Điều hướng về phía trước để truy cập kết quả được đề xuất

    Giải đáp các câu hỏi của Chủ nhà: Bản phát hành mùa hè của Airbnb

    Tiêu đề nhà/phòng cho thuê sẽ trở lại, cùng với các thông tin cập nhật hữu ích khác.
    Bài viết của Airbnb, đăng ngày 10 thg 6, 2022
    Bài đọc 5 phút
    Đã cập nhật vào 18 thg 6, 2022

    Điểm nhấn

    • Chúng tôi xin chia sẻ hướng dẫn mới về cách viết tiêu đề nhà/phòng cho thuê

    • Tiêu đề nhà/phòng cho thuê sẽ bắt đầu được triển khai thực hiện chậm nhất vào ngày 30 tháng 6

    Vào ngày 11 tháng 5, chúng tôi đã giới thiệu Bản phát hành mùa hè 2022 của Airbnb với cách tìm kiếm mới được thiết kế xoay quanh các Danh mục Airbnb. Kể từ đó, chúng tôi đã thu thập phản hồi từ hàng nghìn Chủ nhà, thông qua Trung tâm cộng đồng, Câu lạc bộ Chủ nhà, email và hội thảo của chúng tôi với Ban cố vấn Chủ nhà cũng như những người lãnh đạo Chủ nhà khác. Cảm ơn bạn vì những ý kiến và đề xuất quý báu. Hôm nay, chúng tôi xin được chia sẻ những hành động mà chúng tôi đang thực hiện để đáp ứng 3 yêu cầu hàng đầu của các bạn.

    Khả năng tự viết tiêu đề cho mục cho thuê là một trong những cách để tôi làm cho nhà mình trở nên nổi bật. Airbnb có hiển thị tiêu đề trong quả tìm kiếm như trước không?

    Có, chúng tôi sẽ hiển thị lại tiêu đề nhà/phòng cho thuê do Chủ nhà tự viết như trước. Chúng tôi xin được giải thích lý do vì sao chúng tôi đã xóa tiêu đề và chia sẻ với bạn về quy trình và mốc thời gian bổ sung trở lại.

    Chúng tôi đã xóa tiêu đề tùy chỉnh để tạo các mô tả thống nhất trên khắp nền tảng Airbnb, nhằm giúp khách dễ dàng xem và so sánh các chỗ ở với nhau. Trong một số trường hợp, các tiêu đề dài bị xuống dòng nhiều lần hoặc có chứa các biểu tượng cảm xúc mà có thể không liên quan đến nhà/phòng cho thuê. Tình trạng thiếu nhất quán này làm cho việc tìm kiếm trở nên phức tạp và đôi khi tạo ra trải nghiệm không tốt cho khách.

    Chúng tôi cũng đã áp dụng giao diện mục cho thuê với ảnh chụp lớn hơn, thường là sự giới thiệu đầu tiên về nhà bạn cho khách biết. Khi làm như vậy, chúng tôi phải giảm lượng thông tin hiển thị bên dưới các bức ảnh trong kết quả tìm kiếm.

    Cập nhật: Các bạn đã chia sẻ nhiều ý kiến phản hồi về các thay đổi, trong đó có nhiều yêu cầu về việc cho phép Chủ nhà tự tạo tiêu đề nhà/phòng cho thuê riêng như trước đây. Chúng tôi hiểu vì sao các bạn lại quan tâm về vấn đề này nhiều đến vậy: Tiêu đề nhà/phòng cho thuê là thông tin đầu tiên mà khách đọc được trong phần kết quả tìm kiếm và là cơ hội để làm nổi bật những điểm độc đáo của chỗ ở.

    Hôm nay, ngày 17 tháng 6, chúng tôi đã đăng tải hướng dẫn mới về cách tạo tiêu đề nhà/phòng cho thuê. Chúng tôi khuyên bạn nên giới hạn tiêu đề của mình trong phạm vi 32 ký tự, chỉ viết hoa chữ đầu và tránh chèn biểu tượng cảm xúc hay ký hiệu. Quan trọng nhất là cần mô tả điều khiến cho chỗ ở của bạn trở nên có một không hai.

    Đọc hướng dẫn mới

    Bắt đầu từ ngày 30 tháng 6, tiêu đề nhà/phòng cho thuê của bạn sẽ xuất hiện trong phần kết quả tìm kiếm trên Airbnb.

    Tôi lo chỗ ở cho thuê của mình không dễ được tìm thấy như trước. Những người khác có gặp phải tình trạng tương tự không?

