Cập nhật gần đây nhất vào ngày 9 tháng 6 năm 2026
1.1 Từ thiện
1.2 Cách quyên góp
1.3 Khấu trừ thuế và biên lai
1.4 Chia sẻ dữ liệu
2.1 Khả năng áp dụng
2.2 Số tiền
2.3. Thời hạn
2.4 Phí
2.5 Mốc thời gian
3.1 Phạm vi áp dụng
3.2 Số tiền
3.3. Thời hạn
3.4 Phí
3.5 Mốc thời gian
4.1 Khả năng áp dụng
4.2 Tỷ lệ phần trăm
4.3. Khấu trừ từ Khoản chi trả
4.4 Thời hạn
4.5 Phí
4.6 Thời gian quyên góp cho cư dân Hoa Kỳ
4.7 Sửa đổi
4.8 Tạm dừng và hủy
4.9 Điều kiện tham gia
4.10 Cư dân bên ngoài Hoa Kỳ
4.11 Khiếu nại và tiết lộ của tiểu bang Hoa Kỳ
Các khoản quyên góp được chuyển đến Airbnb.org, Inc., một tổ chức phi lợi nhuận độc lập được Sở Thuế vụ Hoa Kỳ công nhận theo Mục 501(c)(3) của Bộ luật Thuế vụ Hoa Kỳ với tư cách là tổ chức từ thiện công được miễn thuế (Mã số thuế Liên bang: 83-3135259) (“Airbnb.org”). Airbnb.org giúp kết nối mọi người với chỗ ở tạm thời trong thời gian khủng hoảng gây ra, ví dụ như do xung đột hoặc thiên tai.
Có nhiều cách để bạn (“bạn” hoặc “Người quyên góp”) có thể quyên góp (“Khoản quyên góp”) cho Airbnb.org, bao gồm:
1.2.1. Quyên góp liên tục: Nếu bạn là Chủ nhà, bạn có thể sử dụng tính năng quyên góp trên Nền tảng Airbnb (“Nền tảng quyên góp Airbnb”) để quyên góp liên tục, mỗi khi bạn đón tiếp khách (“Quyên góp liên tục”). Đối với các Khoản quyên góp liên tục, Khoản quyên góp của bạn sẽ được Airbnb Payments xử lý theo Điều khoản thanh toán. Airbnb Payments có thể thanh toán mọi khoản Quyên góp mà bạn thực hiện cho Airbnb.org trực tiếp hoặc thông qua bên trung gian.
1.2.2. Quyên góp một lần: Bạn có thể thực hiện một lần Quyên góp cho Airbnb.org trên trang web của Airbnb.org, trang này sử dụng GoFundMePro (“GFMP”) để xử lý các khoản quyên góp (“Quyên góp một lần”).
1.2.3. Quyên góp hằng tháng: Bạn có thể thực hiện Quyên góp hằng tháng cho Airbnb.org trên trang web của Airbnb.org, trang này sử dụng GFMP để xử lý các khoản quyên góp (“Quyên góp hằng tháng”).
1.2.4 Điều khoản GFMP: Đối với các khoản quyên góp một lần và hàng tháng, vui lòng tham khảo trang web của GFMP để biết các điều khoản và điều kiện bổ sung được áp dụng (“Điều khoản GFMP”). Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa Điều khoản GFMP và các Điều khoản quyên góp này, các Điều khoản quyên góp này sẽ được ưu tiên áp dụng.
Bạn sẽ nhận được biên lai từ Airbnb.org. Đối với các nhà tài trợ nộp thuế thu nhập tại Hoa Kỳ, các khoản quyên góp được khấu trừ thuế trong phạm vi cho phép theo luật thuế Hoa Kỳ như một khoản đóng góp từ thiện cho Airbnb.org. Các khoản quyên góp không đủ điều kiện nhận Gift Aid ở Vương quốc Anh. Các khoản quyên góp không được khấu trừ thuế ở Liên minh châu Âu, Úc hoặc New Zealand, và các biên lai được cung cấp không thể được sử dụng để khấu trừ thuế trong tờ khai thuế của bạn. Đối với các nhà tài trợ là cư dân tài chính của Mexico, các khoản quyên góp có thể được khấu trừ thuế theo Hiệp ước Hoa Kỳ/Mexico để tránh đánh thuế kép, khi tất cả các điều kiện áp dụng được đáp ứng. Người quyên góp nên kiểm tra các quy định thuế địa phương của họ hoặc tìm kiếm lời khuyên chuyên môn về thuế để xác định xem Khoản quyên góp của họ có đủ điều kiện nhận bất kỳ lợi ích thuế nào hay không và ở mức độ nào.
