Airbnb dành cho tất cả mọi người

Dưới đây là cách chúng tôi xây dựng một Airbnb phù hợp hơn cho người khuyết tật

Dưới đây là cách chúng tôi xây dựng một Airbnb phù hợp hơn cho người khuyết tật

Mục tiêu của chúng tôi

Chúng tôi mong muốn tất cả mọi người đều có thể đi lại tự do và thuận tiện hơn. Công việc này chưa thể hoàn thiện ngay, nhưng dưới đây là phương thức chúng tôi thực hiện cho đến thời điểm này.

Chúng tôi mong muốn tất cả mọi người đều có thể đi lại tự do và thuận tiện hơn. Công việc này chưa thể hoàn thiện ngay, nhưng dưới đây là phương thức chúng tôi thực hiện cho đến thời điểm này.

Cải thiện độ chính xác

Khách gặp khó khăn về di chuyển thường sẽ dựa vào ảnh chụp để đảm bảo nhà/phòng cho thuê phù hợp với họ. Đó là lý do tại sao chúng tôi yêu cầu chủ nhà cung cấp ảnh chụp về mọi tiện nghi phù hợp cho người khuyết tật mà họ có. Đó cũng là lý do trang nhà/phòng cho thuê có một mục đặc biệt dành riêng cho việc hiển thị những ảnh này.

Khách gặp khó khăn về di chuyển thường sẽ dựa vào ảnh chụp để đảm bảo nhà/phòng cho thuê phù hợp với họ. Đó là lý do tại sao chúng tôi yêu cầu chủ nhà cung cấp ảnh chụp về mọi tiện nghi phù hợp cho người khuyết tật mà họ có. Đó cũng là lý do trang nhà/phòng cho thuê có một mục đặc biệt dành riêng cho việc hiển thị những ảnh này.

Tiêu chuẩn phù hợp cho người khuyết tật trên nền tảng số

Chúng tôi đang nỗ lực để hướng tới các tiêu chuẩn phù hợp cho người khuyết tật trên nền tảng số được quy định bởi Nguyên tắc về nội dung trang web phù hợp cho người khuyết tật. Chúng tôi cũng đang đầu tư vào các công cụ kiểm tra tự động để giúp phát hiện thêm nhiều vấn đề hơn.

Chúng tôi đang nỗ lực để hướng tới các tiêu chuẩn phù hợp cho người khuyết tật trên nền tảng số được quy định bởi Nguyên tắc về nội dung trang web phù hợp cho người khuyết tật. Chúng tôi cũng đang đầu tư vào các công cụ kiểm tra tự động để giúp phát hiện thêm nhiều vấn đề hơn.

Các nhà/phòng cho thuê khác với tiện nghi phù hợp cho người khuyết tật

Chúng tôi đang nỗ lực để có thêm nhiều nhà/phòng cho thuê có tiện nghi phù hợp cho người khuyết tật trên Airbnb và chúng tôi cũng đang giúp khách có thể dễ dàng tìm chỗ ở hơn bằng cách cải thiện các tính năng tìm kiếm, bao gồm bộ lọc dễ dùng hơn và ảnh có chất lượng tốt hơn hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm.

Chúng tôi đang nỗ lực để có thêm nhiều nhà/phòng cho thuê có tiện nghi phù hợp cho người khuyết tật trên Airbnb và chúng tôi cũng đang giúp khách có thể dễ dàng tìm chỗ ở hơn bằng cách cải thiện các tính năng tìm kiếm, bao gồm bộ lọc dễ dùng hơn và ảnh có chất lượng tốt hơn hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm.

Trải nghiệm phù hợp cho người khuyết tật

Sắp có thêm nhiều [Trải nghiệm Airbnb] (https://www.airbnb.com/help/article/1581/what-are-experiences) – những hoạt động độc đáo do các chuyên gia tại địa phương tổ chức – phù hợp cho người khuyết tật.

Sắp có thêm nhiều [Trải nghiệm Airbnb] (https://www.airbnb.com/help/article/1581/what-are-experiences) – những hoạt động độc đáo do các chuyên gia tại địa phương tổ chức – phù hợp cho người khuyết tật.

