Chuyển đến nội dung
Rất tiếc, một số phần của trang web Airbnb không hoạt động bình thường nếu không kích hoạt JavaScript.
Trung tâm tài nguyên
Chủ đề
Học tập
Tin tức
Trợ giúp
Đăng nhập
Trung tâm tài nguyên
Sự hiếu khách
Xếp hạng và đánh giá
4 bài viết
Xếp hạng và đánh giá
Khám phá cách thức hoạt động của các đánh giá, vì sao các đánh giá lại quan trọng và cách các Chủ nhà nhận được các xếp hạng 5 sao.
4 bài viết
Cách xử trí khi gặp đánh giá mang tính trả đũa
Yêu cầu xóa các đánh giá vi phạm Chính sách đánh giá của chúng tôi.
Bài đọc 2 phút
Cách xử lý khi gặp đánh giá tiêu cực
Giải quyết các vấn đề trong đánh giá tiêu cực bằng cách đưa ra biện pháp cải thiện cụ thể.
Bài đọc 2 phút
Chào đón những vị khách Airbnb đầu tiên như thế nào
Mỗi lần đón tiếp, hãy luôn mang lại cho khách một thời gian ở đáng nhớ.
Bài đọc 3 phút
Vì sao đánh giá lại quan trọng
Các đánh giá trên Airbnb giúp thúc đẩy hoạt động kinh doanh của bạn và tạo dựng niềm tin.
Bài đọc 3 phút
Tìm hiểu thêm các chủ đề khác
Bắt đầu tiếp đón khách
Tại sao trở thành Chủ nhà
Đón tiếp khách sẽ như thế nào
Câu hỏi thường gặp
Nhà/phòng cho thuê của bạn
Cảm hứng thiết kế
Mức độ sạch sẽ
Hỗ trợ người có nhu cầu đặc biệt
Thân thiện với môi trường
Bài trí và tiện nghi
Nhà/phòng cho thuê của bạn
Thông tin chi tiết về nhà/phòng cho thuê và ảnh chụp
Cài đặt lịch và đặt phòng
Chiến lược định giá
Sự hiếu khách
Làm hài lòng khách
Thông tin liên lạc và nhận phòng
Xếp hạng và đánh giá
Những thách thức tiềm năng
Phát triển công việc kinh doanh của bạn
Tiếp thị và khuyến mãi
Chủ nhà siêu cấp
Khám phá thêm
Airbnb.org
Ban cố vấn chủ nhà
Trải nghiệm
Đón tiếp khách chuyên nghiệp
Công cụ và tính năng
Câu chuyện thành công