Tên, Khoản quyên góp và thông tin cá nhân khác mà bạn gửi liên quan đến bất kỳ Khoản quyên góp nào có thể được tiết lộ cho các cơ quan thuế có liên quan nếu luật hiện hành yêu cầu. Tên, Khoản quyên góp và địa chỉ email của bạn sẽ được chia sẻ với Airbnb.org, tổ chức xử lý dữ liệu theo chính sách quyền riêng tư của họ. Đối với các khoản quyên góp một lần hoặc hàng tháng, GFMP sẽ xử lý mọi thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi quyên góp qua trang web của Airbnb.org, theo chính sách quyền riêng tư của GFMP.
Các điều khoản bổ sung trong phần này sẽ được áp dụng giữa bạn và Airbnb.org.
Số tiền quyên góp cho Airbnb.org là số tiền bạn chọn và xác nhận thông qua trang web Airbnb.org. Các Khoản quyên góp một lần không được hoàn lại và không thể sửa đổi.
Bạn đồng ý với các Điều khoản quyên góp này và các Điều khoản GFMP, có hiệu lực kể từ ngày bạn xác nhận Quyên góp.
Khoản quyên góp của bạn sẽ không bị tính phí xử lý. Nếu bạn quyên góp bằng một loại tiền tệ khác, ngân hàng của bạn có thể tính phí quy đổi tiền tệ.
GFMP gửi Khoản quyên góp cho Airbnb.org ngay lập tức khi bạn quyên góp qua trang web của Airbnb.org.
Các điều khoản bổ sung trong phần này sẽ được áp dụng giữa bạn và Airbnb.org.
Bạn có thể chọn số tiền quyên góp định kỳ hằng tháng thông qua trang web Airbnb.org. Số tiền quyên góp sẽ không được hoàn lại. Để tạm dừng hoặc hủy quyên góp, hãy mở biên lai email hàng tháng của bạn và chọn liên kết “Quản lý quyên góp của bạn”.
Bạn đồng ý với các Điều khoản quyên góp này và Điều khoản GFMP, có hiệu lực kể từ ngày bạn xác nhận Quyên góp.
Khoản quyên góp của bạn sẽ không bị tính phí xử lý. Nếu bạn quyên góp bằng một loại tiền tệ khác, ngân hàng của bạn có thể tính phí quy đổi tiền tệ.
GFMP gửi Khoản quyên góp cho Airbnb.org ngay lập tức khi bạn quyên góp qua trang web của Airbnb.org.
Đối với các khoản Đóng góp liên tục, các điều khoản bổ sung trong phần này được áp dụng giữa bạn và Airbnb, Inc., cùng với Điều khoản dịch vụ, Điều khoản dịch vụ thanh toán và Chính sách quyền riêng tư của Airbnb (gọi chung là “Điều khoản Airbnb”). Các thuật ngữ viết hoa không được định nghĩa trong các Điều khoản quyên góp này có ý nghĩa như trong Điều khoản của Airbnb. Nếu có xung đột giữa Điều khoản Airbnb và Điều khoản quyên góp, thì Điều khoản quyên góp này sẽ được ưu tiên áp dụng.
