Điểm nhấn mới giúp những nhà/phòng cho thuê hàng đầu trở nên nổi bật

Mỗi lần khách đặt phòng là một lần họ đặt niềm tin vào Chủ nhà. Họ cần cảm thấy an tâm khi biết trước những gì sẽ chờ đón họ từ trước khi đặt phòng.

Một cách để khách tìm được chỗ ở tuyệt vời là thông qua mục Được khách yêu thích – những chỗ ở được yêu thích nhất trên Airbnb, theo đánh giá của khách.

Bắt đầu từ tháng 5, mục điểm nhấn mới sẽ giúp nêu bật những nhà/phòng cho thuê hàng đầu và giúp khách dễ dàng lựa chọn chỗ ở đáp ứng tốt nhất nhu cầu của họ.

Mục điểm nhấn (mới) này cho thấy sự khác biệt của các nhà/phòng cho thuê đủ điều kiện so với các chỗ ở khác, dựa trên điểm xếp hạng, đánh giá và độ tin cậy. Nhà/phòng cho thuê phải có ít nhất 5 đánh giá trong 2 năm qua mới đủ tiêu chuẩn để được đưa vào mục điểm nhấn.

10% chỗ ở cho thuê tốt nhất trong các nhà/phòng cho thuê đủ điều kiện sẽ được nêu bật bằng:

• Biểu tượng chiếc cúp vàng
• Huy hiệu Được khách yêu thích màu vàng
• Nhãn ghi xếp hạng nhóm 1%, 5% hoặc 10% hàng đầu của nhà/phòng cho thuê đó

Mục điểm nhấn 10% nhà/phòng cho thuê hàng đầu sẽ hiển thị trên trang nhà/phòng cho thuê và phía trên các đánh giá.

Chúng tôi cũng sẽ hiển thị mục này cho khách khi nhà/phòng cho thuê nằm trong nhóm 10% chỗ ở cho thuê cuối danh sách các nhà/phòng cho thuê đủ điều kiện. 10% nhà/phòng cho thuê ở cuối danh sách điểm nhấn sẽ hiển thị phía trên các đánh giá.

Mục điểm nhấn được cập nhật thường xuyên dựa trên các yếu tố khác nhau, bao gồm:

• Điểm xếp hạng sao tổng thể và ý kiến phản hồi trong bài đánh giá của khách
• Điểm xếp hạng thành phần cho các tiêu chí: quy trình nhận phòng, mức độ sạch sẽ, độ chính xác, chất lượng giao tiếp của Chủ nhà, vị trí và giá trị
• Tỉ lệ hủy của Chủ nhà
• Các vấn đề liên quan đến chất lượng đã được báo cáo cho nhóm Hỗ trợ cộng đồng của Airbnb

Bạn sẽ tiếp tục nhận được thông báo bất cứ khi nào có khách xếp hạng và đánh giá nhà/phòng cho thuê của bạn hoặc báo cáo vấn đề liên quan đến chất lượng. Và bạn vẫn có thể báo cáo một bài đánh giá mà bạn cho là vi phạm Chính sách đánh giá của chúng tôi.

Thông tin trong bài viết này có thể đã thay đổi kể từ thời điểm được đăng tải.