Quản lý hồ sơ

Chia sẻ thêm thông tin về bản thân để giúp cộng đồng Airbnb hiểu rõ bạn hơn. Việc bổ sung thông tin vào hồ sơ của bạn có thể giúp Chủ nhà và khách hiểu nhau hơn, cũng như tạo dựng niềm tin trên nền tảng của chúng tôi. Thông tin về bản thân mà bạn chọn để chia sẻ có thể được nêu bật trên nền tảng Airbnb cho Chủ nhà và khách.

Những thông tin được thể hiện trên hồ sơ của bạn

Theo mặc định, những thông tin chính trên hồ sơ có thể khác nhau tùy thuộc vào việc bạn là Chủ nhà, khách hay cả hai.

Đối với Chủ nhà, thông tin này bao gồm:

• Tên
• Năm bạn tham gia Airbnb
• Số năm làm Chủ nhà trên Airbnb
• Xếp hạng sao trung bình
• Việc thông tin tài khoản của bạn (chẳng hạn như danh tính hoặc email) đã được xác nhận hay chưa
• Những bài đánh giá của khách
• Những bài đánh giá bạn đã viết
• Việc bạn có phải là thành viên Ban cố vấn Chủ nhà hay không
• Việc bạn có phải là người ủng hộ Airbnb.org hay không
• Việc bạn có phải là Chủ nhà siêu cấp hay không

Đối với khách, thông tin này bao gồm:

• Tên
• Năm bạn tham gia Airbnb
• Việc thông tin tài khoản của bạn (chẳng hạn như danh tính hoặc email) đã được xác nhận hay chưa
• Đánh giá của Chủ nhà
• Bài đánh giá chỗ ở bạn đã viết

Thông tin nào là không bắt buộc trên hồ sơ của bạn

Thông tin bạn thêm vào hồ sơ của mình (ngoài thông tin được mô tả ở trên) là không bắt buộc. Điều này có nghĩa bạn có toàn quyền quyết định đưa vào những thông tin gì và bao nhiêu (chẳng hạn như ngôn ngữ bạn nói, sở thích hoặc môn thể thao bạn chỉ ra). Mặc dù không thể chỉnh sửa thập kỷ bạn được sinh ra hoặc danh sách các chuyến đi trước đây, nhưng bạn vẫn có thể ẩn các thông tin đó để chúng không hiển thị trên hồ sơ của bạn. Hãy nhớ rằng mọi thông tin bạn cung cấp trên hồ sơ phải đáp ứng các tiêu chuẩn trong chính sách nội dung của chúng tôi.

Nếu bạn là Chủ nhà, hãy cân nhắc xem khách có thể nghĩ như thế nào về thông tin bạn cung cấp, vì thông tin đó có thể đặt ra kỳ vọng cho họ. Ví dụ: nếu bạn đưa vào thông tin "Bữa sáng ăn gì", khách có thể mong đợi bạn chuẩn bị đồ ăn cho họ và cung cấp các tiện ích bổ sung; ở một số nơi, vấn đề này có thể còn liên quan đến thuế và quy định nữa.

Mặc dù chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng cung cấp ảnh đại diện và yêu cầu Chủ nhà phải có ảnh đại diện, ảnh đại diện của khách sẽ không được hiển thị cho đến khi bạn đặt phòng.

Cách chỉnh sửa ảnh đại diện

Cập nhật cài đặt Hồ sơ của bạn để cho phép người khác tìm thấy bằng công cụ tìm kiếm (ví dụ: Google)

Gạt nút bật/tắt để cho phép người khác tìm thấy Hồ sơ và Nhà/phòng cho thuê của bạn trong các công cụ tìm kiếm.

Những nơi khác có thể hiển thị thông tin hồ sơ của bạn

Những người dùng khác trong cộng đồng Airbnb có thể xem mọi thông tin hiển thị trên hồ sơ người dùng của bạn. Thông tin của bạn cũng có thể được hiển thị nổi bật cho người dùng trên toàn Airbnb – những nơi khác ngoài hồ sơ của bạn.

Đối với Chủ nhà cho thuê phòng, thông tin này bao gồm:

• Bản xem trước của hồ sơ trong phần kết quả tìm kiếm: Chúng tôi có thể hiển thị bản xem trước hồ sơ Chủ nhà của bạn trong phần kết quả tìm kiếm của khách đang tìm Phòng trên Airbnb.
• Thông tin nổi bật về nghề nghiệp trong phần kết quả tìm kiếm: Nghề nghiệp bạn cho biết trong hồ sơ có thể sẽ hiển thị trong phần kết quả tìm kiếm cùng với nhà/phòng cho thuê của bạn. Tìm hiểu cách cập nhật thông tin này.
• Trang nhà/phòng cho thuê: Chúng tôi cũng có thể hiển thị bản xem trước hồ sơ trên trang nhà/phòng cho thuê của bạn.

Đối với tất cả Chủ nhà, thông tin này bao gồm:

• Trang nhà/phòng cho thuê: Mọi người có thể truy cập hồ sơ của bạn bằng cách nhấn vào ảnh đại diện của bạn trên trang nhà/phòng cho thuê.

Đối với tất cả khách, thông tin này bao gồm:

• Khi yêu cầu đặt phòng: Hồ sơ của bạn ở dạng tóm tắt sẽ được hiển thị cho Chủ nhà nếu bạn yêu cầu đặt chỗ ở. Trong trường hợp này, trước khi đặt phòng, chúng tôi sẽ ẩn ảnh đại diện nhưng vẫn hiển thị tên và bài đánh giá của bạn. Chúng tôi cũng có thể hiển thị các chi tiết khác có trong hồ sơ của bạn, chẳng hạn như các chuyến đi trước đây, địa điểm bạn sống, ngôn ngữ bạn nói và sở thích của bạn.
• Bài đánh giá trên trang nhà/phòng cho thuê: Nếu một vị khách tiềm năng đang xem nhà/phòng cho thuê, họ có thể thấy các bài đánh giá về nhà/phòng cho thuê đó, bao gồm những bài đánh giá bạn viết. Khách có thể truy cập và xem toàn bộ hồ sơ từ những bài đánh giá bạn viết.

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng như thế nào?

Chúng tôi sử dụng thông tin trong hồ sơ của bạn (tương tự như những thông tin cá nhân khác) theo cách phù hợp với Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Để tìm hiểu thêm, hãy nhấp vào đây.