Là Chủ nhà, bạn có thể được lựa chọn quyên góp một tỷ lệ phần trăm các Khoản chi trả trong tương lai của mình trên cơ sở liên tục cho Airbnb.org (“Tỷ lệ phần trăm quyên góp”). Phần trăm quyên góp này sẽ áp dụng cho tất cả các khoản chi trả trong tương lai do bạn là Chủ nhà cho đến khi bạn sửa đổi hoặc hủy Phần trăm quyên góp thông qua cài đặt tài khoản Airbnb của mình. Khoản quyên góp liên tục được tính bằng Phần trăm quyên góp nhân với Khoản chi trả đến hạn cho bạn (sau khi tính Phí chủ nhà và Thuế và/hoặc bất kỳ sửa đổi hoặc hủy đặt phòng nào). Ví dụ: nếu bạn chọn Phần trăm quyên góp là 20% và bạn dự kiến sẽ nhận được Khoản chi trả với số tiền 100 $, thì tại thời điểm Chi trả, $ 20 sẽ được quyên góp cho Airbnb.org và phần còn lại (80 $) sẽ được chuyển cho bạn thông qua Phương thức chi trả đã chọn của bạn theo Điều khoản thanh toán.
Bằng việc xác nhận Tỷ lệ phần trăm quyên góp, bạn cho phép Airbnb Payments thực hiện các bước sau cho mỗi lần chi trả tiếp theo: tính toán Khoản quyên góp, khấu trừ từ Khoản chi trả và gửi hoặc cung cấp cho Airbnb.org mà không cần bạn xác nhận thêm. Bạn có thể sửa đổi hoặc hủy Phần trăm quyên góp thông qua cài đặt tài khoản của mình cho đến khi kết thúc ngày làm việc trước khi Khoản chi trả tiếp theo do Airbnb Payments khởi xướng, theo Mục 3.3 của Điều khoản thanh toán. Việc sửa đổi hoặc hủy Phần trăm quyên góp sẽ không áp dụng cho bất kỳ Khoản chi trả nào đã được bắt đầu hoặc sẽ được bắt đầu trong ngày làm việc tiếp theo. Sau khi Khoản chi trả được thực hiện, Khoản quyên góp sẽ được thanh toán cho Airbnb.org và không được hoàn lại, đồng thời Khoản quyên góp không còn được coi là Khoản chi trả theo Điều khoản thanh toán. Phần còn lại của Khoản chi trả sẽ được thanh toán cho bạn thông qua Phương thức chi trả đã chọn theo Điều khoản thanh toán. Bạn sẽ có thể xem Khoản quyên góp được khấu trừ vào Khoản chi trả của bạn trong lịch sử giao dịch.
Bạn đồng ý với các Điều khoản quyên góp này, có hiệu lực kể từ ngày bạn xác nhận Tỷ lệ quyên góp lần đầu tiên
Airbnb Payments sẽ gửi 100% Khoản quyên góp đến Airbnb.org. Cả Airbnb Payments và Airbnb.org đều không tính bất kỳ khoản phí nào cho bạn, và Airbnb Payments cũng không khấu trừ phí từ Khoản quyên góp.
Airbnb Payments gửi Khoản quyên góp cho Airbnb.org trong vòng 24 giờ sau khi Chi trả, theo quy tắc Chi trả của bạn. Đối với các Nhà tài trợ ở California thực hiện Quyên góp liên tục, nếu bạn muốn biết thời điểm Airbnb.org nhận được Quyên góp của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số: 1-844-234-2500.
Nếu tổ chức từ thiện nhận các Khoản quyên góp liên tục của bạn thay đổi và không còn là Airbnb.org nữa, Airbnb sẽ thông báo trước cho bạn về sự thay đổi đó trong khoảng thời gian hợp lý, và bạn có thể chọn hủy tất cả các Khoản quyên góp liên tục trong tương lai cho tổ chức từ thiện mới. Nếu bạn không hủy các khoản Đóng góp liên tục trong tương lai trong khoảng thời gian thông báo trước đó, bạn sẽ được coi là đã đồng ý và chỉ dẫn Airbnb gửi các khoản Đóng góp liên tục trong tương lai cho tổ chức từ thiện mới.
Bạn có thể chọn tạm dừng các Khoản quyên góp đang thực hiện trong một khoảng thời gian nhất định trong phần cài đặt tài khoản của mình. Khi thời gian tạm dừng kết thúc, các khoản Đóng góp liên tục sẽ tự động tiếp tục mà không cần bạn xác nhận thêm. Bạn sẽ được thông báo trước khi các Khoản quyên góp liên tục của bạn được tiếp tục. Bạn có thể sửa đổi hoặc hủy Tỷ lệ quyên góp thông qua cài đặt tài khoản Airbnb của mình.
