Chúng tôi khuyến khích các Chủ nhà suy nghĩ kỹ về trách nhiệm của họ. Đón tiếp khách mang đến những trải nghiệm phong phú, nhưng nó đi kèm với một mức độ cam kết nhất định. Ngoài các yêu cầu cơ bản mà chúng tôi mong đợi ở tất cả các Chủ nhà, dưới đây là một số cách để bạn có thể trở thành một Chủ nhà có trách nhiệm.*
Bạn có thể tìm thấy thông tin toàn cầu về quy trình vệ sinh tăng cường 5 bước của Airbnb trong phần thông tin chung về việc cho thuê chỗ ở.
Đề xuất chính về vệ sinh
Tài nguyên chung
Cho biết số điện thoại khẩn cấp tại địa phương và bệnh viện gần nhất. Cung cấp số điện thoại liên hệ khẩn cấp rõ ràng cho chính bạn, cũng như dự phòng, để khách tham khảo dễ dàng. Ngoài ra, hãy nêu rõ bạn nên liên hệ như thế nào nếu khách có thắc mắc hoặc vấn đề phát sinh.
Chuẩn bị sẵn bộ sơ cứu một cách dễ dàng.
Đảm bảo bạn có máy báo khói và máy phát hiện khí CO hoạt động tốt, và chỗ ở của bạn đáp ứng các hướng dẫn an toàn của chính phủ cho khu vực của bạn (ví dụ: Mã tòa nhà quốc tế). Đảm bảo bạn cung cấp bình chữa cháy hoạt động tốt và hoàn thành yêu cầu bảo trì.
Đảm bảo bạn có lối thoát hiểm hỏa hoạn được đánh dấu rõ ràng và đăng bản đồ trong nhà.
Thiết lập giới hạn công suất phòng an toàn - chính quyền địa phương của bạn có thể có hướng dẫn.
Đi qua nhà bạn để xác định bất kỳ khu vực nào mà khách có thể vấp ngã hoặc ngã và loại bỏ mối nguy hiểm hoặc đánh dấu rõ ràng. Sửa chữa bất kỳ dây điện tiếp xúc nào. Đảm bảo cầu thang an toàn và có lan can. Loại bỏ hoặc khóa bất kỳ đồ vật nào có thể gây nguy hiểm cho khách của bạn.
Đảm bảo nhà của bạn an toàn cho trẻ em hoặc thông báo cho khách về các mối nguy hiểm tiềm ẩn.
Đảm bảo nhà bạn được thông gió đúng cách và việc kiểm soát nhiệt độ được đánh dấu rõ ràng và hoạt động tốt. Đảm bảo khách rõ ràng về cách sử dụng máy sưởi một cách an toàn.
Luôn lưu ý đến sự riêng tư của khách. Thông báo đầy đủ về việc có camera an ninh, thiết bị ghi âm hay màn hình decibel tiếng ồn tại nhà/phòng cho thuê của bạn hay không. Lưu ý rằng chúng tôi không cho phép camera an ninh hoặc các thiết bị ghi âm khác bên trong nhà/phòng cho thuê. Hãy chắc chắn rằng bạn biết và tuân thủ luật hiện hành. Tìm hiểu thêm về cách tiếp cận của chúng tôi đối với camera an ninh và thiết bị ghi âm.
Tôi có thể lưu ý đến hàng xóm của mình như thế nào?
Đảm bảo bạn chuyển tiếp các quy tắc khu vực chung của tòa nhà cho khách. Bạn thậm chí có thể muốn thông báo cho hàng xóm rằng bạn sẽ có khách và nhắc nhở khách không làm phiền hàng xóm của bạn (ví dụ: không gõ cửa nhà họ hoặc thông báo cho họ để cho bạn vào).
Nếu bạn không cho phép hút thuốc, chúng tôi khuyên bạn nên đăng các biển báo để nhắc nhở khách. Nếu bạn cho phép hút thuốc, hãy đảm bảo bạn có gạt tàn ở các khu vực được chỉ định.