    Một số yếu tố có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của nhà/phòng cho thuê, bao gồm tính thời vụ và điều kiện kinh tế. Chúng tôi xin được trình bày các cách để khách có cơ hội khám phá nhà/phòng cho thuê của bạn và những gì chúng tôi đang làm để tối ưu hóa hơn nữa cho trải nghiệm đặt phòng của họ.

    Mặc dù nhiều khách đang duyệt tìm các Danh mục Airbnb để tìm cảm hứng và đặt phòng, đa phần vẫn tiếp tục đặt phòng bằng cách nhập điểm đến và ngày đi cụ thể trong mục tìm kiếm. Khi khách nhập một địa điểm, họ sử dụng tab “Tất cả nhà”, giống như cách làm trước đây, để xem tất cả các chỗ ở còn phòng tại một địa điểm cụ thể, rồi đặt một nhà/phòng cho thuê phù hợp với mình. Hiện chúng tôi đang nghiên cứu cách để làm cho tab “Tất cả nhà” nổi bật hơn khi khách tìm kiếm ở một địa điểm nào đó.

    Đồng thời, chúng tôi cũng đang khám phá cách nâng cao trải nghiệm đặt phòng, bao gồm cách hiển thị các danh mục, tinh chỉnh thêm cho tính năng tìm kiếm trên bản đồ, cũng như cách để hiển thị số lượt đánh giá của bạn sao cho tối ưu. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc với các cố vấn Chủ nhà và sẽ liên hệ lại với bạn vào tháng 7 để cung cấp thêm thông tin.

    Tôi thích các Danh mục Airbnb, nhưng làm cách nào để có thể kiểm tra xem nhà/phòng cho thuê của tôi thuộc danh mục nào? Và nếu tôi muốn được đưa vào một danh mục bổ sung thì sao?

    Danh mục Airbnb là các bộ sưu tập chỗ ở được sắp xếp dựa theo phong cách độc đáo, vị trí hoặc khoảng cách từ chỗ ở tới nơi diễn ra một hoạt động du lịch nào đó. Danh mục là cách mới để giới thiệu tính đa dạng của các nhà/phòng cho thuê trên Airbnb và giúp khách khám phá những chỗ ở mà họ chưa từng biết đến.

    Chúng tôi cho ra mắt các danh mục với niềm tin rằng, sau cùng, mỗi chỗ ở đều sẽ có một danh mục phù hợp. Chúng tôi rất vui mừng khi thấy sự hào hứng của các bạn với các danh mục mới, được thể hiện qua nhiều ý tưởng mà các bạn đã chia sẻ về các danh mục bổ sung – từ nhà bền vững và nhà/phòng cho thuê phù hợp với gia đình cho đến chỗ ở khu trung tâm và chỗ ở có góc làm việc từ xa.

    Không chỉ cộng tác với cộng đồng Chủ nhà để xây dựng một quy trình tạo danh mục mới, chúng tôi cũng đang khám phá các cách để bạn kiểm tra xem nhà/phòng cho thuê của bạn thuộc danh mục nào. Chúng tôi sẽ chia sẻ chi tiết trong những tháng sắp tới.

    Trong khi chờ đợi, bạn có thể thực hiện một số việc để đảm bảo nhà/phòng cho thuê của mình được xem xét xếp vào danh mục phù hợp. Hãy đảm bảo thông tin nhà/phòng cho thuê của bạn đã được cập nhật, hoàn chỉnh và chính xác. Ngoài ra, hãy nhớ thêm những bức ảnh chụp tuyệt vời vào mục cho thuê của bạn, vì chất lượng ảnh là một trong những tiêu chí quan trọng trong các danh mục.

    Như mọi khi, chúng tôi xin mời bạn chia sẻ ý kiến phản hồi hoặc tham gia Hội thảo dành cho Chủ nhà thông qua Câu lạc bộ Chủ nhà địa phương.

    Thông tin trong bài viết này có thể đã thay đổi kể từ thời điểm được đăng tải.

    Điểm nhấn

    • Chúng tôi xin chia sẻ hướng dẫn mới về cách viết tiêu đề nhà/phòng cho thuê

    • Tiêu đề nhà/phòng cho thuê sẽ bắt đầu được triển khai thực hiện chậm nhất vào ngày 30 tháng 6

    Airbnb
    10 thg 6, 2022
    Thông tin này có hữu ích không?

    Tìm hiểu thêm các chủ đề khác