Điều hướng về phía trước để truy cập kết quả được đề xuất

    10 điểm mới hàng đầu từ Bản phát hành mùa đông 2022 của Airbnb

    Tìm hiểu về 10 điểm nâng cấp mà chúng tôi thực hiện riêng cho các Chủ nhà/Người tổ chức.
    Bài viết của Airbnb, đăng ngày 16 thg 11, 2022
    Bài đọc 7 phút
    Đã cập nhật vào 16 thg 11, 2022

    Với tư cách là Chủ nhà/Người tổ chức, trong năm qua, các bạn đã chia sẻ với chúng tôi rất nhiều ý kiến phản hồi. Dựa trên những ý kiến phản hồi đó, chúng tôi đã thực hiện các thay đổi để cải thiện trải nghiệm đón tiếp khách.

    AirCover cho Chủ nhà

    1. Mở rộng phạm vi bảo vệ của AirCover: AirCover cho Chủ nhà hiện đã tích hợp chương trình bảo vệ cho xe ô tô và tàu thuyền đỗ tại nhà bạn, đồng thời mở rộng phạm vi bảo vệ sang cả tác phẩm nghệ thuật và tài sản có giá trị. Chúng tôi sẽ tăng mức bảo vệ thiệt hại từ 1 triệu USD lên 3 triệu USD.

    2. Xác minh danh tính của khách: Quy định xác minh danh tính đã được mở rộng để áp dụng cho tất cả những khách đặt phòng tại 35 quốc gia và khu vực hàng đầu trên Airbnb, tương ứng với 90% tổng số lượt đặt. Chúng tôi sẽ triển khai quy định này ra toàn cầu vào đầu năm 2023.

    3. Sàng lọc đặt phòng: Chúng tôi đã phát triển công nghệ sàng lọc yêu cầu đặt phòng, giúp phân tích khoảng 100 yếu tố nhằm báo cáo các yêu cầu đặt phòng có khả năng dẫn đến hoạt động tiệc tùng trái phép hoặc thiệt hại tài sản. Sau khi thử nghiệm thành công tại Úc, chúng tôi sẽ ra mắt công nghệ sàng lọc đặt phòng tại Hoa Kỳ và Canada, cũng như triển khai ra toàn cầu vào đầu năm 2023.

    4. Quy trình bồi hoàn đơn giản hơn: Bạn có thể gửi yêu cầu bồi hoàn chỉ trong vài bước.

    Xem thông tin cập nhật về AirCover cho Chủ nhà

    Quy chuẩn chung đối với khách

    5. Yêu cầu khách phải chịu trách nhiệm nhiều hơn: Chúng tôi sẽ giới thiệu quy chuẩn chung đối với khách – một bộ tiêu chuẩn mới, mang tính bắt buộc và có chế tài xử lý, yêu cầu khách phải tôn trọng nhà bạn và tuân thủ nội quy nhà của bạn. Mọi vị khách đều phải đồng ý với các quy chuẩn chung này trước khi đặt phòng. Chúng tôi sẽ yêu cầu khách chịu trách nhiệm, thông qua một hệ thống quy trình chia sẻ kiến thức, tạm ngưng và xóa tài khoản (nếu cần).

    Tìm hiểu về quy chuẩn chung cho khách

    Xem lại các điểm cải thiện của hệ thống

    6. Đánh giá chi tiết về khách: Bạn sẽ có thể để lại đánh giá chi tiết hơn khi có khách ở tại chỗ bạn, cũng như đọc thêm thông tin về khách do các Chủ nhà khác chia sẻ. Phản hồi của bạn sẽ giúp thực thi các quy chuẩn chung.

    7. Bảo vệ trước đánh giá có tính trả đũa: Bạn sẽ có thể khiếu nại về bất kỳ đánh giá nào có tính trả đũa, bất kể đánh giá đó đã được đăng cách thời điểm khiếu nại bao lâu. Đó có thể là đánh giá từ những khách vi phạm nghiêm trọng nội quy nhà tiêu chuẩn của bạn, tổ chức tiệc tùng trong nhà, làm hư hại tài sản của bạn hoặc ở lại quá thời gian đặt phòng.

    Tìm hiểu về các điểm cải tiến trong hệ thống đánh giá

    Chi trả nhanh

    8. Nhận tiền chi trả nhanh hơn: Chi trả nhanh – một phương thức chi trả mới – giúp chuyển tiền cho bạn trong vòng 30 phút kể từ thời điểm Airbnb bắt đầu gửi tiền, ngay cả vào ngày lễ và cuối tuần. Phương thức Chi trả nhanh được áp dụng tại Hoa Kỳ từ năm nay với mức phí 1,5%, tối đa 15 USD, cho mỗi khoản chi trả.

    Xem chi tiết về phương thức Chi trả nhanh

    Danh mục Airbnb

    9. Công cụ cho danh mục: Từ đầu năm 2023, bạn sẽ có thể tự kiểm tra xem nhà mình thuộc danh mục nào. Ngoài ra, bạn cũng có thể bổ sung thêm chi tiết về các đặc điểm, tiện nghi của chỗ ở để nhà bạn có thể được xếp vào danh mục phù hợp.

    10. Danh mục mới: Chúng tôi sẽ bổ sung các danh mục mới để giúp khách khám phá được nhiều chỗ ở hơn. Các Danh mục Airbnb mới nhất là Mới, Được ưa chuộng, Hanok, Nhà trên núi, Hỗ trợ người dùng xe lăn, Vui chơi và Phòng riêng.

    Tìm hiểu những điểm mới của Danh mục Airbnb

    Bạn có biết ai đó muốn bắt đầu đón tiếp khách không? Hãy chia sẻ với họ về Airbnb Setup – một cách thức đơn giản, hoàn toàn mới để cho thuê nhà trên Airbnb, với sự hướng dẫn riêng từ một Chủ nhà siêu cấp.

    Nếu bạn có cảm nhận nào đó về bản phát hành mới nhất, chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe. Vui lòng gửi ý kiến phản hồi cho chúng tôi.

    Đọc hướng dẫn của chúng tôi về Bản phát hành mùa đông 2022 của Airbnb

    Thông tin trong bài viết này có thể đã thay đổi kể từ thời điểm được đăng tải.

    Airbnb
    16 thg 11, 2022
    Thông tin này có hữu ích không?

    Tìm hiểu thêm các chủ đề khác