Đảm bảo bạn chuyển tiếp quy tắc đỗ xe cho tòa nhà và khu vực lân cận của bạn cho khách.
Nhắc nhở khách về việc giảm tiếng ồn. Xây dựng chính sách về việc khách mời người khác đến và đảm bảo khách của bạn rõ ràng về giờ yên tĩnh. Không được phép tụ tập gây rối và các hoạt động khác làm phiền cộng đồng.
Nếu bạn cho phép mang theo thú cưng, hãy đảm bảo khách được giáo dục về những thứ như công viên địa phương và phong tục địa phương (ví dụ: dọn dẹp sau khi chó của bạn). Có kế hoạch dự phòng trong trường hợp thú cưng của khách làm phiền hàng xóm (chẳng hạn như số lượng khách sạn thú cưng gần đó).
Để tránh gây bất ngờ, bạn nên đưa thông tin được đề cập ở trên vào Nội quy nhà trong hồ sơ nhà/phòng cho thuê Airbnb của mình.
Tôi nên thông báo cho ai rằng tôi đang đón tiếp khách trên Airbnb?
Kiểm tra các quy định của Hội đồng quản trị HOA hoặc Co-Op của bạn để đảm bảo không có lệnh cấm cho thuê lại hoặc bất kỳ hạn chế nào khác đối với việc đón tiếp khách. Đọc hợp đồng thuê nhà của bạn và kiểm tra với chủ nhà của bạn nếu có. Bạn có thể cân nhắc thêm hành khách vào hợp đồng của mình để giải quyết các mối lo ngại của các bên này và nêu rõ trách nhiệm và trách nhiệm pháp lý của tất cả các bên.
Nếu bạn có bạn cùng phòng, hãy xem xét thỏa thuận với bạn cùng phòng bằng văn bản, trong đó nêu rõ những điều như tần suất bạn dự định đón tiếp khách, cách bạn đảm bảo khách tuân thủ Nội quy nhà và thậm chí liệu bạn có chia sẻ doanh thu hay không nếu điều đó có ý nghĩa với bạn.
Cân nhắc xem bạn có nên thông báo cho hàng xóm về kế hoạch đón tiếp khách của mình hay không, cùng với kế hoạch của bạn về cách đảm bảo khách không gây phiền toái.
Nếu bạn sống trong nhà ở công cộng hoặc được trợ cấp, có thể có các quy tắc đặc biệt áp dụng cho bạn. Người quản lý chỗ ở có thể trả lời các câu hỏi về vấn đề này.
Những quy định địa phương nào áp dụng cho tôi?
Đảm bảo bạn tra cứu mọi loại thuế địa phương hoặc yêu cầu về giấy phép kinh doanh có thể áp dụng. Điều này có thể bao gồm những thứ như thuế khách sạn/thuế tạm trú, doanh thu và các loại thuế khác như Thuế giá trị gia tăng (GTGT) hoặc Thuế hàng hóa và dịch vụ (GST) hoặc thuế thu nhập.
Đảm bảo bạn tra cứu mọi quy định về giấy phép, phân vùng, an toàn và sức khỏe có thể áp dụng. Các cơ quan quản lý điều chỉnh việc sử dụng và phát triển tài sản trong khu vực của bạn có thể có thông tin hữu ích về các quy định đó.
Nếu bạn sống trong nhà ở được kiểm soát hoặc ổn định cho thuê, có thể có các quy tắc đặc biệt áp dụng cho bạn. Liên hệ với bảng cho thuê tại địa phương của bạn để đặt câu hỏi về chủ đề này.
Chọn một địa điểm bên dưới để tìm hiểu thông tin về thành phố, quận hoặc khu vực cụ thể. Nếu khu vực của bạn không có trong danh sách, bạn có thể tham khảo thông tin chung về quy định địa phương.
