Gửi ưu đãi đặc biệt là cách tuyệt vời để khuyến khích đặt phòng hoặc mang lại niềm vui cho ai đó. Nhưng đôi khi, bạn có thể cần phải hủy hoặc thay đổi ưu đãi của mình.
Miễn là khách chưa chấp nhận, bạn có thể hủy hoặc thay đổi ưu đãi. Nếu họ đã chấp nhận, bạn sẽ phải gửi cho khách yêu cầu thay đổi chuyến đi để thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với đặt phòng.
Để thay đổi ưu đãi đặc biệt, bạn cần rút lại ưu đãi đó và gửi ưu đãi mới. Khách sẽ được thông báo rằng ưu đãi đặc biệt đã bị rút lại, sau đó nhận được thông báo tiếp theo khi bạn gửi ưu đãi mới.