Mẹo dành cho khách

Chúng tôi biết việc tìm đặt một nơi ở hoặc một trải nghiệm đáp ứng được nhu cầu của bạn có thể sẽ khó khăn. Dưới đây là một số mẹo để đảm bảo các chuyến đi của bạn diễn ra suôn sẻ nhất có thể.

Chúng tôi biết việc tìm đặt một nơi ở hoặc một trải nghiệm đáp ứng được nhu cầu của bạn có thể sẽ khó khăn. Dưới đây là một số mẹo để đảm bảo các chuyến đi của bạn diễn ra suôn sẻ nhất có thể.

Tìm kiếm địa điểm phù hợp

Dùng bộ lọc tìm kiếm để chỉ hiển thị các địa điểm hoặc trải nghiệm đáp ứng được nhu cầu phù hợp cho người khuyết tật của bạn. Sau khi bạn đã tìm thấy một số nhà/phòng cho thuê, hãy xem phần “Tiện nghi phù hợp cho người khuyết tật” của mỗi nơi ở để tìm hiểu thêm về ảnh và mô tả về các tiện nghi quan trọng đối với bạn.

Tìm kiếm địa điểm phù hợp

Dùng bộ lọc tìm kiếm để chỉ hiển thị các địa điểm hoặc trải nghiệm đáp ứng được nhu cầu phù hợp cho người khuyết tật của bạn. Sau khi bạn đã tìm thấy một số nhà/phòng cho thuê, hãy xem phần “Tiện nghi phù hợp cho người khuyết tật” của mỗi nơi ở để tìm hiểu thêm về ảnh và mô tả về các tiện nghi quan trọng đối với bạn.

Trao đổi với các chủ nhà/người tổ chức tiềm năng

Nếu bạn có bất kỳ nhu cầu đặc biệt nào, hãy nhớ nhắn tin cho chủ nhà trước khi đặt phòng để đảm bảo họ có thể đáp ứng cho bạn. Bạn có thể nhắn tin cho các chủ nhà tiềm năng từ liên kết “Liên hệ với chủ nhà” trên trang nhà/phòng cho thuê hoặc trang trải nghiệm của họ.

Trao đổi với các chủ nhà/người tổ chức tiềm năng

Nếu bạn có bất kỳ nhu cầu đặc biệt nào, hãy nhớ nhắn tin cho chủ nhà trước khi đặt phòng để đảm bảo họ có thể đáp ứng cho bạn. Bạn có thể nhắn tin cho các chủ nhà tiềm năng từ liên kết “Liên hệ với chủ nhà” trên trang nhà/phòng cho thuê hoặc trang trải nghiệm của họ.

Giúp các khách khác

Bạn muốn tìm hiểu về điều gì trước khi đặt phòng? Hãy để khách gặp khó khăn về di chuyển biết họ nên mong đợi điều gì bằng cách viết đánh giá chi tiết.

Giúp các khách khác

Bạn muốn tìm hiểu về điều gì trước khi đặt phòng? Hãy để khách gặp khó khăn về di chuyển biết họ nên mong đợi điều gì bằng cách viết đánh giá chi tiết.

Mẹo dành cho chủ nhà

Dưới đây là một số cách bạn có thể hỗ trợ khách khuyết tật

Dưới đây là một số cách bạn có thể hỗ trợ khách khuyết tật

Khiến cho nhà/phòng cho thuê của bạn trở nên phù hợp hơn cho người khuyết tật

Bạn có thể chưa nhận ra rằng nhà/phòng cho thuê của mình đã có các tiện nghi phù hợp cho người khuyết tật như cửa ra vào rộng rãi hoặc không gian rộng rãi xung quanh nhà vệ sinh, hoặc bạn có thể bổ sung một số trong các tiện nghi này mà không cần bỏ ra quá nhiều nỗ lực hay chi phí. Tìm hiểu cách bạn có thể hỗ trợ khách gặp khó khăn về di chuyển.

