Tìm hiểu về chương trình bảo hiểm lưu trú dành cho khách của Airbnb

Các trường hợp khẩn cấp và tình huống gây gián đoạn chuyến đi ngoài dự kiến đôi khi vẫn xảy ra. Đó là lý do Airbnb cung cấp bảo hiểm lưu trú. 

Khách sinh sống tại Úc có thể bảo vệ lượt đặt của họ trước một số rủi ro nhất định khi đặt phòng. Nếu hủy vì một lý do thuộc phạm vi bảo hiểm, họ có thể gửi yêu cầu bồi thường để được bồi hoàn phần chi phí đặt phòng Airbnb không được hoàn lại.

Bảo hiểm lưu trú có thể giúp giảm khả năng khách yêu cầu chủ nhà hoàn tiền cho các trường hợp nằm ngoài các điều khoản trong chính sách hủy của chủ nhà.

Bảo hiểm lưu trú giúp bảo vệ tài chính cho khách khi họ đi du lịch. Phạm vi bảo hiểm bao gồm khoản thanh toán lên đến 100% phần chi phí đặt phòng không thuộc diện được hoàn tiền trong trường hợp chuyến đi bị ảnh hưởng bởi một số sự kiện nhất định thuộc phạm vi bảo hiểm, chẳng hạn như thời tiết xấu hoặc bệnh nặng.

Ví dụ: nếu chủ nhà hoàn lại 50% chi phí đặt phòng của khách theo chính sách hủy của chủ nhà, bảo hiểm lưu trú có thể hoàn lại một phần hoặc toàn bộ 50% còn lại, trong trường hợp khách hủy vì một lý do thuộc phạm vi bảo hiểm. Hãng bảo hiểm sẽ không đòi hỏi chủ nhà phải thanh toán cho họ bất kỳ khoản nào để chi trả cho yêu cầu bồi thường của khách.

Bảo hiểm lưu trú cũng áp dụng cho trường hợp chuyến bay bị hủy, hành lý bị chậm trễ và giấy tờ thông hành bị thất lạc hoặc mất cắp. Tìm hiểu thêm

Bảo hiểm lưu trú khác với AirCover dành cho khách. AirCover dành cho khách là chương trình đi kèm với mọi lượt đặt phòng/đặt chỗ. AirCover bảo vệ cho khách trước các sự cố ngoài dự kiến, chẳng hạn như thông tin mô tả về chỗ ở cho thuê không chính xác hoặc không thể nhận phòng.

Khách sinh sống tại Úc có thể chọn mua bảo hiểm lưu trú ở bước xác nhận và thanh toán cho lượt đặt phòng. Chi phí mua bảo hiểm lưu trú được tính theo tỷ lệ phần trăm trên tổng chi phí của lượt đặt phòng Airbnb. Trước khi mua, khách có thể xem thông tin về những trường hợp được bảo hiểm và không được bảo hiểm theo hợp đồng.

Khách mua bảo hiểm lưu trú sẽ nhận được email xác nhận kèm theo thông tin chi tiết về hợp đồng bảo hiểm và hướng dẫn gửi yêu cầu bồi thường. Mọi hợp đồng bảo hiểm lưu trú đều do Chubb Insurance Australia phát hành.

Khách ở những quốc gia đủ điều kiện khác có thể mua bảo hiểm du lịch do các hãng bảo hiểm khác cung cấp.

Chubb Insurance Australia Limited ABN 23 001 642 020 AFSL số 239687 (Chubb) là bên phát hành sản phẩm này; Airbnb Australia Insurance Services Pty Ltd. ABN 66 681 023 389 (Airbnb) là bên phân phối sản phẩm này. Airbnb là Đại diện được ủy quyền của Chubb (số AR: 001311886). Chubb và Airbnb không xem xét mục tiêu, tình hình tài chính hay nhu cầu của bạn; mọi thông tin tư vấn chỉ mang tính tổng quát. Để quyết định xem sản phẩm có phù hợp với bạn hay không, hoặc để biết thông tin về cách liên hệ với Chubb cũng như quy trình giải quyết tranh chấp của Chubb, vui lòng đọc Bản công bố thông tin sản phẩm kết hợp và Hướng dẫn về dịch vụ tài chính, cũng như tài liệu Xác định thị trường mục tiêu. Ngoài ra, vui lòng tham khảo thêm Chính sách quyền riêng tư của Chubb. Phạm vi bảo hiểm chịu sự điều chỉnh của các điều khoản. Có áp dụng các điều kiện, trường hợp loại trừ và hạn mức.

Thông tin trong bài viết này có thể đã thay đổi sau khi đăng tải.