Quyên góp liên tục chỉ dành cho các Chủ nhà sử dụng một Phương thức chi trả duy nhất ở Hoa Kỳ, Argentina, New Zealand, Sri Lanka, Mexico, Nhật Bản, Malaysia, Thái Lan, Tây Ban Nha, Vương quốc Anh, Pháp, Ý và Đức.
Những điều sau đây được áp dụng nếu bạn ký hợp đồng với Airbnb Payments UK hoặc Airbnb Payments Luxembourg: Bạn thừa nhận và đồng ý rằng khi một Khoản quyên góp liên tục đến hạn thanh toán cho Airbnb.org, bạn sẽ không có bất kỳ khiếu nại, quyền, quyền sở hữu hoặc lợi ích nào đối với Khoản quyên góp liên tục đó và bạn ủy quyền cho Airbnb Payments UK hoặc Airbnb Payments Luxembourg, tùy từng trường hợp, chuyển/điều chuyển Khoản quyên góp liên tục theo cách thức cần thiết để Airbnb.org nhanh chóng nhận được Khoản quyên góp liên tục đó.
Phần này áp dụng cho các Khoản quyên góp liên tục do Airbnb Payments, Inc xử lý:
Sở Thương mại, Cộng đồng và Phát triển Kinh tế Alaska
Chỉ dành cho cư dân Alaska:
Nếu vấn đề của bạn chưa được Airbnb Payments, Inc., +1(844) 234-2500 giải quyết, vui lòng gửi khiếu nại chính thức đến Tiểu bang Alaska, Bộ phận Ngân hàng & Chứng khoán.
Vui lòng tải xuống biểu mẫu tại đây: https://www.commerce.alaska.gov/web/portals/3/pub/DBSGeneralComplaintFormupdated.pdf
Gửi biểu mẫu khiếu nại chính thức kèm theo tài liệu hỗ trợ:
Phòng Ngân hàng & Chứng khoán
Hộp thư 110807
Juneau, AK 99811-0807
Nếu bạn là cư dân Alaska và có thắc mắc liên quan đến khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ dbs.licensing@alaska.gov hoặc gọi số (907) 465-2521.
Sở Giám sát Kinh doanh California
Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến bất kỳ khía cạnh nào của các hoạt động chuyển tiền được thực hiện tại địa điểm này, bạn có thể liên hệ với Sở Kinh doanh California theo số điện thoại miễn phí, 1-866-275-2677, qua email tại consumer.services@dbo.ca.gov hoặc qua thư theo địa chỉ:
Sở Giám sát Kinh doanh
Dịch vụ tiêu dùng
1515 K Street, Suite 200
Sacramento, CA 95814
Ban Ngân hàng Colorado
LƯU Ý CHO KHÁCH HÀNG
Các tổ chức không phải là tổ chức tài chính được FDIC bảo hiểm mà thực hiện các hoạt động chuyển tiền ở Colorado, bao gồm bán lệnh chuyển tiền, chuyển tiền và các công cụ khác để thanh toán tiền hoặc tín dụng, phải được Bộ phận Ngân hàng Colorado cấp phép theo Đạo luật về Đơn vị chuyển tiền, Tiêu đề 11, Điều 110, Đạo luật sửa đổi Colorado.
Nếu bạn có Câu hỏi hoặc Vấn đề về GIAO DỊCH CỦA BẠN – SỐ TIỀN BẠN ĐÃ GỬI.
Bạn phải liên hệ với Đơn vị chuyển tiền đã xử lý giao dịch của bạn để được hỗ trợ. Bộ phận Ngân hàng không có quyền truy cập thông tin này.
