Các đề xuất sẽ hiển thị sau khi nhập thông tin vào thanh tìm kiếm. Sử dụng mũi tên lên và xuống để xem. Sử dụng phím Enter để chọn. Nếu lựa chọn của bạn là một cụm từ, cụm từ đó sẽ được gửi để tìm kiếm. Nếu đề xuất là một liên kết, trình duyệt sẽ điều hướng đến trang đó.
Hướng dẫn thực hiện • Host cho thuê chỗ ở

Làm thế nào để tạo và quản lý báo cáo nhiệm vụ?

Bài viết này đã được dịch tự động.

Nếu một thành viên trong nhóm gặp phải một vấn đề trong khi thực hiện một nhiệm vụ (ví dụ: tìm hiểu rằng các tiện nghi bị thiếu hoặc các vật dụng bị hỏng), họ có thể thông báo cho nhóm bằng cách tạo báo cáo nhiệm vụ. Báo cáo chỉ có thể được tạo cho các nhiệm vụ đã được bắt đầu.

Để tạo báo cáo:

  1. Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên máy tính để bàn hoặc trình duyệt (không sử dụng ứng dụng Airbnb) rồi vào mục Nhiệm vụ 
  2. Vào Nhiệm vụ > Nhiệm vụ của tôi
  3. Nhấp hoặc nhấn vào nhiệm vụ mà bạn muốn gửi báo cáo cho
  4. Trong chế độ xem nhiệm vụ, nhấp hoặc nhấn vào Gửi báo cáo
  5. Chọn danh mục báo cáo
  6. Điền tất cả các thông tin cần thiết và nhấp vào Gửi

Bây giờ bạn có thể xem báo cáo đã gửi của mình trong chế độ xem nhiệm vụ và các thành viên trong nhóm sẽ tìm thấy báo cáo trong phần Báo cáo.

Để quản lý báo cáo (đối với các thành viên có quyền hạn ngoài “Nhiệm vụ”):

  1. Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên máy tính để bàn hoặc trình duyệt (không sử dụng ứng dụng Airbnb) rồi vào mục Nhiệm vụ 
  2. Vào Nhiệm vụ > Báo cáo
  3. Nhấp hoặc nhấn vào báo cáo mà bạn muốn quản lý
  4. Nhấp hoặc nhấn vào Giải quyết nếu vấn đề không yêu cầu hành động tiếp theo và đã được giải quyết

Nhấp hoặc nhấn vào Nhiệm vụ mới nếu cần hỗ trợ và bạn muốn tạo một nhiệm vụ mới để giải quyết vấn đề.

Bài viết này có giúp ích cho bạn không?

Bài viết liên quan

  • Hướng dẫn thực hiện • Host cho thuê chỗ ở

    Làm thế nào để tạo hoặc chỉnh sửa nhiệm vụ?

    Với các công cụ nhiệm vụ, nhóm dịch vụ lưu trú có thể tạo công việc cụ thể để các thành viên khác trong nhóm hoặc nhà cung cấp dịch vụ hoàn thành.
  • Hướng dẫn thực hiện • Host cho thuê chỗ ở

    Theo dõi hiệu suất đón tiếp khách

    Bạn có thể sử dụng các công cụ đón tiếp khách chuyên nghiệp của chúng tôi để theo dõi hiệu suất trong quá khứ, tương lai và trong thời gian thực của nhà/phòng cho thuê của mình.
  • Hướng dẫn thực hiện • Host cho thuê chỗ ở

    Sử dụng công cụ đón tiếp khách chuyên nghiệp

    Nếu có nhiều nhà/phòng cho thuê, Chủ nhà có thể quản lý bằng các công cụ đón tiếp khách chuyên nghiệp, bao gồm lịch tổng hợp, bộ quy tắc và nhiệm vụ.
Nhận sự trợ giúp về đặt phòng/đặt chỗ, tài khoản và các vấn đề khác.
Đăng nhập hoặc đăng ký