Giúp khách có trải nghiệm như người địa phương

Airbnb buổi đầu hình thành như một lựa chọn phải chăng, cho phép du khách được ở tại nhà của người khác. Ý tưởng này trở nên phổ biến khi ngày càng có nhiều host cung cấp chỗ ở trên khắp thế giới và tương tác với khách.

Phòng tôn vinh truyền thống này: Đây là lựa chọn tuyệt vời cho những khách muốn có một chút riêng tư nhưng vẫn được gặp gỡ người mới và trải nghiệm khu vực địa phương như một người bản địa. Khi thuê phòng, khách có phòng ngủ cho riêng mình trong nhà, đồng thời được sử dụng các không gian chung với người khác. 

Dưới đây là một số mẹo giúp khách cảm thấy thoải mái khi đặt phòng và ở cùng bạn.

Bạn có thể giúp khách tìm hiểu khu vực của mình bằng cách tạo sách hướng dẫn cho chỗ ở cho thuê của mình. Đây là một cách dễ dàng để chia sẻ đề xuất với khách.

Nhiều host cũng chia sẻ đề xuất khi gặp trực tiếp. Reed – host cho thuê phòng ở Philadelphia cùng vợ – thường xuyên mời khách cùng ăn bữa tối Chủ nhật. Ông nói về "những điểm thú vị nhưng không phổ biến", chẳng hạn như quán cà phê trong khu phố với những bức tường chất đầy sách.

Đôi khi, Reed mời khách ra ngoài khiêu vũ điệu salsa – một trong những thú tiêu khiển yêu thích của ông. Ông cho biết: “Chúng tôi đã cùng một vài vị khách đến một địa điểm khiêu vũ Latinh để thả lỏng đôi chút.” Ông cũng nói thêm, một số khách "bây giờ giống như con cái trong nhà vậy".

Guests may book your room because your host profile creates a sense of familiarity, which can help guests feel comfortable staying with you.

Nicola, who hosts a room in Fitzroy, Australia, shares that she appreciates new cultures and cuisines. She’s found that some guests like to “hang out and feel like they’ve got a home here.”

She and her brother, a renowned chef in Melbourne, sometimes offer to cook meals with guests. “We’ve got a commercial kitchen, so they can roll out the pasta or the panini breads,” she says.

One group felt so at ease that they did yoga in Nicola’s living room. “It was great that they really enjoyed the space,” she says. Noting their interest in exercise, Nicola took them to a park nearby, where they spent an afternoon climbing trees and talking about other places to explore.

Think about how you’d like to interact with guests, and let them know what you prefer. If you’re up for socializing, your openness may lead to meaningful connections.

Garth, a host in Auckland, New Zealand, says welcoming guests allows him to spend more time with people from other cultures without traveling. He thought, “Let’s bring the people to me.”

One of Garth’s most memorable moments as a host happened with guests visiting from France. The mother asked if her son could watch him tinker in his garage workshop. “He thought everything I was doing was cool,” Garth says.

So Garth came up with a project they could do together. “We made a little boat, and we painted it,” he says. “It was really lovely, because he didn’t speak English, but we had this shared language.”

You can get more hosting stories and tips by joining your local Host Club. These clubs are run by and for hosts, and offer in-person and virtual meetups, ongoing support, and Airbnb news and product updates.

Information contained in this article may have changed since publication.