỗ, tôi tin rằng nhà của bạn sẽ rất phù hợp với khách VIP của chúng tôi. Bạn vui lòng xác nhận các chi tiết sau giúp tôi nhé? Gần chỗ bạn có công trình xây dựng nào có thể gây ồn trong thời gian khách ở không? Bạn vui lòng xác nhận khoảng cách từ nhà bạn tới <Điểm đến mà khách sẽ thường xuyên lui tới> <Bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến nhu cầu riêng của khách – ví dụ: Nhà có đồ dùng nhà bếp cơ bản không, có được phép mang theo thú cưng không, có áp dụng quy trình nhận phòng không tiếp xúc không, v.v.> Vui lòng cho tôi biết nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào; tôi luôn sẵn sàng cung cấp thông tin chi tiết. Cảm ơn bạn! Đại diện đặt chỗ© 2023 Airbnb
© 2023 Airbnb