Khai phá sức mạnh của Hộ chiếu Chủ nhà

Chỉnh sửa hồ sơ của bạn để bổ sung chi tiết và thu hút khách đặt phòng.
Bài viết của Airbnb, đăng ngày 10 thg 8, 2023
Bài đọc 3 phút
Đã cập nhật vào 10 thg 8, 2023

Khách đã chia sẻ với chúng tôi rằng trước khi đặt Phòng, họ muốn biết mình sẽ chia sẻ không gian với ai. Hộ chiếu Chủ nhà là một cách để bạn tự giới thiệu và cho khách kỳ vọng phù hợp.

Hộ chiếu Chủ nhà là gì?

Hộ chiếu Chủ nhà trích ra những chi tiết quan trọng từ hồ sơ của bạn và nêu bật các chi tiết đó trong kết quả tìm kiếm Phòng. Khách có thể nhấn vào ảnh của bạn để đọc mọi điều bạn chia sẻ về bản thân. Hoặc họ có thể vào thẳng trang nhà/phòng cho thuê của bạn và sẽ thấy những thông tin đó được hiển thị dưới tiêu đề “Gặp gỡ Chủ nhà”.

Tên họ, số năm đón tiếp khách, xếp hạng sao và số lượt đánh giá của khách xuất hiện ở đầu Hộ chiếu Chủ nhà. Tiếp theo là mọi thông tin cá nhân mà bạn muốn chia sẻ thêm, chẳng hạn như công việc, sở thích, ngôn ngữ, sự thật thú vị, tên thú cưng và những điểm làm nên nét đặc biệt cho chỗ ở của bạn.

Chỉnh sửa hồ sơ của bạn để bổ sung chi tiết vào Hộ chiếu. Hãy thử áp dụng những mẹo sau đây để chụp ảnh sao cho tạo ấn tượng tốt đẹp ban đầu.

Hộ chiếu của tôi hỗ trợ gì cho khách?

Hộ chiếu Chủ nhà là một cách tuyệt vời để bắt đầu kết nối với khách. Cảm giác thân thuộc sẽ hình thành khi khách biết bạn có chung sở thích, ngành nghề hoặc gu âm nhạc với họ.

Stacey – một vị khách ở Thành phố Oklahoma – chia sẻ: “Chủ nhà không nhất thiết phải quá thân thiết với tôi, nhưng phải là người khiến tôi cảm thấy thoải mái khi ở cùng một không gian. Hộ chiếu Chủ nhà thể hiện con người họ và giúp tạo ấn tượng ban đầu cho lần hội ngộ.”

Biết trước thông tin cũng giúp khách quyết định xem chỗ ở của bạn có phù hợp với nhu cầu chuyến đi của họ hay không, đồng thời tiết kiệm thời gian và công sức cho cả hai. Stacey cho biết: “Hộ chiếu Chủ nhà giúp giảm bớt công đoạn nhắn tin qua lại và cho phép việc đặt phòng trở nên dễ dàng hơn nữa, vì các câu hỏi của tôi đã được trả lời sẵn ở đó.”

Đối với Chris – một Chủ nhà siêu cấp ở Macon, Georgia, Hộ chiếu Chủ nhà là một cách kín đáo để gây ấn tượng với khách. Anh nói: “Tôi vốn là một người trầm tính, và Hộ chiếu Chủ nhà giúp tôi chia sẻ cởi mở hơn. Tôi cố gắng tạo ấn tượng vui vẻ và đúng mực trong hồ sơ của mình.”

Trong Hộ chiếu Chủ nhà, Chris cho biết mình là một vận động viên đã giải nghệ và là Đại sứ Chủ nhà siêu cấp. Anh cũng chia sẻ rằng anh:

  • Dành rất nhiều thời gian để chơi golf

  • Có một nàng chó tên là Princess

  • Sinh ra vào những năm 1980

  • Chơi bóng bầu dục cho 2 trường đại học trước kia chỉ dành cho Người da đen

  • Có bố trí một quầy cà phê cho khách

Việc tận dụng cơ hội để khách có thêm cơ sở cân nhắc trước khi đặt Phòng có thể giúp kết nối với những khách có cùng thói quen và sở thích.

Như vị khách Stacey có nói: “Nếu tôi đọc được rằng Chủ nhà “dành quá nhiều thời gian” để hát karaoke, tôi sẽ biết anh ta sẽ mong đợi kiểu khách khác với một Chủ nhà “dành quá nhiều thời gian” để xem Netflix không rời mắt ở nhà.”

Hãy điền Hộ chiếu Chủ nhà bằng cách vào hồ sơ Airbnb của bạn, chọn “Chỉnh sửa” hoặc nhấn vào nút bên dưới.

Thông tin trong bài viết này có thể đã thay đổi kể từ thời điểm được đăng tải.

Airbnb
10 thg 8, 2023
Thông tin này có hữu ích không?