Kiểm tra qua video là gì?

Kiểm tra bằng video là một phần của chương trình mới mà chúng tôi sẽ triển khai trong năm nay có tên Airbnb Verified, công nhận các nhà/phòng cho thuê đáp ứng kỳ vọng của khách về độ tin cậy. Kiểm tra video của chúng tôi sử dụng công nghệ hội nghị truyền hình để kết nối chủ nhà với các thành viên trong nhóm Airbnb để họ có thể xem xét vị trí và tiện nghi của nhà/phòng cho thuê và so sánh với các chi tiết được đăng trên Airbnb. 

Phương thức hoạt động

Hiện tại, việc kiểm tra video chỉ được cung cấp theo lời mời. Chúng tôi sẽ gửi thêm lời mời trong suốt mùa hè. 

Yêu cầu

• Chuẩn bị chỗ ở của bạn. Đảm bảo mọi thứ được đăng về nhà/phòng cho thuê của bạn trên Airbnb đều có sẵn, bao gồm các tiện nghi cơ bản: khóa làm việc, bộ đồ giường, đồ tắm cơ bản và đồ vệ sinh cá nhân và sử dụng đầy đủ tiện nghi phòng tắm.
• Hãy ở trong không gian của bạn. Bạn phải có mặt tại nhà/phòng cho thuê của mình để hoàn thành hướng dẫn trực tuyến. Vui lòng đặt hướng dẫn của bạn vào thời điểm bạn sẽ có mặt và có thể hoàn thành chuyến tham quan nhà. Chúng tôi sẽ không thể hoàn thành nếu bạn không có mặt ở đó.
• Không có khách. Chúng tôi sẽ cần sử dụng toàn bộ không gian, vì vậy khách không thể có mặt, mặc dù không cần phải ở trong tình trạng sẵn sàng cho khách (ví dụ: giường không cần phải dọn dẹp, v.v.).
• Tải xuống Zoom. Tất cả các hướng dẫn ảo sẽ được thực hiện bằng Zoom - một ứng dụng hội nghị truyền hình miễn phí. Vui lòng tải trước ứng dụng Zoom miễn phí cho thiết bị di động trên iOS hoặc Android.
• Sử dụng thiết bị di động. Bạn sẽ cần phải đi dạo quanh chỗ ở của mình. Vui lòng lên kế hoạch tham gia cuộc gọi video Zoom từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn. Không nên sử dụng máy tính xách tay.
• Hủy và đổi lịch. Do hạn chế về lịch trình, việc lên lịch lại không được đảm bảo. Nếu bạn cần, hãy sử dụng liên kết trong xác nhận cuộc hẹn của bạn để đặt lại, nhưng vui lòng cố gắng lên lịch cuộc hẹn ban đầu của bạn vào thời điểm phù hợp với bạn.

Xem lại nhiều nhà/phòng cho thuê

Ngay bây giờ, đánh giá nhà có sẵn theo lời mời - chỉ dành cho chủ nhà một nhà/phòng cho thuê để chúng tôi có thể làm việc để tinh chỉnh tốt hơn quy trình của mình. Nếu bạn tình cờ có nhà/phòng cho thuê thứ hai, chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp chỗ ở cho bạn, mặc dù điều đó không được đảm bảo. Ngoài ra, chúng tôi chưa thể hỗ trợ các nhà/phòng cho thuê có tổ hợp, là những nhà/phòng cho thuê mà chủ nhà đã đăng cho thuê cả nhà nguyên căn và phòng riêng trong nhà. Chúng tôi đang nỗ lực để hỗ trợ bạn nhanh nhất có thể.