Giúp khách thuê Phòng có trải nghiệm du lịch như người địa phương

Chia sẻ những địa điểm yêu thích của bạn và chú trọng vào việc tạo cảm giác như ở nhà cho khách.
Bài viết của Airbnb, đăng ngày 10 thg 8, 2023
Bài đọc 5 phút
Đã cập nhật vào 10 thg 8, 2023

Airbnb buổi đầu hình thành như một lựa chọn phải chăng, cho phép du khách được ở tại nhà của Chủ nhà. Ý tưởng này nở rộ khi các Chủ nhà và khách trên khắp thế giới kết nối với nhau theo những cách chân thực.

Phòng là hình thức tôn vinh ý tưởng ban đầu này. Hơn bao giờ hết, ngày càng có nhiều Chủ nhà giúp khách du lịch khám phá như người địa phương. Họ làm điều này theo nhiều cách thức, bất kể là chia sẻ mẹo về những nơi nên đến hay để khách tự đón nhận những điều bất ngờ.

Dưới đây là cách mà 3 Chủ nhà tạo nên những sự kết nối đáng nhớ.

Chia sẻ các điểm đến yêu thích của bạn tại địa phương

Bạn có thể giúp khách tìm tòi về khu vực của mình bằng cách tạo sách hướng dẫn cho chỗ ở cho thuê của mình. Đây là một cách dễ dàng để chia sẻ đề xuất với khách. Những Chủ nhà cung cấp sách hướng dẫn thường nhận được nhiều yêu cầu đặt phòng hơn.

Nhiều Chủ nhà cũng chia sẻ đề xuất khi gặp trực tiếp. Reed – Chủ nhà cho thuê Phòng ở Philadelphia cùng vợ – mời khách cùng ăn bữa tối Chủ nhật. Ông làm món hầm và hỏi họ muốn làm gì. Sau đó, ông chia sẻ “những điểm thú vị nhưng không phải là phổ biến”, chẳng hạn như quán cà phê trong khu phố với những bức tường chất đầy sách.

Đôi khi, Reed mời khách ra ngoài khiêu vũ – một trong những thú tiêu khiển yêu thích của ông. Ông cho biết: “Chúng tôi đã cùng một vài vị khách đến một địa điểm khiêu vũ Latinh để thả lỏng đôi chút.” Ông cũng nói thêm, một số khách “bây giờ giống như con cái trong nhà vậy.”

Giúp khách cảm thấy như ở nhà

Khách có thể đặt Phòng của bạn vì Hộ chiếu Chủ nhà của bạn tạo cảm giác thân quen, nhờ đó có thể giúp khách cảm thấy thoải mái khi ở cùng bạn.

Nicola – một Chủ nhà cho thuê Phòng ở Fitzroy, Úc – chia sẻ rằng cô trân trọng những nền văn hóa và ẩm thực mới lạ. Cô nhận thấy rằng một số khách thích “lang thang và cảm thấy như họ có nhà ở đây”.

Cô và anh trai – một đầu bếp nổi tiếng ở Melbourne – đôi khi đề nghị nấu ăn cùng với khách. Cô chia sẻ: “Chúng tôi có một căn bếp chuyên nghiệp, vì vậy họ có thể tự cán bột làm mì ống hoặc bánh mì panini.”

Một nhóm còn cảm thấy thoải mái đến mức tập yoga trong phòng khách của Nicola. Cô tâm sự: “Thật tuyệt khi họ thực sự tận hưởng không gian này”. Nhận thấy khách thích tập luyện, Nicola đưa họ đến một công viên gần đó, và suốt buổi chiều, họ trèo cây và trò chuyện về những nơi khác nên khám phá.

Đón nhận những điều bất ngờ

Hãy suy nghĩ về mức độ tương tác với khách mà bạn muốn và cho họ biết điều đó. Nếu bạn sẵn sàng giao lưu, sự cởi mở của bạn có thể mang lại những mối quan hệ đầy ý nghĩa.

Garth – Chủ nhà cho thuê Phòng ở Auckland, New Zealand – cho biết, việc đón khách trong nhà cho phép anh có thời gian biết thêm về những người đến từ các nền văn hóa khác mà không cần phải đi đây đi đó. Anh tự nhủ: “Hãy đưa mọi người đến với tôi.”

Một trong những khoảnh khắc đáng nhớ nhất của Garth trong vai trò Chủ nhà chính là lần đón tiếp những vị khách đến từ Pháp. Người mẹ hỏi liệu cậu con trai của cô ấy có thể xem anh sửa chữa trong xưởng gara của anh không. Garth nói: “Cậu bé hâm mộ mọi thứ tôi đang làm.

Vậy là Garth nghĩ ra một dự án mà họ có thể cùng thực hiện. Anh kể: “Chúng tôi đã đóng một chiếc thuyền nhỏ và sơn màu cho nó. Thật sự thú vị, vì cậu bé không biết tiếng Anh nhưng chúng tôi vẫn có thứ ngôn ngữ chung đó.”

Tham gia Câu lạc bộ Chủ nhà tại địa phương, bạn cũng có thể biết thêm những câu chuyện và mẹo đón tiếp khách. Các câu lạc bộ này được điều hành bởi Chủ nhà, cho Chủ nhà, có tổ chức các buổi họp mặt trực tiếp và trực tuyến, hỗ trợ liên tục cũng như cập nhật về tin tức và sản phẩm của Airbnb.

Thông tin trong bài viết này có thể đã thay đổi kể từ thời điểm được đăng tải.

Airbnb
10 thg 8, 2023
Thông tin này có hữu ích không?