Kiểm soát thời gian và cách thức đón tiếp khách
Bạn có thể đón tiếp khách toàn thời gian, theo mùa hoặc chỉ trong thời gian bạn đi du lịch. Ứng dụng Airbnb giúp bạn dễ dàng quản lý lịch đón tiếp khách. Với các công cụ tích hợp sẵn, bạn có thể kiểm soát tình trạng còn phòng, tùy chọn đặt phòng và nội quy nhà.
Quyết định thời điểm đón tiếp khách
Sử dụng lịch của bạn để thiết lập và điều chỉnh tình trạng còn phòng.
- Thêm ngày. Mở lịch nhận khách cho 3, 6, 9, 12 hoặc 24 tháng tiếp theo, hoặc chọn cụ thể những ngày bạn muốn đón tiếp khách. Bạn sẽ thấy các sự kiện lớn và ngày lễ ngay trong lịch của mình.
- Xác định thời gian chuẩn bị. Chọn thời gian bạn cần được báo trước trước khi khách đến. Cho phép đặt phòng cùng ngày hoặc yêu cầu thông báo trước 1, 2, 3 hoặc 7 ngày nếu bạn muốn có nhiều thời gian hơn.
- Đặt thời gian ở. Chỉ định số đêm tối thiểu hoặc tối đa mà khách có thể ở. Ví dụ, bạn có thể yêu cầu thời gian ở tối thiểu là 2 đêm.
Chọn tùy chọn đặt phòng
Bạn có thể tùy chỉnh lịch của mình với một vài cài đặt đơn giản.
- Thêm số lượng khách tối đa. Xác định số lượng khách có thể ở nhà bạn một cách thoải mái.
- Chọn cách thức khách đặt phòng. Tính năng Đặt ngay cho phép những khách đáp ứng yêu cầu của bạn và đồng ý với nội quy nhà được đặt ngay cho các ngày còn trống. Nếu muốn xem xét từng yêu cầu đặt phòng, bạn có thể tắt tính năng Đặt ngay.
- Chọn thời gian nhận phòng và trả phòng. Bạn quyết định việc khách có thể đến sớm bao lâu và trả phòng muộn bao lâu.
Tất cả khách đặt phòng đều phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính mới được phép sử dụng Airbnb. Bạn có thể xem hồ sơ của từng khách trước khi họ đến.
Nêu rõ kỳ vọng đối với khách
Nội quy nhà giúp khách nắm rõ những điều họ cần tuân thủ trước khi nhận phòng.
- Chọn nội quy nhà. Hãy chọn các quy định về hút thuốc, thú cưng, tổ chức sự kiện, khung giờ cần giữ yên lặng, số khách tối đa, thời gian nhận phòng và trả phòng, cũng như quay phim hoặc chụp ảnh thương mại.
- Thêm các quy tắc khác. Bạn có thể đưa ra các yêu cầu cụ thể cho chỗ ở của mình, miễn là chúng hợp lý và phù hợp với chính sách của Airbnb.
Nếu khách vi phạm nội quy của bạn, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ Airbnb. Khi đã có nội quy nhà rõ ràng và các cài đặt phù hợp, bạn có thể an tâm đón tiếp khách.
Thông tin trong bài viết này có thể đã thay đổi sau khi được đăng tải.