Lần cập nhật gần đây nhất: ngày 11 tháng 11 năm 2024.
Các Điều khoản và điều kiện này về Thẻ quà tặng châu Âu sẽ áp dụng cho bạn nếu nơi cư trú hoặc cơ sở kinh doanh của bạn ở tại một quốc gia trong Khu vực kinh tế châu Âu ("EEA") hoặc Thụy Sĩ. Nếu nơi cư trú hoặc cơ sở kinh doanh của bạn ở tại một quốc gia bên ngoài EEA hoặc Thụy Sĩ, vui lòng xem các điều khoản về thẻ quà tặng áp dụng cho bạn.
Các Điều khoản và điều kiện này về Thẻ quà tặng tại châu Âu ("Điều khoản về Thẻ quà tặng") chi phối cách bạn sử dụng Thẻ quà tặng Airbnb ("Thẻ quà tặng") trên Nền tảng Airbnb. Việc bạn sử dụng Thẻ quà tặng và các dịch vụ được cung cấp thông qua Nền tảng Airbnb phải tuân thủ Điều khoản dịch vụ của Airbnb ("Điều khoản"); nếu bạn thấy một thuật ngữ chưa được định nghĩa trong các Điều khoản về Thẻ quà tặng này, thuật ngữ đó có cùng định nghĩa như trong Điều khoản.
Để sử dụng Thẻ quà tặng, bạn phải có tài khoản Airbnb có lịch sử hoạt động tốt. Bạn có thể thêm Thẻ quà tặng vào tài khoản Airbnb của mình bằng cách truy cập: airbnb.at/einloesen (Áo); airbnb.be/cadeau (Bỉ – tiếng Hà Lan); fr.airbnb.be/cadeau (Bỉ – tiếng Pháp); hr.airbnb.com/darovnakartica (Croatia); airbnb.dk/gave-dk (Đan Mạch); airbnb.com.ee/kingitus (Estonia); airbnb.fi/lahja (Phần Lan); airbnb.fr/cadeau (Pháp); airbnb.de/einloesen (Đức); airbnb.gr/doro (Hy Lạp); airbnb.ie/gift (Ireland); airbnb.it/regalo (Ý); airbnb.lv/davanukarte (Latvia); airbnb.lt/dovanukortele (Litva); airbnb.lu/carte-cadeau (Luxembourg – tiếng Pháp); de.airbnb.lu/karte-einloesen (Luxembourg – tiếng Đức); airbnb.nl/cadeau (Hà Lan); airbnb.no/gave-no (Na Uy); airbnb.pl/prezent (Ba Lan); airbnb.pt/oferta (Bồ Đào Nha); airbnb.com.ro/gift (Romania); sk.airbnb.com/poukazka (Slovakia); airbnb.si/darilnakartica (Slovenia); airbnb.es/regalo (Tây Ban Nha – tiếng Tây Ban Nha); airbnb.cat/regal (Tây Ban Nha – tiếng Catalan); airbnb.se/present (Thụy Điển); fr.airbnb.ch/cadeau (Thụy Sĩ – tiếng Pháp); airbnb.ch/einloesen (Thụy Sĩ – tiếng Đức); airbnb.it/regalo (Thụy Sĩ – tiếng Ý).
Sau khi bạn thêm Thẻ quà tặng vào tài khoản Airbnb của mình, toàn bộ giá trị Thẻ quà tặng sẽ được hiển thị trên tài khoản Airbnb của bạn dưới dạng số dư Thẻ quà tặng. Bạn chỉ có thể sử dụng số dư Thẻ quà tặng để mua các dịch vụ được cung cấp thông qua Airbnb Ireland UC và các đơn vị liên kết của Airbnb Ireland UC thông qua Nền tảng Airbnb. Tại châu Âu, bạn chỉ có thể sử dụng số dư Thẻ quà tặng để thuê Chỗ ở. Chi phí đặt phòng được thanh toán bằng Thẻ quà tặng sẽ được khấu trừ vào số dư Thẻ quà tặng của bạn, và toàn bộ số dư Thẻ quà tặng chưa sử dụng đến sẽ được giữ lại trên tài khoản Airbnb của bạn cho đến khi được sử dụng. Nếu giá trị giao dịch mua vượt quá số dư Thẻ quà tặng hiện tại của bạn, bạn phải thanh toán số tiền còn lại bằng Phương thức thanh toán khác. Bạn có thể xem số dư Thẻ quà tặng bằng cách đăng nhập vào tài khoản Airbnb của mình.
Thẻ quà tặng không đi kèm bất kỳ loại phí nào, và Thẻ quà tặng cũng như số dư Thẻ quà tặng đều không có hạn sử dụng. Các Điều khoản về Thẻ quà tặng này vẫn được áp dụng cho đến khi toàn bộ số dư Thẻ quà tặng của bạn được chi tiêu hết.
Chỉ những cá nhân cư trú tại các quốc gia sau đây mới có thể sử dụng Thẻ quà tặng được mua tại châu Âu: Áo, Bỉ, Croatia, Đan Mạch, Estonia, Phần Lan, Pháp, Đức, Hy Lạp, Ireland, Ý, Latvia, Litva, Luxembourg, Hà Lan, Na Uy, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Romania, Slovakia, Slovenia, Tây Ban Nha, Thụy Điển và Thụy Sĩ. Đồng thời, bạn phải có phương thức thanh toán hợp lệ được phát hành tại quốc gia nơi bạn cư trú.
