Airbnb Phòng – một định nghĩa hoàn toàn mới cho phòng riêng
Lời nhắn nhủ của Biên tập viên: Đây là bài viết được đăng tải cùng với Bản phát hành Mùa hè 2023 của Airbnb. Thông tin có thể đã thay đổi sau khi bài viết được đăng tải. Tìm hiểu thêm về lần ra mắt sản phẩm gần đây nhất của chúng tôi.
Airbnb buổi đầu hình thành như một lựa chọn phải chăng, cho phép du khách được ở tại nhà của Chủ nhà. Qua nhiều năm, những Chủ nhà cho thuê phòng riêng đã gắn kết mọi người với nhau và giúp khách khám phá những địa điểm mới giống như người dân địa phương.
Ngày nay, mọi người đều muốn đi du lịch với chi phí phải chăng, nhất là trong điều kiện kinh tế hiện nay. Và sau nhiều năm cách ly do đại dịch, họ lại tìm cách kết nối với người khác và tìm kiếm những trải nghiệm chân thực.
Đó là lý do tại sao chúng tôi giới thiệu Phòng – một định nghĩa hoàn toàn mới cho phòng riêng. Các điểm cải tiến bao gồm:
Hộ chiếu Chủ nhà, để khách có thể tìm hiểu về bạn trước khi đặt phòng
Danh mục Phòng mới và bộ lọc tìm kiếm được thiết kế lại, giúp khách dễ dàng khám phá các phòng riêng
Các chi tiết mới liên quan đến sự riêng tư để giúp mọi người cảm thấy thoải mái
Hộ chiếu Chủ nhà
Khách đã chia sẻ với chúng tôi rằng họ muốn biết mình sẽ chia sẻ không gian với ai trước khi đặt phòng riêng. Hộ chiếu Chủ nhà giờ đây sẽ giúp bạn có thêm các cách để tự giới thiệu bản thân với khách. Phần này cũng trích thông tin từ hồ sơ của bạn và nêu bật những thông tin đó trong kết quả tìm kiếm và trên mục cho thuê của bạn.
Thay đổi đầu tiên mà bạn sẽ nhận thấy là ảnh đại diện của bạn sẽ xuất hiện ở góc của ảnh chính chụp phòng cho thuê. Khách có thể nhấn hoặc nhấp vào ảnh này để xem Hộ chiếu Chủ nhà của bạn cùng với một số thông tin bạn đã chia sẻ về bản thân.
Tên họ, số năm đón tiếp khách, xếp hạng sao và số lượt đánh giá của khách xuất hiện ở đầu Hộ chiếu Chủ nhà. Phía dưới là các mục mới trong hồ sơ cho phép bạn chia sẻ những thông tin như nơi sinh sống, sở thích, tên thú cưng, sự thật thú vị và những điểm tạo nên tính chất đặc biệt khi ở tại chỗ bạn.
Bạn có thể chọn ảnh và thông tin để chia sẻ bằng cách chỉnh sửa hồ sơ. Ngoài ra, bạn có thể nhận thấy các mục có từ trước trong hồ sơ Chủ nhà nay đã có định dạng mới, vì vậy bạn cũng nên đảm bảo công việc, ngôn ngữ và vị trí của bạn được hiển thị đúng ý.
Danh mục phòng
Khách có thể dễ dàng tìm thấy phòng cho thuê của bạn qua Danh mục Phòng mới ở đầu trang chủ. Bộ lọc tìm kiếm được thiết kế lại cũng giúp bạn dễ dàng chuyển từ phòng riêng sang toàn bộ nhà hay tất cả các loại chỗ ở và ngược lại. Dù khách chọn tùy chọn nào, giá trung bình cũng sẽ được hiển thị trên bộ lọc.
Bắt đầu từ ngày 3 tháng 5, để được vào Danh mục Phòng, chỗ ở cho thuê của bạn phải đáp ứng đủ các tiêu chí sau đây:
Khách có phòng ngủ riêng có cửa ra vào.
Khách có quyền sử dụng phòng tắm riêng hoặc chung.
Khách có quyền sử dụng ít nhất một không gian chung, chẳng hạn như nhà bếp, phòng khách hoặc sân sau.
Chủ nhà sử dụng tên riêng trên mục cho thuê, thay vì tên doanh nghiệp hoặc tên khác.
Bạn đã chọn "Phòng riêng" làm loại hình cho thuê hoặc loại phòng trong phần cài đặt nhà/phòng cho thuê.
Phòng riêng không phải là phòng chung, khách sạn, khu nghỉ dưỡng, lều, xe cắm trại, đơn nguyên độc lập (chẳng hạn như bungalow ở sân sau) hoặc bất kỳ loại chỗ ở nào khác trong danh sách này.
Những chỗ ở không đáp ứng các tiêu chí mới này sẽ không được hiển thị cho khách dưới dạng Phòng trong kết quả tìm kiếm hoặc trên trang nhà/phòng cho thuê. Bạn có thể chọn một loại hình cho thuê mới hoặc cập nhật mục cho thuê sao cho đáp ứng các tiêu chí này. Nếu bạn muốn chỗ ở của mình được thêm vào Danh mục Phòng hoặc xóa khỏi danh mục này, bạn có thể gửi yêu cầu đến nhóm Hỗ trợ cộng đồng.
Riêng tư và thoải mái
Những khách duyệt tìm các mục cho thuê là phòng riêng thường xem xét những thông tin giúp họ cảm thấy thoải mái và an toàn. Để khách dễ hình dung hơn, chúng tôi đã chuyển các thông tin sau lên vị trí cao hơn trên trang nhà/phòng cho thuê của bạn:
Cửa phòng ngủ có khóa hay không? Khách sẽ mong đợi là mình có thể tự khóa cửa. Nếu phòng riêng nhà bạn không có khóa, hãy cân nhắc bổ sung khóa.
Phòng tắm cho khách là phòng tắm riêng khép kín, phòng tắm riêng tách biệt hay phòng tắm chung? Đối với mọi chỗ ở cho thuê trên Airbnb, khách đều phải được sử dụng phòng tắm có chậu rửa, bồn cầu và vòi tắm hoa sen hoặc bồn tắm. Giờ đây, mục cho thuê của bạn có thể nêu bật thông tin cho biết phòng tắm của khách là loại phòng tắm riêng khép kín, phòng tắm riêng tách biệt (phòng tắm riêng nhưng phải đi qua không gian chung để vào, như hành lang chẳng hạn), hay phòng tắm dùng chung với người khác.
Những ai khác có thể hiện diện trong nhà hoặc khuôn viên nhà? Khách muốn biết liệu họ có chạm mặt người khác, như khách khác, người nhà hoặc bạn cùng phòng của bạn, trong thời gian ở chỗ bạn hay không. Để tránh trường hợp khách hiểu lầm, bạn nên bổ sung thông tin về những người có thể hiện diện ở đó.
Mức độ giao lưu, tương tác. Khách thường thích có thời gian trò chuyện cùng Chủ nhà – những người có thể giúp họ tìm hiểu về điểm đến như một người dân địa phương. Bạn có thể cho biết thời gian bạn muốn dành cho khách trong thời gian họ ở chỗ của bạn.
Để cập nhật các thông tin này, hãy vào phần Phòng và không gian khác trong mục cho thuê.
Phòng và 25 điểm cải tiến cho Chủ nhà sẽ bắt đầu được triển khai vào tuần này, trong khuôn khổ Bản phát hành Mùa hè 2023 của Airbnb.