Nếu bạn là Cư dân Colorado và có Khiếu nại về ĐƠN VỊ CHUYỂN TIỀN – CÔNG TY ĐÃ GỬI TIỀN CỦA BẠN:
TẤT CẢ các khiếu nại phải được gửi bằng văn bản. Vui lòng điền vào Mẫu đơn Khiếu nại được cung cấp trên trang web của Ban Ngân hàng Colorado và gửi lại mẫu đơn này cùng bất kỳ tài liệu nào hỗ trợ cho khiếu nại qua thư hoặc email cho Ban Ngân hàng theo địa chỉ:
Ban Ngân hàng Colorado
1560 Broadway, Suite 975
Denver, CO 80202
Email: DORA_BankingWebsite@state.co.us
Trang web: banking.colorado.gov/industry/money-transmitters
Mục 11-110-120, C.R.S. yêu cầu các công ty chuyển tiền và lệnh chuyển tiền phải đăng thông báo này ở một vị trí dễ thấy, được chiếu sáng tốt mà khách hàng có thể nhìn thấy.
Cơ quan Quản lý Tài chính Florida
Đối với các khiếu nại trực tiếp đến Văn phòng Quy định Tài chính Florida, vui lòng gửi thư cho:
Văn phòng Quản lý Tài chính Florida
Bộ phận Tài chính
200 E. Gaines Street
Tallahassee, FL 32399-0376
Số điện thoại miễn phí: 1-800-848-3792
Sở quản lý tài chính và nghề nghiệp Illinois
Đối với các khiếu nại trực tiếp đến Bộ phận các tổ chức tài chính Illinois, vui lòng gửi thư từ đến:
Bộ phận các tổ chức tài chính Illinois
320 West Washington Street, Tầng 3
Springfield, IL 62786
Số điện thoại miễn phí: 1-888-473-4858
Ủy viên Ngân hàng Nhà nước Maryland
Ủy viên Quản lý Tài chính Tiểu bang Maryland sẽ tiếp nhận tất cả các câu hỏi hoặc khiếu nại từ cư dân Maryland liên quan đến Airbnb Payments, Inc. (Giấy phép số 1177237, NMLS số 1177237), tại:
500 North Calvert Street, Căn hộ 402
Baltimore, MD 21202
Số điện thoại miễn phí: 1-888-784-0136
Sở Thương mại Minnesota
651-539-1600
Khách hàng có thể liên hệ với Sở Thương mại Minnesota nếu có thắc mắc hoặc khiếu nại về dịch vụ chuyển tiền của Airbnb Payments, Inc.
Sở Dịch vụ Tài chính New York
Airbnb Payments, Inc. được Sở Dịch vụ Tài chính New York cấp phép và quản lý.
Sau khi liên hệ với Airbnb Payments, Inc., nếu bạn vẫn còn khiếu nại chưa được giải quyết liên quan đến hoạt động chuyển tiền của công ty, vui lòng gửi khiếu nại của bạn đến:
Đơn vị Hỗ trợ Người tiêu dùng
Sở Dịch vụ Tài chính NYS
One Commerce Plaza
Albany, NY 12257
Số điện thoại miễn phí: 1-877-226-5697
https://www.dfs.ny.gov/complaint
Ban các tổ chức tài chính Nevada
702-486-4120
Khách hàng có thể liên hệ với Bộ phận các tổ chức tài chính Nevada nếu có thắc mắc hoặc khiếu nại về dịch vụ chuyển tiền của Airbnb Payments, Inc..
Sở các tổ chức tài chính North Dakota
701-328-9933
Khách hàng có thể liên hệ với Sở Tài chính North Dakota nếu có thắc mắc hoặc khiếu nại về dịch vụ chuyển tiền của Airbnb Payments, Inc..
Sở Ngân hàng Texas
Nếu bạn có khiếu nại, trước tiên hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ người tiêu dùng của Airbnb Payments, Inc. theo số +1 (844) 234-2500, nếu bạn vẫn còn khiếu nại chưa được giải quyết liên quan đến hoạt động chuyển tiền của công ty, vui lòng gửi khiếu nại của bạn đến:
Sở Ngân hàng Texas
2601 North Lamar Boulevard
Austin, Texas 78705
Số điện thoại miễn phí: 1-877-276-5554
Sở các tổ chức tài chính Tiểu bang Washington
Xin lưu ý rằng các giao dịch gian lận có thể dẫn đến mất tiền của bạn mà không có quyền truy đòi.