Giới thiệu Dịch vụ Airbnb

Nhiều người thường chọn khách sạn do có sẵn các dịch vụ đi kèm như dịch vụ buồng phòng, phòng tập hay buổi chăm sóc tại spa. Từ hôm nay, khách có thể sử dụng dịch vụ ngay tại chỗ ở Airbnb của bạn.

Dịch vụ Airbnb là những dịch vụ tuyệt vời để giúp kỳ ở thêm đặc biệt. Chúng tôi sắp ra mắt 10 danh mục tại một số thành phố, trong đó các gói dịch vụ và địa điểm mới sẽ thường xuyên được cập nhật trong ứng dụng Airbnb.

• Đầu bếp: Bữa ăn tại nhà, do đầu bếp chuyên nghiệp thực hiện hoàn toàn theo yêu cầu của bạn.
• Chụp ảnh: Buổi chụp ảnh do các nhiếp ảnh gia giàu kinh nghiệm thực hiện theo nhu cầu riêng của bạn.
• Massage: Dịch vụ massage giúp phục hồi sức lực, bao gồm massage Thụy Điển, massage mô sâu và bấm huyệt từ các chuyên viên giàu kinh nghiệm.
• Chăm sóc spa: Dịch vụ chăm sóc da mặt, mài da vi điểm, tẩy tế bào chết toàn thân và các phương pháp chăm sóc/trị liệu khác, do những chuyên viên chăm sóc chuyên nghiệp thực hiện.
• Huấn luyện cá nhân: Yoga, luyện tập sức khỏe cơ bắp, HIIT và các hình thức tập luyện khác với sự đồng hành của huấn luyện viên cá nhân, trong đó có chuyên gia huấn luyện thể hình nổi tiếng và vận động viên vô địch thế giới.
• Tóc: Dịch vụ cắt tóc chuyên nghiệp, tạo kiểu bằng máy sấy và dịch vụ làm tóc khác từ các nhà tạo mẫu tóc giàu kinh nghiệm.
• Trang điểm: Trang điểm hằng ngày hoặc trang điểm cho các dịp đặc biệt, dưới bàn tay của các chuyên gia trang điểm chuyên nghiệp.
• Làm móng: Dịch vụ chăm sóc móng tay và móng chân từ các chuyên gia chăm sóc móng giàu kinh nghiệm.
• Đồ ăn chuẩn bị sẵn: Dịch vụ chuẩn bị bữa ăn do các đầu bếp chuyên nghiệp thực hiện.
• Tiệc tận nơi: Dịch vụ tiệc tận nơi trọn gói với thực đơn, trang trí và trang thiết bị theo nhu cầu, kết hợp bày biện và dọn dẹp.

Dịch vụ Airbnb được kiểm định chất lượng, có tính đến các tiêu chí như kiến thức, học vấn, danh tiếng, v.v. Host dịch vụ có nhiều năm kinh nghiệm và đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính của Airbnb. Nhiều host là những người nổi tiếng trong lĩnh vực của họ, trong đó có những đầu bếp từ các nhà hàng được xếp hạng sao Michelin, nhiếp ảnh gia từng đoạt giải thưởng và huấn luyện viên đẳng cấp.

Khách có thể dễ dàng duyệt tìm dịch vụ ở những khu vực có dịch vụ, và đặt ngay trên Airbnb. Dịch vụ có thể được thực hiện tại chỗ ở cho thuê, cơ sở kinh doanh của host dịch vụ hoặc nơi công cộng.

Dịch vụ được tự động cho phép thực hiện tại chỗ ở của bạn. Đây là một cách để cho khách thấy bạn rất tận tâm với việc mang lại trải nghiệm đặc biệt hơn nữa cho khách đến ở.

Bạn có thể quyết định không cho phép thực hiện dịch vụ tại chỗ ở của mình. Vui lòng liên hệ với Nhóm hỗ trợ Airbnb để nêu rõ các dịch vụ mà bạn không cho phép thực hiện, để họ có thể cập nhật nội quy nhà cho bạn.

Đánh giá của khách cho dịch vụ sẽ tách biệt với đánh giá đối với kỳ ở do bạn cung cấp. Họ được nhắc đánh giá dịch vụ ngay khi dịch vụ kết thúc. Khách được yêu cầu cho điểm xếp hạng tổng thể, điểm xếp hạng chi tiết, đánh giá công khai và lời nhắn riêng về dịch vụ. Đánh giá của họ không ảnh hưởng đến điểm xếp hạng hay thứ hạng chỗ ở của bạn.