Khi quyết định có trở thành chủ nhà Airbnb hay không, điều quan trọng là bạn phải hiểu luật pháp tại thành phố của mình. Bạn có thể có rất nhiều câu hỏi, và ai tốt hơn để kết nối và xin lời khuyên hơn là các Chủ nhà địa phương trong khu vực của bạn?
Thật dễ dàng - hãy tìm Nhóm Chủ nhà chính thức của cộng đồng bạn. Bạn không tìm thấy thành phố của mình? Tìm kiếm Câu lạc bộ Chủ nhà tại địa phương của bạn trên Facebook.
Thuế có thể phức tạp và bạn nên dành thời gian để hiểu các quy tắc áp dụng cho bạn và tình huống cụ thể của bạn.
Ernst and Young đã chuẩn bị tổng quan về các cân nhắc về thuế cho các Chủ nhà Airbnb liên quan đến việc đánh thuế thu nhập cho thuê nhà tại Hoa Kỳ: "Hướng dẫn chung về thuế thu nhập cho thuê" của Ernst and Young tại Hoa Kỳ (tiếng Anh). Thông tin này cung cấp thông tin tổng quan về cách hoàn thành tờ khai thuế cũng như một số trách nhiệm về thuế liên quan đến doanh thu bạn thu được từ hoạt động đón tiếp khách trên Airbnb và các nền tảng đón tiếp khách khác. Thông tin do Ernst và Young cung cấp chỉ liên quan đến thuế thu nhập Hoa Kỳ và không bao gồm bất kỳ hướng dẫn nào liên quan đến thuế tạm trú, thuế khách sạn, thuế giá trị gia tăng hoặc các loại thuế khác.
Tuyên bố từ chối: Bài thuyết trình của Airbnb về Ernst and Young không phải là sự chứng thực. Lời khuyên về thuế rất phức tạp và bạn nên tự siêng năng khi nhận được lời khuyên. Airbnb không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản thuế hoặc lời khuyên nào khác do bất kỳ tổ chức bên ngoài nào cung cấp.
Làm việc với đại lý bảo hiểm hoặc hãng vận chuyển của bạn để xác định loại nghĩa vụ, giới hạn và phạm vi bảo hiểm nào là bắt buộc đối với các trường hợp cụ thể của bạn.
AirCover cho Chủ nhà bao gồm chương trình Bảo vệ thiệt hại cho Chủ nhà và Bảo hiểm trách nhiệm cho Chủ nhà. Chương trình này cung cấp cho bạn khoản bảo hiểm cơ bản cho các thiệt hại và trách nhiệm pháp lý được liệt kê. Tuy nhiên, những điều này không thay thế cho bảo hiểm của chủ sở hữu nhà, bảo hiểm cho người thuê nhà hoặc bảo hiểm trách nhiệm pháp lý đầy đủ. Bạn cũng có thể cần đáp ứng các yêu cầu bảo hiểm khác.
Chúng tôi đặc biệt khuyến khích tất cả các Chủ nhà xem xét và hiểu các điều khoản trong phạm vi bảo hiểm của họ. Không phải tất cả các gói bảo hiểm sẽ chi trả cho thiệt hại hoặc mất mát tài sản do khách đặt chỗ ở của bạn gây ra.
Tìm hiểu thêm về AirCover cho host.
Xem lại hợp đồng bảo hiểm của chủ sở hữu nhà hoặc người thuê nhà với đại lý bảo hiểm hoặc hãng vận chuyển của bạn để đảm bảo nhà/phòng cho thuê của bạn có bảo hiểm trách nhiệm pháp lý và bảo vệ tài sản đầy đủ.
Để biết thêm thông tin về cách thức hoạt động của Airbnb, hãy truy cập Trung tâm trợ giúp của chúng tôi.
* Xin lưu ý rằng Airbnb không có quyền kiểm soát hành vi của Chủ nhà và từ chối mọi trách nhiệm pháp lý. Việc Chủ nhà không đáp ứng trách nhiệm của họ có thể dẫn đến việc tạm ngưng hoạt động hoặc bị xóa khỏi trang web Airbnb.