Airbnb cung cấp cách để người dùng và bên thứ ba báo cáo bất kỳ nội dung bất hợp pháp nào bị nghi ngờ trên nền tảng của chúng tôi.
Bạn có thể gửi báo cáo về nội dung bị nghi ngờ bất hợp pháp thông qua biểu mẫu web của chúng tôi.
Để giúp chúng tôi điều tra, chúng tôi cần bạn cung cấp các thông tin sau:
Khi gửi thông báo, bạn cũng phải xác nhận rằng thông báo đó được gửi với niềm tin trung thực rằng thông tin là chính xác và đầy đủ.
Khi thông báo của bạn đã được gửi:
Xin lưu ý: Nội dung báo cáo của bạn dành cho mục đích sử dụng nội bộ của chúng tôi nhưng có thể được chia sẻ với người dùng đã đăng nội dung được báo cáo. Chúng tôi xử lý tất cả thông tin cá nhân theo Chính sách quyền riêng tư của mình và danh tính và bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dùng thông báo chỉ được tiết lộ theo nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
Vui lòng xem Điều khoản dịch vụ của chúng tôi để biết thông tin về các trường hợp Airbnb có thể tạm ngưng xử lý thông báo về nội dung bất hợp pháp được gửi qua biểu mẫu web này.
Các bên không hài lòng với quyết định của Airbnb sau khi gửi báo cáo về nội dung bị nghi ngờ bất hợp pháp có thể khiếu nại quyết định đó thông qua hệ thống khiếu nại của Airbnb. Các bên đó cũng có thể có quyền gửi khiếu nại đến một cơ quan giải quyết tranh chấp ngoài tòa án được chứng nhận của EU.