Khiến cho nhà/phòng cho thuê của bạn trở nên phù hợp hơn cho người khuyết tật

Bạn có thể chưa nhận ra rằng nhà/phòng cho thuê của mình đã có các tiện nghi phù hợp cho người khuyết tật như cửa ra vào rộng rãi hoặc không gian rộng rãi xung quanh nhà vệ sinh, hoặc bạn có thể bổ sung một số trong các tiện nghi này mà không cần bỏ ra quá nhiều nỗ lực hay chi phí. Tìm hiểu cách bạn có thể hỗ trợ khách gặp khó khăn về di chuyển.

Thêm ảnh chụp tiện nghi phù hợp cho người khuyết tật

Thêm ảnh về các tiện nghi phù hợp cho người khuyết tật để giới thiệu chỗ ở của bạn với hơn 70.000 khách gặp khó khăn về di chuyển đang tìm kiếm nhà/phòng cho thuê trên Airbnb mỗi tháng. Để bắt đầu, hãy chuyển tới khu vực [Quản lý không gian của bạn] (/cho thuê/nhà/phòng cho thuê) để chọn nhà/phòng cho thuê mà bạn muốn thêm vào đó các tiện nghi phù hợp cho người khuyết tật. Bạn hãy nhớ viết chú thích cho mỗi ảnh và khám phá [mẹo chụp ảnh của chúng tôi] (https://community.withairbnb.com/t5/Airbnb-Updates/Photography-tips-showcase-accessibility-features-and-stand-out/ba-p/870832).

Thêm ảnh chụp tiện nghi phù hợp cho người khuyết tật

Thêm ảnh về các tiện nghi phù hợp cho người khuyết tật để giới thiệu chỗ ở của bạn với hơn 70.000 khách gặp khó khăn về di chuyển đang tìm kiếm nhà/phòng cho thuê trên Airbnb mỗi tháng. Để bắt đầu, hãy chuyển tới khu vực [Quản lý không gian của bạn] (/cho thuê/nhà/phòng cho thuê) để chọn nhà/phòng cho thuê mà bạn muốn thêm vào đó các tiện nghi phù hợp cho người khuyết tật. Bạn hãy nhớ viết chú thích cho mỗi ảnh và khám phá [mẹo chụp ảnh của chúng tôi] (https://community.withairbnb.com/t5/Airbnb-Updates/Photography-tips-showcase-accessibility-features-and-stand-out/ba-p/870832).

Tìm hiểu về động vật trợ giúp

Động vật trợ giúp giúp đỡ những người có tình trạng khuyết tật khác nhau và Airbnb có chính sách cho phép mang theo những động vật này trong hầu hết các trường hợp. Tìm hiểu cách hỗ trợ khách đi cùng động vật trợ giúp.

Tìm hiểu về động vật trợ giúp

Động vật trợ giúp giúp đỡ những người có tình trạng khuyết tật khác nhau và Airbnb có chính sách cho phép mang theo những động vật này trong hầu hết các trường hợp. Tìm hiểu cách hỗ trợ khách đi cùng động vật trợ giúp.

Tiện nghi phù hợp cho người khuyết tật tại Airbnb

Các nhóm chuyên môn

Airbnb có các nhóm tập trung giúp xây dựng các sản phẩm mà tất cả mọi người đều có thể sử dụng. Những kỹ sư và nhà thiết kế trong các nhóm này luôn nỗ lực để cải thiện hệ thống thiết kế của Airbnb cũng như để đào tạo cho đồng nghiệp của họ bởi chúng tôi luôn học hỏi từ chính cộng đồng của mình.

Airbnb có các nhóm tập trung giúp xây dựng các sản phẩm mà tất cả mọi người đều có thể sử dụng. Những kỹ sư và nhà thiết kế trong các nhóm này luôn nỗ lực để cải thiện hệ thống thiết kế của Airbnb cũng như để đào tạo cho đồng nghiệp của họ bởi chúng tôi luôn học hỏi từ chính cộng đồng của mình.

