Tạo cẩm nang hướng dẫn để chia sẻ các gợi ý ở địa phương của bạn

Nhiều Chủ nhà đưa ra cho khách các đề xuất tại địa phương, như nơi để nhấp một tách cà phê hay thưởng thức một bữa tối đáng nhớ. Thay vì viết ra các mẹo cho từng vị khách, thì bạn có thể tiết kiệm thời gian bằng cách tạo một sách hướng dẫn kỹ thuật số trên Airbnb để tổng hợp các đề xuất của mình tại cùng một nơi.

Khách có thể truy cập sách hướng dẫn của bạn trong tab Chuyến đi của họ và từ mục cho thuê của bạn, hoặc bạn có thể gửi sách hướng dẫn trực tiếp cho họ qua tin nhắn bằng cách sử dụng công cụ Chia sẻ đề xuất của chúng tôi. Sau đây là cách tận dụng tối đa sách hướng dẫn của bạn để bạn có thể giới thiệu về mọi thứ xung quanh tại địa phương cũng như mang đến cho khách một trải nghiệm độc đáo và chân thực.

Sách hướng dẫn là cơ hội để bạn cung cấp cho khách những thông tin được tuyển chọn, làm nổi bật chất lượng dịch vụ lưu trú và các sản phẩm, dịch vụ của cộng đồng địa phương. Bạn có thể tạo sách hướng dẫn mang dấu ấn cá nhân trên Airbnb để khách có thể tiện sử dụng.

1. Trình bày ngắn gọn. Giúp khách dễ dàng xem qua toàn bộ các đề xuất của bạn bằng cách trình bày ngắn gọn từng đề xuất. Giúp khách hiểu về chỗ ở hay trải nghiệm và lý do tại sao họ nên thử ở chỗ đó hoặc tham gia trải nghiệm đó.
2. Tạo dấu ấn cá nhân. Những đề xuất gây ấn tượng xuất phát từ kiến thức và kinh nghiệm cá nhân. Tốt nhất là chỉ nên giới thiệu những địa điểm mà bạn đã đích thân trải nghiệm.
3. Đề cập đến những điểm đặc biệt. Hãy nhớ nhắc đến mọi điểm độc đáo hay đáng chú ý, như sân hiên ngoài trời đẹp mắt của một nhà hàng hay một gian hàng đặc biệt với những sản phẩm có nguồn gốc địa phương.
4.Đăng ảnh chụp. Để sách hướng dẫn thêm thu hút, bạn có thể tải lên một bức ảnh mà bạn đã chụp ở từng địa điểm mà bạn đề xuất, nếu có thể.
5. Liên tục cập nhật. Hãy nhớ thỉnh thoảng xem lại sách hướng dẫn của bạn để đảm bảo tất cả thông tin vẫn chính xác và bổ sung những đề xuất mới.

Tìm hiểu cách tạo sách hướng dẫn tùy chỉnh

Sách hướng dẫn được liên kết với tài khoản Chủ nhà của bạn, không phải với từng mục cho thuê riêng lẻ (rất hữu ích cho những Chủ nhà có nhiều phòng hoặc nhà để chia sẻ). Ann, Chủ nhà siêu cấp tại Sedgwick, Maine, cho biết: “Hiện tôi đã có thể tạo một sách hướng dẫn cho khu vực sao cho phù hợp với cả ba nhà/phòng cho thuê của mình”.

Khách có thể truy cập sách hướng dẫn của bạn từ trang nhà/phòng cho thuê và hồ sơ của bạn cũng như truy cập tab Chuyến đi của họ. Sách hướng dẫn sẽ tự động xuất hiện tại tab này khi đặt phòng được xác nhận.

Bạn cũng nên chia sẻ sách hướng dẫn của mình khi nhắn tin qua lại với khách. Để chia sẻ, bạn có thể nhấn vào biểu tượng Chia sẻ đề xuất trong hộp thư của Chủ nhà. Công cụ này cũng cho phép bạn đề xuất một tập hợp tuyển chọn các Trải nghiệm Airbnb tại địa phương.

Chúng tôi biết rằng bạn sẵn sàng làm mọi điều để mang đến cho khách những kỳ ở đáng nhớ – và chúng tôi hy vọng rằng sách hướng dẫn kỹ thuật số này sẽ giúp bạn kết nối khách với những hoạt động địa phương đầy thú vị.