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, tất cả các host dịch vụ phải duy trì bảo hiểm trách nhiệm pháp lý phù hợp với hoạt động kinh doanh của họ. Họ cũng được bảo vệ theo bảo hiểm trách nhiệm Trải nghiệm và Dịch vụ của Airbnb – một phần của AirCover cho host. Điều này tương tự như cách bạn được bảo hiểm theo chương trình Bảo hiểm trách nhiệm cho host thông qua AirCover cho host.

Khi dịch vụ diễn ra tại nhà bạn, bảo hiểm trách nhiệm Trải nghiệm và Dịch vụ sẽ được áp dụng nếu host dịch vụ phải chịu trách nhiệm về việc làm hư hại chỗ ở hoặc tài sản của bạn.

Khi bạn chia sẻ đề xuất, khách sẽ tìm được những dịch vụ tuyệt vời dễ dàng hơn. Sau đây là cách đề xuất dịch vụ.

• Xem các dịch vụ được cung cấp gần đó: Duyệt trên Airbnb để tìm các dịch vụ được cung cấp trong khu vực. Kết nối với các host dịch vụ để tìm hiểu thêm hoặc đặt gói dịch vụ để thử tự mình trải nghiệm.
• Tạo tin nhắn trả lời nhanh: Gửi tin nhắn soạn sẵn tự động khi khách đặt phòng tại chỗ ở của bạn hoặc để trả lời khi khách nhờ bạn đề xuất.

Bạn quen biết ai đó có thể cung cấp dịch vụ tuyệt vời? Hãy chia sẻ liên kết giới thiệu của bạn để có cơ hội nhận được 100 USD (hoặc số tiền tương đương bằng đồng nội tệ) khi họ bắt đầu cung cấp dịch vụ.*

Các host mà bạn giới thiệu có 180 ngày để hoàn tất lượt dịch vụ đầu tiên cho khách đặt. Trên trang giới thiệu, bạn có thể theo dõi xem họ đã đăng bài đăng dịch vụ hay có lượt đặt sắp tới hay chưa.

Chúng tôi sẽ gửi thẳng tiền thưởng về tài khoản của bạn sau khoảng 14 ngày kể từ khi host đủ điều kiện mà bạn giới thiệu hoàn tất một lượt đặt dịch vụ đủ tiêu chuẩn.

*Phần thưởng giới thiệu chỉ áp dụng tại các khu vực đủ điều kiện và phải tuân theo Điều khoản chương trình và ưu đãi Giới thiệu host. Thời hạn 180 ngày bắt đầu tính từ thời điểm host tạo bài đăng mới bằng liên kết giới thiệu của bạn. Bài đăng được khởi tạo bằng liên kết giới thiệu của bạn trước ngày 17 tháng 3 năm 2025 phải tuân theo điều khoản áp dụng vào thời điểm lượt giới thiệu tương ứng được thực hiện.

Dịch vụ chưa được triển khai tại một số khu vực, trong đó có Brazil và Puerto Rico.

Bảo hiểm trách nhiệm cho host cũng như bảo hiểm trách nhiệm đối với Trải nghiệm và Dịch vụ sẽ do công ty bảo hiểm bên thứ ba cung cấp. Nếu bạn cho thuê chỗ ở, tổ chức trải nghiệm hoặc cung cấp dịch vụ tại Vương quốc Anh, hợp đồng Bảo hiểm trách nhiệm cho host cũng như hợp đồng Bảo hiểm trách nhiệm Trải nghiệm và Dịch vụ sẽ do Zurich Insurance Company Ltd. thẩm định và do Airbnb UK Services Limited – đơn vị đại diện được chỉ định của Aon UK Limited (hoạt động dưới sự cấp phép và quản lý của Cơ quan kiểm soát tài chính) – quản lý và ký kết mà không tính thêm phụ phí cho host tại Vương quốc Anh. Số đăng ký FCA của Aon là 310451. Bạn có thể kiểm tra thông tin này bằng cách truy cập Hệ thống đăng ký dịch vụ tài chính hoặc liên hệ với FCA theo số 0800 111 6768. Hợp đồng Bảo hiểm trách nhiệm cho host và hợp đồng Bảo hiểm trách nhiệm Trải nghiệm và Dịch vụ thuộc chương trình AirCover cho host chịu sự quản lý của Cơ quan kiểm soát tài chính; các sản phẩm và dịch vụ còn lại không phải là các sản phẩm được quản lý do Airbnb UK Services Limited sắp xếp. Xem thông tin chi tiết và điều khoản loại trừ. FPAIR202525SD

Thông tin trong bài viết này có thể đã thay đổi sau khi được đăng tải.