Nghiên cứu đang tiến hành

Chúng tôi đang tiến hành nghiên cứu với những người khuyết tật và thường xuyên trao đổi với các chuyên gia trong cộng đồng hỗ trợ người khuyết tật để giúp chúng tôi xây dựng Airbnb trở thành nền tảng phù hợp hơn cho người khuyết tật.

Chúng tôi đang tiến hành nghiên cứu với những người khuyết tật và thường xuyên trao đổi với các chuyên gia trong cộng đồng hỗ trợ người khuyết tật để giúp chúng tôi xây dựng Airbnb trở thành nền tảng phù hợp hơn cho người khuyết tật.

Tham gia

Dưới đây là cách bạn có thể giúp Airbnb trở thành nền tảng phù hợp cho người khuyết tật hơn

Dưới đây là cách bạn có thể giúp Airbnb trở thành nền tảng phù hợp cho người khuyết tật hơn

Tham gia nghiên cứu

Chúng tôi luôn tìm kiếm phản hồi về các sản phẩm và dịch vụ của mình. Đăng ký để được đưa vào danh sách liên hệ nghiên cứu hỗ trợ người khuyết tật của chúng tôi.

Chúng tôi luôn tìm kiếm phản hồi về các sản phẩm và dịch vụ của mình. Đăng ký để được đưa vào danh sách liên hệ nghiên cứu hỗ trợ người khuyết tật của chúng tôi.

Trở thành chủ nhà

Nếu bạn có nhà hoặc không gian với các tiện nghi phù hợp cho người khuyết tật, chúng tôi rất mong bạn sẽ trở thành chủ nhà Airbnb.

Nếu bạn có nhà hoặc không gian với các tiện nghi phù hợp cho người khuyết tật, chúng tôi rất mong bạn sẽ trở thành chủ nhà Airbnb.

Nhận chụp ảnh nhà/phòng cho thuê miễn phí

Chúng tôi đang cung cấp dịch vụ chụp ảnh chuyên nghiệp miễn phí cho các nhà/phòng cho thuê phù hợp cho người khuyết tật tại London, Los Angeles, Miami, Orlando, Paris và Sydney. Nếu nhà/phòng cho thuê của bạn ở một trong những thành phố này và có các tiện nghi phù hợp cho người khuyết tật, hãy gửi email cho chúng tôi để tìm hiểu thêm thông tin.

Chúng tôi đang cung cấp dịch vụ chụp ảnh chuyên nghiệp miễn phí cho các nhà/phòng cho thuê phù hợp cho người khuyết tật tại London, Los Angeles, Miami, Orlando, Paris và Sydney. Nếu nhà/phòng cho thuê của bạn ở một trong những thành phố này và có các tiện nghi phù hợp cho người khuyết tật, hãy gửi email cho chúng tôi để tìm hiểu thêm thông tin.

Câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để dùng bộ lọc tìm kiếm?

Dùng bộ lọc tìm kiếm để thu hẹp các lựa chọn của bạn trong khi tìm nơi ở. Bạn có thể dùng các bộ lọc này để chỉ hiển thị nhà/phòng cho thuê có những tiện nghi nhất định phù hợp cho người khuyết tật. Tìm hiểu thêm

Làm thế nào để thêm tiện nghi phù hợp cho người khuyết tật vào trang nhà/phòng cho thuê của tôi?

Việc thêm các tiện nghi phù hợp cho người khuyết tật vào trang nhà/phòng cho thuê của bạn sẽ giúp khách quyết định xem họ có thể đi lại một cách an toàn và thoải mái trong nhà của bạn hay không. Tìm hiểu thêm

Tôi có thể hỗ trợ khách khuyết tật như thế nào?

Nhà của bạn có thể có nhiều tiện nghi phù hợp cho người khuyết tật hơn bạn tưởng. Hãy bắt đầu từ việc rà soát danh sách các tiện nghi phù hợp với người khuyết tật mà bạn có thể bổ sung vào nhà/phòng cho thuê của mình. Tìm hiểu thêm