Những điều Chủ nhà siêu cấp cần biết về danh hiệu Được khách yêu thích

Một cách mới để làm nổi bật mục cho thuê, được xét theo điểm xếp hạng, đánh giá và độ tin cậy.

Bài viết của Airbnb, đăng ngày 8 thg 11, 2023

Bài đọc 4 phút

Đã cập nhật vào 2 thg 5, 2024

Lưu ý của Biên tập viên: Đây là bài viết được đăng tải cùng với Bản phát hành Mùa đông 2023 của Airbnb. Thông tin có thể đã thay đổi kể từ thời điểm bài viết được đăng tải. Tìm hiểu thêm về bản phát hành mới nhất của chúng tôi.

Có hơn 7 triệu ngôi nhà khắp thế giới đăng cho thuê trên Airbnb. Mỗi ngôi nhà đều là độc nhất vô nhị, và chính sự độc đáo này đã tạo nên vị thế khác biệt cho Airbnb. Tuy nhiên, theo chia sẻ của khách, tính đa dạng đó khiến họ khó hình dung được những gì đang chờ đón mình. Đây cũng là lý do nhiều người ưu tiên ở khách sạn hơn. Và đó là trở ngại lớn nhất khiến họ không đặt phòng trên Airbnb.

Một trong những cách tốt nhất để tìm được nơi ở tuyệt vời là biết trước những chỗ ở được khách ưa chuộng nhất. Đó là lý do chúng tôi tạo ra danh mục Được khách yêu thích.

"Được khách yêu thích" là gì?

Được khách yêu thích là danh mục gồm 2 triệu ngôi nhà được yêu thích nhất trên Airbnb, theo đánh giá của khách.

Danh hiệu Được khách yêu thích trên Airbnb được xác định dựa trên điểm xếp hạng, các lượt đánh giá và dữ liệu về độ tin cậy từ hơn nửa tỷ chuyến đi. Danh mục Được khách yêu thích được cập nhật mỗi ngày, nên nếu hiện tại chưa được vào danh mục này, nhà/phòng cho thuê của bạn có thể sẽ sớm có cơ hội đó.

Có nhiều yếu tố khác nhau góp phần xác định chỗ ở Được khách yêu thích, bao gồm:

Ít nhất 5 đánh giá từ khách
Đánh giá xuất sắc và điểm xếp hạng trung bình trên 4,9 sao
Điểm cao từ đánh giá của khách cho các tiêu chí: quy trình nhận phòng, mức độ sạch sẽ, độ chính xác, chất lượng giao tiếp của Chủ nhà, vị trí và giá trị
Lịch sử ấn tượng về độ tin cậy, với tỷ lệ hủy của Chủ nhà và vấn đề dịch vụ khách hàng liên quan đến chất lượng trung bình chỉ 1%

Cách tìm chỗ ở Được khách yêu thích

Danh hiệu Được khách yêu thích đã được triển khai trên khắp thế giới và rất dễ tìm được trên Airbnb.

Những nhà/phòng cho thuê Được khách yêu thích sẽ hiển thị kèm huy hiệu trong kết quả tìm kiếm và trên trang nhà/phòng cho thuê. Ngoài ra còn có một bộ lọc mới cho phép du khách cần tìm cụ thể chỗ ở cho thuê Được khách yêu thích. Chủ nhà sẽ thấy huy hiệu Được khách yêu thích trên mục cho thuê của mình nếu đủ điều kiện.

Được khách yêu thích và Chủ nhà siêu cấp

Gần 2/3 số nhà/phòng cho thuê Được khách yêu thích là do Chủ nhà siêu cấp cho thuê. Đây là những Chủ nhà được ghi nhận vì có lịch sử đón tiếp khách xuất sắc.

Chương trình Chủ nhà siêu cấp của Airbnb sẽ không có gì thay đổi. Tiêu chí xét duyệt danh hiệu Chủ nhà siêu cấp vẫn giữ nguyên, và chúng tôi vẫn tiếp tục kiểm tra thành tích của Chủ nhà siêu cấp hằng quý.

Nếu bạn là Chủ nhà siêu cấp có nhà/phòng cho thuê nằm trong danh mục Được khách yêu thích, cả hai danh hiệu này sẽ được hiển thị nổi bật trên trang nhà/phòng cho thuê của bạn, và mục cho thuê của bạn sẽ được gắn huy hiệu Được khách yêu thích trong kết quả tìm kiếm. Nếu bạn là Chủ nhà siêu cấp có nhà/phòng cho thuê chưa đủ tiêu chuẩn được xét là Được khách yêu thích, bạn vẫn sẽ được công nhận với huy hiệu Chủ nhà siêu cấp trên trang nhà/phòng cho thuê và trong kết quả tìm kiếm.

Mỗi nhà/phòng cho thuê của bạn sẽ được xem xét riêng khi xét duyệt điều kiện nhận huy hiệu Được khách yêu thích.