Bạn không thể sử dụng Thẻ quà tặng để thanh toán các khoản phí cho việc thay đổi đặt phòng/đặt chỗ hiện tại hay để mua Thẻ quà tặng khác. Người dùng không được nạp tiền, bán lại, chuyển nhượng Thẻ quà tặng để đổi lấy giá trị hay quy đổi Thẻ quà tặng thành tiền mặt, ngoại trừ trong phạm vi luật pháp quy định. Đối với Thẻ quà tặng được mua trực tuyến (không phải mua tại cửa hàng), bạn có quyền hủy bỏ giao dịch (đôi khi được gọi là "thời gian xem xét lại") trong 14 ngày kể từ khi mua. Thời điểm Thẻ quà tặng được thêm vào tài khoản Airbnb của bạn cũng là khi kết thúc thời gian xem xét lại, và lúc đó, bạn không thể chuyển nhượng giá trị của Thẻ quà tặng cho người khác hay cho tài khoản Airbnb khác; bạn cũng không thể rút số dư Thẻ quà tặng trên tài khoản Airbnb thành tiền mặt hay chuyển sang tài khoản Airbnb khác.
Bạn nên coi Thẻ quà tặng như tiền mặt. Khi chúng tôi gửi Thẻ quà tặng số bằng hình thức điện tử cho người mua hay người nhận được chỉ định hoặc giao Thẻ quà tặng vật lý cho người mua hay người nhận được chỉ định, rủi ro mất thẻ và quyền sở hữu Thẻ quà tặng sẽ chuyển sang cho người mua hoặc người nhận được chỉ định, bất kể phương thức gửi thẻ nào được áp dụng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bất kỳ Thẻ quà tặng nào bị thất lạc, lấy cắp, hủy hay được sử dụng khi chưa có sự cho phép của bạn.
Airbnb có quyền áp dụng bất kỳ biện pháp khắc phục nào, bao gồm từ chối phát hành hoặc chấp nhận Thẻ quà tặng, trong trường hợp nghi ngờ có gian lận. Chúng tôi sẽ có quyền đóng tài khoản của Thành viên và trừ tiền vào Phương thức thanh toán thay thế nếu Thẻ quà tặng nhận được do gian lận được quy đổi và/hoặc được sử dụng để thực hiện giao dịch mua trên Nền tảng Airbnb.
Trong trường hợp Thẻ quà tặng không hoạt động, biện pháp khắc phục duy nhất của bạn và trách nhiệm pháp lý duy nhất của chúng tôi sẽ là thay thế Thẻ quà tặng đó, trừ khi có quy định khác theo luật định hiện hành.
Quyền của bạn theo Thẻ quà tặng sẽ chấm dứt nếu bạn không tuân thủ nghiêm túc các Điều khoản về Thẻ quà tặng này hoặc nếu tài khoản Airbnb của bạn bị chấm dứt hay bị tạm ngưng. Sau khi quyền của bạn bị chấm dứt, bạn phải ngừng toàn bộ việc sử dụng Thẻ quà tặng, và chúng tôi có thể thu hồi quyền sử dụng của bạn đối với số dư Thẻ quà tặng, nếu có. Việc chúng tôi không nhất quyết yêu cầu hay buộc bạn tuân thủ nghiêm ngặt các Điều khoản về Thẻ quà tặng này không có nghĩa là chúng tôi từ bỏ bất kỳ quyền nào của mình.
Mọi tranh chấp hoặc khiếu nại theo bất kỳ hình thức nào liên quan đến Thẻ quà tặng sẽ được giải quyết theo mục Luật hiện hành và thẩm quyền tài phán trong Điều khoản.
Bên phát hành Thẻ quà tặng cho khu vực châu Âu là:
Airbnb Ireland UC
8 Hanover Quay
Dublin 2, D02 DP23
Ireland
Với việc phát hành Thẻ quà tặng, Airbnb Ireland UC cung cấp các dịch vụ thanh toán (cụ thể là phát hành công cụ thanh toán và thực hiện lệnh thanh toán), tức là những dịch vụ chỉ có thể được sử dụng để mua một số dịch vụ rất hạn chế.
Bạn có thể tra cứu thông tin Thẻ quà tặng hoặc số dư Thẻ quà tặng bằng cách đăng nhập vào tài khoản Airbnb của mình hoặc liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại:
Các Điều khoản về Thẻ quà tặng này được quản lý và hiểu theo luật pháp Ireland, và việc bạn mua, nhận và/hoặc đổi Thẻ quà tặng phải tuân theo luật pháp Ireland, trừ khi có quy định khác trong phần Luật hiện hành và thẩm quyền tài phán của Điều khoản. Airbnb có thể sửa đổi các Điều khoản về Thẻ quà tặng này bất cứ lúc nào. Mọi hành động sửa đổi đối với các Điều khoản về Thẻ quà tặng này sẽ chỉ được thực hiện vì một lý do quan trọng, chẳng hạn như thay đổi trong luật hiện hành hoặc về chức năng của Thẻ quà tặng. Khi chúng tôi có những thay đổi trọng yếu đối với các Điều khoản về Thẻ quà tặng này, chúng tôi sẽ đăng tải bản sửa đổi của Điều khoản về Thẻ quà tặng trên Nền tảng Airbnb và cập nhật ngày của "Lần cập nhật gần đây nhất" ở đầu các Điều khoản về Thẻ quà tặng này. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về mọi thay đổi qua email ít nhất 30 ngày trước ngày sự thay đổi đó có hiệu lực, và sẽ thông báo cho bạn về quyền chấm dứt thỏa thuận Điều khoản dịch vụ của bạn với Airbnb. Trừ phi bạn chấm dứt thỏa thuận của mình với Airbnb trước ngày bản sửa đổi Điều khoản về Thẻ quà tặng có hiệu lực, việc bạn tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Nền tảng Airbnb sẽ được xem như bạn đã chấp nhận bản sửa đổi Điều khoản về Thẻ quà tặng. Tất cả các điều khoản và điều kiện đều được áp dụng trong phạm vi luật pháp cho phép.