Làm mới mục cho thuê

Dịch vụ lưu trú 5 sao bắt đầu bằng việc giúp khách có kỳ vọng đúng khi đọc trang nhà/phòng cho thuê của bạn. Khách muốn chỗ ở của bạn phải thật ổn và trông giống như trong ảnh. Họ cũng muốn tất cả các tiện nghi mà bạn đã đăng đều dễ tìm và dễ sử dụng.

Khi bạn cung cấp thêm thông tin chi tiết, khách sẽ ít có khả năng thắc mắc hoặc đánh giá sai về chỗ ở của bạn hơn. Bạn sẽ tìm thấy các công cụ cần thiết để làm mới thông tin nhà/phòng cho thuê trong tab Mục cho thuê.

Sử dụng tour tham quan qua ảnh để tự động sắp xếp ảnh nhà/phòng cho thuê theo phòng nhằm giúp khách hiểu được bố cục nhà bạn.

Đầu tiên, hãy thêm hình ảnh hiện tại của từng căn phòng và không gian chung.

• Sử dụng ảnh chất lượng cao. Chụp ảnh ở chế độ chụp ngang với nhiều ánh sáng. Tải lên kích thước tệp lớn nhất, ít nhất là 1024 x 683 pixel. Cân nhắc thuê nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp.
• Tải lên nhiều ảnh chụp cho mỗi phòng. Sử dụng cả ảnh chụp góc rộng, trung cảnh và cận cảnh. Phóng to các chi tiết hữu ích, như bộ sạc điện thoại đa năng trên đầu giường hoặc góc pha cà phê và trà trong bếp.
• Làm nổi bật các đặc điểm và tiện nghi. Đăng ảnh chụp cách bố trí chỗ ngủ, khu vực ngoài trời và bất kỳ tiện nghi đặc biệt nào cho thú cưng, gia đình có trẻ em hoặc người làm việc từ xa.
• Chụp cả những tiện nghi/đặc điểm phù hợp với người có nhu cầu đặc biệt. Cho thấy chỗ ở của bạn phù hợp với những người bị hạn chế về khả năng di chuyển như thế nào. Hãy nhớ đọc hướng dẫn chụp các đặc điểm phù hợp với người có nhu cầu đặc biệt của Airbnb.

Tiếp theo, hãy thực hiện theo các bước sau để thêm tour tham quan qua ảnh.

1. Chọn Tạo tour tham quan qua ảnh. Công cụ AI tùy chỉnh của Airbnb sẽ ngay lập tức sắp xếp ảnh chụp chỗ ở cho thuê của bạn vào 19 loại phòng và không gian khác. Ảnh không nhận dạng được sẽ được cho vào phần Ảnh khác.

2. Xem lại tour tham quan qua ảnh của bạn. Hãy đảm bảo bạn đã cung cấp ít nhất một ảnh chụp cho mỗi phòng trong nhà. Bạn có thể di chuyển, thêm hoặc xóa ảnh.

3. Thêm mô tả rõ ràng cho từng bức ảnh, giải thích những gì có trong từng phòng hoặc không gian. 

4. Để xem trước ảnh hiển thị như thế nào trên mục cho thuê của bạn, hãy vào mục Chỗ ở cho thuê của bạn rồi nhấn vào nút Xem.

Sadie – một Chủ nhà siêu cấp ở Santa Fe, New Mexico – cho biết: "Rất nhiều người thích xem ảnh hơn là đọc nội dung, nên họ có thể dành nhiều thời gian xem ảnh hơn là đọc phần mô tả nhà/phòng cho thuê của bạn."

Khách muốn chỗ ở thực tế trên Airbnb khớp với phần mô tả nhà/phòng cho thuê. Các trang nhà/phòng cho thuê chất lượng cao mô tả chính xác những gì khách sẽ thấy, nghe và trải nghiệm tại chỗ ở của bạn trong thời gian họ ở đó.

1. Kiểm tra để đảm bảo rằng Tiêu đề nhà/phòng cho thuê của bạn nêu bật được những chi tiết độc đáo về chỗ ở và không gian xung quanh. Ví dụ: tiêu đề "Căn studio yên tĩnh gần Uffizi" truyền đạt bằng vài từ rằng đây là một căn hộ nằm ở trung tâm thành phố Florence, Ý.

2. Trong phần Mô tả nhà/phòng cho thuê, hãy cho khách biết cảm nhận khi ở tại nhà của bạn là như thế nào. Cung cấp thông tin hữu ích về vị trí, lối trang trí hoặc sự hiếu khách của bạn. Ví dụ: bạn có thể giải thích rằng sân hiên nhìn ra hẻm núi vào lúc hoàng hôn hoặc nhà bạn nằm phía trên một quán cà phê đông khách từ 6:00 đến 22:00.

3. Trong phần Chỗ ở của bạn, hãy mô tả chung về các phòng và không gian khác. Hãy tận dụng phần này để nhấn mạnh các chi tiết thực tế mà có thể khách sẽ muốn biết. Ví dụ: bạn có thể chia sẻ rằng sân sau có hàng rào bao quanh, có nhiều không gian cho trẻ em và thú cưng chạy nhảy. 

4. Trong phần Chia sẻ vị trí, bạn cũng có thể đặt một vị trí cụ thể cho chỗ ở của mình để giúp khách hiểu rõ về khu vực đó. Nếu không, họ sẽ chỉ thấy vị trí chung cho đến khi đặt phòng xong.

Mô tả rõ ràng, thẳng thắn thường là hiệu quả nhất. Việc đề cao quá mức hoặc phóng đại về chỗ ở có thể khiến khách thất vọng và để lại đánh giá không tốt.

Trình chỉnh sửa mục cho thuê giúp bạn thêm tiện nghi dễ dàng hơn bao giờ hết.

1. Trong mục Tiện nghi, nhấn vào dấu cộng (+). Bạn có thể xem gần 150 tiện nghi theo danh mục hoặc theo thứ tự bảng chữ cái, hoặc cũng có thể tìm kiếm theo tên.

2. Chọn dấu cộng ở bên cạnh bất kỳ tiện nghi nào mà nhà bạn đã có.

3. Nhấn vào nút Xem để biết chính xác nội dung chỉnh sửa trên trang nhà/phòng cho thuê của bạn sẽ trông như thế nào từ phía khách.

Điều quan trọng là bạn cần thêm tất cả các tiện nghi và đảm bảo mọi thứ đều dùng được bình thường. Khách có thể lọc thông tin tìm kiếm về các tiện ích và tiện nghi phổ biến như điều hòa không khí, chỗ đỗ xe miễn phí và máy giặt hoặc máy sấy.

Thông tin trong bài viết này có thể đã thay đổi kể từ thời điểm được đăng tải.